娃哈哈集團董事長宗慶后終于對電商松口了。針對不斷成立電商企業(yè)一事，宗慶后4月17日晚首次回應(yīng)稱，娃哈哈打算建立自己的電商平臺，推動線上與線下渠道相結(jié)合。實際上，宗慶后曾公開表示對電商沖擊價格體系的不滿。對此，宗慶后解釋稱，其實自己并不反對電商，而是反對電商帶來的亂象。電商已成大勢，倔強如宗慶后也終于“妥協(xié)”了，可是對于失去互聯(lián)網(wǎng)紅利期的娃哈哈來說，失去的機會還能找回來嗎?

連推4個平臺

宗慶后表示，目前消費者的網(wǎng)購習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，并且受疫情影響，大量消費都從線下轉(zhuǎn)移到了線上。娃哈哈的渠道優(yōu)勢一貫是在線下，所以娃哈哈打算建立自己的電商平臺，推動線上與線下渠道相結(jié)合。

具體來看，娃哈哈將打造保健品電商平臺、食品飲料電商平臺、跨境電商平臺以及哈寶游樂園4個電商平臺。

對于建立保健品平臺，宗慶后表示，目前國內(nèi)還沒有一個專業(yè)且垂直的保健品銷售平臺，這對娃哈哈來說是一個機遇。除了銷售自有產(chǎn)品外，娃哈哈還打算邀請國內(nèi)外知名保健品品牌入駐。

對于電商平臺的運營模式，宗慶后表示：“娃哈哈電商平臺搭建起來后，要把所有的經(jīng)銷商、批發(fā)商、終端店納入網(wǎng)絡(luò)，每一家線下店都能成為電商倉庫或中轉(zhuǎn)站，每一位店內(nèi)銷售員都是配送員，消費者下單后，后臺能夠迅速匹配到離收貨地最近的倉庫，將產(chǎn)品以最快的速度、最低的成本送達消費者手中。平臺運作成熟后，還可以幫助其他企業(yè)銷售食品飲料。”

實際上，此前娃哈哈已經(jīng)開始在電商領(lǐng)域有所布局。3月24日，杭州娃哈哈電子商務(wù)有限公司成立，注冊資本2億元，公司經(jīng)營范圍包括食品經(jīng)營、食品互聯(lián)網(wǎng)銷售、貨物進出口、進出口代理等。

4月2日，杭州娃哈哈宏振跨境電子商務(wù)有限公司成立，注冊資本500萬元，公司經(jīng)營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)銷售、日用百貨銷售、貨物進出口等，兩家企業(yè)法定代表人均為宗慶后。

“上述兩家企業(yè)將分別作為保健品電商平臺和跨境電商平臺的運營主體。”娃哈哈相關(guān)負責(zé)人告訴北京商報記者。

此前，哈寶游樂園已經(jīng)于2018年12月在微信平臺上線，2019年5月正式運營，成為娃哈哈旗下品牌活動及周邊售賣平臺。

從“抵制”到“擁抱”

實際上，宗慶后此前對電商的態(tài)度并不“友好”。

2014年，宗慶后曾表示，網(wǎng)店搞亂了既有的價格體系，致使企業(yè)產(chǎn)品賣不出去、利潤大幅下降，一些企業(yè)甚至只能關(guān)門歇業(yè)，這進一步造成了更多人失業(yè)。未來電商有可能會回歸實體形態(tài)，對于娃哈哈是否涉足電商，還在考慮當(dāng)中。

2016年，宗慶后再次表達了對電商補貼破壞實體價格體系的不滿，但態(tài)度并非一味否定。他稱，互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，能幫助實體經(jīng)濟發(fā)展，但做不好的話對實體經(jīng)濟傷害比較大，娃哈哈也不反對互聯(lián)網(wǎng)。

