消費(fèi)者反映美團(tuán)外賣(mài)用戶(hù)在選商戶(hù)的過(guò)程中能看到商戶(hù)的短視頻廣告
6月24日,有消費(fèi)者反映美團(tuán)外賣(mài)在首頁(yè)為部分商家插入了視頻廣告板塊,用戶(hù)在選商戶(hù)的過(guò)程中能看到商戶(hù)的短視頻廣告,播放短視頻廣告的窗口也能直接作為商戶(hù)點(diǎn)單的入口。廣告一直是外賣(mài)平臺(tái)營(yíng)收來(lái)源的重要組成部分,有分析人士認(rèn)為,餐飲企業(yè)對(duì)于廣告投放的需求相比其他行業(yè)更加垂直,通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)、本地生活服務(wù)平臺(tái)投放能夠?yàn)槠髽I(yè)引流起到一定的作用,短視頻廣告的形式就外賣(mài)平臺(tái)而言也比較新穎,美團(tuán)外賣(mài)此舉應(yīng)該也是為了通過(guò)豐富面向商戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容吸引更多餐飲商戶(hù)進(jìn)而達(dá)到提升平臺(tái)營(yíng)收的目的。
根據(jù)上述消費(fèi)者提供的視頻內(nèi)容顯示,美團(tuán)外賣(mài)在開(kāi)屏后的首頁(yè)為哈根達(dá)斯開(kāi)放了短視頻廣告窗口,在該短視頻窗后的右上角還配有“大牌臻享”的字樣,短視頻內(nèi)容是哈根達(dá)斯明星代言人為哈根達(dá)斯拍攝的廣告短片,視頻窗口的右下角附有店鋪入口。但北京商報(bào)記者并未在美團(tuán)外賣(mài)首頁(yè)看到上述廣告,記者也就消費(fèi)者反映的短視頻廣告的推送規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題聯(lián)系到美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人,在截至記者發(fā)稿前未收到對(duì)方就此事的回應(yīng)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)一季度財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的主要收入類(lèi)型包括:傭金、在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、其他服務(wù)和銷(xiāo)售。其中傭金占美團(tuán)點(diǎn)評(píng)一季度營(yíng)收的68.7%,是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)主要的營(yíng)收來(lái)源,但這一占比相比去年同期下降了13個(gè)百分點(diǎn)。相比之下,在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及其他服務(wù)和銷(xiāo)售的占比雖然不高但卻有非常顯著的增長(zhǎng),其中在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入由2018年一季度15億元增加91.2%至今年一季度的29億元,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)此的解釋為,主要由于在線營(yíng)銷(xiāo)活躍商家數(shù)量增加和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)到店、酒店、旅游及餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)的每個(gè)在線營(yíng)銷(xiāo)活躍商家平均收入增加所致。
不難看出,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正在調(diào)整自身的營(yíng)收結(jié)構(gòu),嘗試提升各類(lèi)服務(wù)收入而非依賴(lài)傭金。事實(shí)上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也一直在嘗試通過(guò)提供各類(lèi)服務(wù)吸引B端商戶(hù),除了供應(yīng)鏈采購(gòu)平臺(tái)快驢進(jìn)貨外,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也早已發(fā)布了面向餐飲商戶(hù)的廣告平臺(tái),旨在幫助平臺(tái)商戶(hù)獲取更多線上流量。