燈塔-黨建在線
近年來(lái)，濟(jì)南市平陰縣充分發(fā)揮離退休干部黨支部及退休黨員在社區(qū)治理中的作用，通過(guò)打造“銀齡解憂工作室”，將廣大退休黨員凝聚在街道、社區(qū)黨組織周?chē)?，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，形成群體示范效應(yīng)和品牌集合效應(yīng)，有效化解群眾矛盾糾紛，解決群眾利益訴求，搭建起黨委、政府和群眾的“連心橋”。
規(guī)范組織建設(shè)，夯實(shí)組織基礎(chǔ)。平陰縣著眼離退休干部黨組織建設(shè)，通過(guò)規(guī)范離退休干部黨組織組織生活、引導(dǎo)機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休干部黨組織與社區(qū)黨組織融合共建，為打造“銀齡解憂工作室”提供基礎(chǔ)保障。優(yōu)化組織強(qiáng)堡壘。進(jìn)一步規(guī)范離退休干部黨組織組織生活，制定《全縣離退休干部黨組織建設(shè)精準(zhǔn)提升行動(dòng)方案》，全方位摸清全縣74個(gè)離退休干部黨組織基本情況、運(yùn)行情況、存在問(wèn)題、典型做法等，優(yōu)化提升離退休干部黨組織52個(gè)。進(jìn)一步優(yōu)化離退休干部黨組織設(shè)置，制定《優(yōu)化離退休干部黨組織設(shè)置方案》，將14個(gè)單位離退休干部黨員單獨(dú)編入黨小組，1個(gè)單位單獨(dú)成立離退休干部黨支部，8個(gè)單位成立離退休干部黨總支，努力實(shí)現(xiàn)全縣離退休黨組織整體提升。融合共建搭舞臺(tái)。推動(dòng)離退休干部黨組織與社區(qū)黨組織融合共建，印發(fā)《全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休干部黨組織與社區(qū)黨組織融合共建三年行動(dòng)計(jì)劃》，明確參與對(duì)象、共建原則、工作目標(biāo)、工作步驟及每年的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，明確離退休干部所在單位、黨建聯(lián)絡(luò)員、離退休干部黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子工作職責(zé)，將榆山街道、錦水街道確定為融合共建試點(diǎn)單位，全縣74個(gè)離退休干部黨組織有45個(gè)確定了融合共建社區(qū)黨組織，并簽訂了“融合共建協(xié)議”，覆蓋面達(dá)61%，開(kāi)展融合共建項(xiàng)目87個(gè)?！般y齡解憂”發(fā)余熱。本著就近就便、自覺(jué)自愿、公益服務(wù)的原則，動(dòng)員基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、善做群眾工作的老同志加入“銀齡解憂工作室”，發(fā)動(dòng)公檢法司、信訪、城市更新等部門(mén)237名退休干部黨員擔(dān)任“銀齡使者”，每個(gè)工作室配備6~8人，符合條件的“銀齡解憂工作室”成立臨時(shí)黨支部，黨支部書(shū)記兼任社區(qū)“大黨委”委員?！般y齡解憂工作室”成立兩年以來(lái)，幫助解決各類(lèi)民生事項(xiàng)1278件，反饋社情民意506條，群眾滿意率超過(guò)95%，物業(yè)類(lèi)熱線投訴降低39%，辦理滿意率達(dá)100%；群眾安全感滿意度達(dá)97.64%，上升32個(gè)位次，城市社區(qū)治理效能明顯提升。
健全體制機(jī)制，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)。平陰縣堅(jiān)持制度先行，研究制定《關(guān)于成立“銀齡解憂工作室”的實(shí)施方案》，明確工作室的工作目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)任務(wù)、辦理流程和保障措施，確?！般y齡解憂工作室”運(yùn)轉(zhuǎn)更加制度化、規(guī)范化。黨建引領(lǐng)建場(chǎng)所。充分利用社區(qū)黨群服務(wù)中心陣地，按照標(biāo)準(zhǔn)配備辦公設(shè)施，每個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心打造一處“銀齡解憂工作室”，協(xié)調(diào)配置各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為開(kāi)展服務(wù)提供有力保障。