文旅北京微信公眾號
正在如火如荼進(jìn)行中的2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上,一站式入境旅游的便捷服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品在文旅服務(wù)專題旅游展精彩呈現(xiàn):聚焦交通、旅行、支付、退稅、科技等入境旅游場景,通過智能化、場景化服務(wù)為全球游客開啟暢游北京的便捷通道。2025年1月至7月,北京市共接待入境游客291.6萬人次,同比增長44.0%。北京入境旅游市場呈現(xiàn)強(qiáng)勁增速、向好態(tài)勢,國際旅游目的地吸引力持續(xù)攀升。
入境溫馨服務(wù):無縫銜接入京體驗
步入首都機(jī)場展臺,觀眾仿佛瞬間穿越至“中國第一國門”,不僅能近距離翻閱、查詢最新的國際航班銜接時刻表,清晰掌握出行銜接信息,還能參與首都機(jī)場蓋章打卡活動,贏取機(jī)票等專屬好禮,沉浸式感受 “國門禮遇” 的暖心體驗。國航、海航、川航、長榮、全日空、阿爾及利亞航空公司等國內(nèi)外航司的飛機(jī)模型、航線產(chǎn)品、特色文創(chuàng)更是吸引了一波又一波觀眾駐足排隊。
旅游出行領(lǐng)域名企集結(jié):彰顯北京旅游國際化水平
對很多海外游客來說,到中國、到北京旅游愈發(fā)便捷。此次服貿(mào)會旅游展上,旅游出行領(lǐng)域的著名企業(yè)組團(tuán)亮相。
攜程海外版Trip.comGroup、“去哪兒”旅行英文版等OTA平臺依托數(shù)字化優(yōu)勢,以智能預(yù)訂系統(tǒng)、多語言服務(wù)平臺等工具,跨越時空,便捷服務(wù)入境游客的行程規(guī)劃與預(yù)訂流程。據(jù)悉,今年7月“去哪兒”英文版剛剛上線,國際訂單量已顯示出良好的增長態(tài)勢。
落地北京后的出行同樣方便。市政一卡通“BEIJING PASS”貫通公交、景區(qū)、商圈消費(fèi)多個場景,助力入境游客一卡暢行。滴滴出行支持英文界面、境外手機(jī)號注冊及雙語客服,解決打車溝通難題,提升出行服務(wù)國際化水平。
還有中旅旅行、春秋旅行等傳統(tǒng)旅游行業(yè)頭部企業(yè),帶來了涵蓋全球多地的入出境旅游產(chǎn)品。
支付通信一體化:破解入境游現(xiàn)金煩惱和交流難題
中國聯(lián)通與中國銀行聯(lián)合打造的“暢游通”“冪方卡”體驗區(qū),同樣成為熱門打卡點,不少中外觀眾專程來體驗。展區(qū)內(nèi),工作人員手持專業(yè)終端設(shè)備演示了這兩款產(chǎn)品的辦理和使用流程。手握這兩款產(chǎn)品,入境游客不僅可像本地居民一樣輕松實現(xiàn)掃碼支付,告別“現(xiàn)金煩惱”;更能一站式享受隨身Wi-Fi、多語言實時翻譯、精準(zhǔn)導(dǎo)航地圖等實用服務(wù),全方位解決入境后的通訊、出行、交流難題,為跨境旅行掃清障礙。展臺的電子屏上,全市離境退稅網(wǎng)點分布地圖實時滾動展示。
購物退稅便利化:展現(xiàn)即買即退服務(wù)場景樣板
在服貿(mào)會11號棚的北京旅游展“北京禮物”展區(qū)內(nèi),由中國銀行設(shè)立的離境退稅“即買即退”集中退付點,為現(xiàn)場購買北京兔兒爺?shù)囊晃话拇罄麃喡每虳avid實時辦理了人民幣退稅,退稅費(fèi)秒退回外籍客人的卡里。此次服貿(mào)會期間,離境退稅“即買即退”服務(wù)呈現(xiàn),不僅為境外游客提供了非常滿意的消費(fèi)體驗,更是打造了“購物+退稅”場景的服務(wù)樣板。
科技重塑文旅新生態(tài):為境外游客帶來新體驗
馬蜂窩帶來的AI具身智能小螞BOT,憑借靈動的形態(tài)與趣味互動成為現(xiàn)場“萌系焦點”。它邁著輕快的小碎步在展區(qū)內(nèi)靈活穿梭,遇到觀眾問詢時,用生動的語言介紹熱門景區(qū)特色、游玩攻略等內(nèi)容,趣味十足的互動模式瞬間吸引大批觀眾駐足圍觀,不少人還拿出手機(jī)記錄下這一“智能萌物”的可愛瞬間,為展區(qū)增添了滿滿的科技感與活力。科大訊飛帶來的多語種AI透明屏與手持即時翻譯機(jī),憑借強(qiáng)大的跨語言溝通能力,成為助力 “無障礙交流”的亮眼存在。其中,多語種AI透明屏不僅能實時識別多語言輸入,更可將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為目標(biāo)語言直觀呈現(xiàn),兼顧信息傳遞的高效性與視覺體驗的通透感。歌華文化的AI拍照可快速為觀眾生成融合北京著名景區(qū)景點的定制化背景,并匹配特色服飾元素,一鍵打造專屬旅拍寫真。觀眾只需輕觸屏幕,便能沉浸式“穿越”至故宮、中軸線等場景,現(xiàn)場感受“云游北京地標(biāo)”的奇妙體驗。
本次旅游展通過實景化展示、集中化呈現(xiàn),將北京入境旅游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新產(chǎn)品全景展現(xiàn),為中外觀眾勾勒出便捷、個性、智能的跨境旅行新體驗。從“絲滑入京”溫馨體驗,到貼合需求的個性化出行服務(wù);從打通支付、通信壁壘的一體化解決方案,到注入科技基因的沉浸式文旅體驗,每一項服務(wù)、每一款產(chǎn)品,都是北京入境旅游行業(yè)發(fā)展的鮮活“成績單”。這些成果的集中亮相,不僅直觀展現(xiàn)了北京在入境游服務(wù)領(lǐng)域的深耕與突破,更清晰傳遞出城市以“科技+文旅”雙輪驅(qū)動的戰(zhàn)略方向:以科技賦能服務(wù)升級,以文旅豐富體驗內(nèi)涵,持續(xù)優(yōu)化入境游全鏈條體驗,助力打造 “中國入境旅游首選地”。
展會期間,去哪兒旅行、滴滴出行兩大參展企業(yè)特別準(zhǔn)備了豐厚優(yōu)惠禮包。尤其,滴滴出行英文版APP下單,可享最高6折優(yōu)惠。廣大市民和消費(fèi)者只需掃描二維碼,即可免費(fèi)領(lǐng)取去哪兒旅行、滴滴出行的定制化福利禮包(含滴滴折扣券、去哪兒旅行周邊產(chǎn)品優(yōu)惠券等),一鍵解鎖專屬您的優(yōu)惠,輕松開啟實惠又便捷的出行與消費(fèi)體驗。2025年服貿(mào)會將持續(xù)至9月14日,歡迎大家前往參觀,親身體驗前沿服務(wù)貿(mào)易魅力!
責(zé)編:
審核:王樂雙
責(zé)編:王樂雙