2018年初，娃哈哈開始“觸網(wǎng)”，推出了線上微商城、銷售天眼晶睛產(chǎn)品。宗慶后的態(tài)度也改為“我們不抵制電商，也不擁抱電商”。

到2020年，宗慶后更是直接表態(tài)稱，線上與線下渠道是互相依賴的，要結(jié)合起來，很多互聯(lián)網(wǎng)公司在發(fā)展線下，娃哈哈也在發(fā)展線上。

相比過去對電商“不感冒”的態(tài)度，此次娃哈哈全面擁抱電商，宗慶后可謂態(tài)度大變。

在宗慶后看來，以前是因為對電商燒錢買流量、銷售假冒偽劣不滿意，并不是反對電商。而且他認為電商應(yīng)該深入農(nóng)村去，幫助農(nóng)民賣產(chǎn)品，因為農(nóng)民信息比較閉塞，增產(chǎn)不增收。

戰(zhàn)略定位專家、九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊認為，最初，娃哈哈是站在傳統(tǒng)線下企業(yè)的利益端，所以反對以淘寶為代表的電商群體。

對于宗慶后對電商態(tài)度的不斷調(diào)整，娃哈哈相關(guān)負責(zé)人表示，宗慶后對電商始終抱有開放且理性的心態(tài)，他一方面充分認可電商在創(chuàng)造就業(yè)、促進產(chǎn)品流通、反哺實體發(fā)展方面的價值，另一方面堅決反對燒錢、售假、不交稅等不合理行為。當(dāng)電商行業(yè)逐步走向規(guī)范和成熟，并且與娃哈哈的發(fā)展方向相契合，他是十分愿意去“擁抱”它的。

“目前，線上線下融合成為趨勢，娃哈哈線下趨勢明顯，需要補足線上的不足，才能實現(xiàn)‘兩條腿走路’，娃哈哈不能再錯過此次發(fā)展機會。”徐雄俊說。

亡羊補牢

實際上，娃哈哈的線下優(yōu)勢一直十分突出。據(jù)了解，娃哈哈擁有近萬家經(jīng)銷商、幾十萬家批發(fā)商、幾百萬家銷售終端的聯(lián)銷體網(wǎng)絡(luò)。

“娃哈哈線下優(yōu)勢明顯，但發(fā)展空間有限，難以找到新的增長點。”中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示。

娃哈哈遇到的發(fā)展瓶頸在業(yè)績中也有所體現(xiàn)。公開數(shù)據(jù)顯示，2013-2018年，娃哈哈收入從最高的783億元，下滑到2018年的不足500億元。

朱丹蓬認為，在電商等線上模式崛起初期，娃哈哈正在事業(yè)的巔峰期，娃哈哈未能抓住互聯(lián)網(wǎng)紅利期提升業(yè)績。此次娃哈哈在電商領(lǐng)域發(fā)力，實現(xiàn)從生產(chǎn)、管理、銷售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一個亡羊補牢的舉措，也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

疫情發(fā)生以來，線上消費趨勢明顯。數(shù)據(jù)顯示，1-3月，社會消費品零售同比下降19%。其中，百貨店、專業(yè)店和專賣店分別下降34.9%、24.7%和28.7%。與此同時，實物商品網(wǎng)上零售額1.85萬億元，增長5.9%，占社會消費品零售總額的比重為23.6%;在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類和用類商品分別增長32.7%。線上下單、到家配送的服務(wù)爆發(fā)性增長。O2O平臺(包括零售商自有配送體系和京東到家和餓了么平臺)的滲透率達到了15%。

徐雄俊指出，如果娃哈哈不抓住線上線下融合的機會，可能就會被淘汰。如果抓住機會，可能找回第二春。

值得注意的是，娃哈哈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅在銷售層面。宗慶后之女——宏勝飲料集團總裁、娃哈哈集團品牌公關(guān)部部長宗馥莉曾表示，未來，娃哈哈要以消費者為核心，要具備利用娃哈哈積累的數(shù)十年的大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)了解消費者想的是什么，調(diào)整營銷行為，倒逼供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新升級的結(jié)果，從規(guī)?；偁巸?yōu)勢進化到價值競爭優(yōu)勢。