將“銀齡解憂工作室”區(qū)域分布、情況簡(jiǎn)介、成員信息等內(nèi)容嵌入“現(xiàn)代榆山”“e錦水”智慧治理平臺(tái)，讓群眾可以及時(shí)了解工作室事項(xiàng)辦理進(jìn)展情況，隨時(shí)在線預(yù)約反映問(wèn)題。志愿服務(wù)建隊(duì)伍。社區(qū)充分利用好“雙報(bào)到”單位及各類(lèi)志愿服務(wù)組織、社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、樓長(zhǎng)等資源力量，以工作室核心成員為中心，廣泛吸納更多的老同志加入到“銀齡使者”隊(duì)伍中，在小區(qū)、樓棟成立“銀齡小分隊(duì)”。規(guī)范運(yùn)行建機(jī)制。通過(guò)建立現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處、集中會(huì)診、預(yù)約調(diào)處、引導(dǎo)陪同、信息報(bào)告“五項(xiàng)機(jī)制”，推進(jìn)工作室標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)。工作室運(yùn)行模式由最初的開(kāi)門(mén)接訪調(diào)整為主動(dòng)下訪，運(yùn)行機(jī)制由老同志輪流坐班調(diào)整為常態(tài)化深入小區(qū)開(kāi)展工作，老同志采取單獨(dú)或自由組合等靈活機(jī)動(dòng)方式下沉走訪，做好摸排事項(xiàng)臺(tái)賬登記管理。
完善激勵(lì)措施，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。平陰縣突出正向激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)老同志積極性，確保隊(duì)伍不散、干勁不減，逐步健全完善老干部志愿服務(wù)的長(zhǎng)效激勵(lì)措施，鼓勵(lì)引導(dǎo)更多的老同志加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)，營(yíng)造發(fā)揮老干部作用的良好氛圍。積分兌換聚人心。研究制定《平陰縣老干部志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”（積分）管理辦法》，通過(guò)積分形式對(duì)老同志志愿服務(wù)進(jìn)行量化，社區(qū)黨組織對(duì)工作室成員辦結(jié)事項(xiàng)實(shí)行積分制管理，根據(jù)老同志辦理群眾事項(xiàng)的數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等，對(duì)辦理事項(xiàng)進(jìn)行量化積分，老同志憑積分可享受醫(yī)療保健服務(wù)、免費(fèi)上老年大學(xué)等福利。評(píng)先樹(shù)優(yōu)立榜樣。在“掌上平陰”“平陰黨建”等線上平臺(tái)開(kāi)設(shè)“銀發(fā)先鋒”專(zhuān)欄，刊發(fā)老干部發(fā)揮作用事跡突出、群眾公認(rèn)、示范性強(qiáng)的典型模范，全縣每年評(píng)選8個(gè)表現(xiàn)突出的“銀齡解憂工作室”、30名“銀齡使者”。開(kāi)展樹(shù)身邊典型活動(dòng)，上報(bào)一批表現(xiàn)突出的老干部提請(qǐng)上級(jí)表彰，每年的“七一”“兩優(yōu)一先”表彰，將老干部黨員作為一個(gè)重要部分，表彰部分老有所為先進(jìn)典型，通過(guò)樹(shù)典型、促比拼，表彰一個(gè)、帶動(dòng)一群的辦法，營(yíng)造發(fā)揮老干部作用的良好氛圍。培訓(xùn)賦能強(qiáng)本領(lǐng)。每年召開(kāi)“銀齡解憂工作室”成員調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)司法、信訪等部門(mén)同志針對(duì)目前多發(fā)、易發(fā)的鄰里糾紛進(jìn)行專(zhuān)題講解，引導(dǎo)老同志運(yùn)用法律知識(shí)發(fā)揮調(diào)解矛盾糾紛的基礎(chǔ)性作用，準(zhǔn)確把握矛盾糾紛實(shí)用調(diào)解技巧，做好常態(tài)化矛盾糾紛排查，主動(dòng)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解等工作，提升工作室老同志處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，激勵(lì)調(diào)解員進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，為群眾分憂解難。（中共平陰縣委組織部）
責(zé)編：
審核：徐榕悅
責(zé)編：徐榕悅