新華社
“25歲的我勇敢從大廠離職”“37歲，年薪百萬，我卻從互聯(lián)網(wǎng)大廠離職”“從大廠裸辭兩年的我，如今過得怎么樣”……近期，“大廠離職”成為社交媒體上的熱詞。但與此同時，有人虛構(gòu)大廠前員工、高管身份，通過“蹭大廠流量”提供名不副實的服務(wù)，以求實現(xiàn)商業(yè)牟利。
“大廠離職”帖如何成為引流新劇本？背后有哪些套路值得警惕？
“大廠光環(huán)”成引流新“密碼”？
“本人是高級程序員，研究生畢業(yè)，擔(dān)任字節(jié)跳動數(shù)據(jù)分析師主管，從事數(shù)據(jù)分析工作8年，五險一金齊全，享有雙休，月薪‘4萬+’。因要回歸家庭選擇辭職”……
去年11月，林先生在社交軟件上看到一則帖子，畫面中一名女性站在顯示企業(yè)名稱的背景墻前。發(fā)帖人同時在筆記置頂評論中自稱大廠離職員工，以“招收學(xué)員學(xué)習(xí)計算機(jī)技能”和“免費”為噱頭吸引網(wǎng)民留言。
林先生留言后，被引導(dǎo)加入一個微信群。群內(nèi)有專人向其提供編程教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)總費用為7880元。林先生付費后發(fā)現(xiàn)，課程界面顯示已有67人訂閱?！暗珜W(xué)習(xí)完才發(fā)現(xiàn)，被所謂的大廠光環(huán)騙了，課程和大廠毫無關(guān)聯(lián)，就是普通的編程教學(xué)?！彼f。
發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后，涉事教育公司被訴至湖南省長沙市開福區(qū)人民法院。法院認(rèn)為，被告行為在客觀上欺騙、誤導(dǎo)消費者，易對相關(guān)公眾造成認(rèn)知偏差，增加了公眾選擇服務(wù)提供者時的決策成本，同時搶奪了同行業(yè)其他經(jīng)營者的公平交易機(jī)會，擾亂了公平競爭的市場秩序，侵害了經(jīng)營者與相關(guān)公眾的合法權(quán)益，構(gòu)成引人誤解的虛假宣傳行為。
今年7月，法院判決被告在媒體上刊登聲明，消除因侵權(quán)行為對原告造成的不良影響，并向原告支付經(jīng)濟(jì)損失及合理開支5萬元。
抖音集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，近年來，虛構(gòu)公司前員工身份對外引流獲利的情況屢見不鮮。近期，又有人以公司高管名義在社交媒體上大量注冊賬號引流，對外開展培訓(xùn)并收取高額費用?！敖?jīng)內(nèi)部核實，此人連公司試用期都未通過，卻對外聲稱是公司的人力資源總監(jiān)?！?/p>
“我們?nèi)ツ晖ㄟ^多種方式對外辟謠冒充騎手和前員工的事件超過100起?！币患彝赓u企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者說，部分人冒充騎手在互聯(lián)網(wǎng)上直播，虛構(gòu)孩子重病、生活困頓等情節(jié)進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)乞討”，并求打賞；還有人曾是公司普通員工，卻虛構(gòu)高管身份，自稱參與過公司重大決策、爆料“大廠內(nèi)幕”等，對外發(fā)表詆毀公司的言論。
揭秘背后灰色產(chǎn)業(yè)鏈
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交媒體上，售賣大公司離職證明、盜用大廠離職者身份牟利的現(xiàn)象時有發(fā)生。
“我專門代辦離職證明，幾千例客戶均成功入職?！鄙缃幻襟w上一名用戶向記者表示，可提供“代辦”大廠離職證明的服務(wù)，價格為500元。其擁有專門模板，可提供電子版離職證明，彩色打印后“與實際加蓋公章的效果一致”。
憑借從網(wǎng)絡(luò)下載或偽造的圖片，也可以輕松虛構(gòu)身份、復(fù)刻賬號和離職帖。
曾在大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作過的劉女士表示，自己曾在社交媒體上發(fā)布過前公司的工牌照片?！昂髞砦野l(fā)現(xiàn)一個名為‘產(chǎn)品簡歷指導(dǎo)’的用戶，公開盜用我的個人履歷和工牌照片，自稱‘產(chǎn)品專家’，提供產(chǎn)品經(jīng)理付費咨詢服務(wù)。我向平臺舉報后，對方才刪除了盜用照片的帖子。”她說。
曾在某大型科技企業(yè)工作的王先生表示，去年起他接到朋友提醒，有人盜用其個人圖片和視頻，虛構(gòu)“大公司前程序員”身份售賣編程課，還自稱“八年技術(shù)總監(jiān)、大廠離職、月薪8.6萬元”“要將技術(shù)傳承下去，想帶幾個徒弟”。
“起初我友善地私信對方停止盜圖，結(jié)果被對方拉黑?，F(xiàn)在舉報也收效甚微，盜用身份的人不斷更換賬號，還跨平臺‘作案’。我只能希望更多人看到后幫我舉報?！蓖跸壬鸁o奈地說。
多名大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前“大廠離職”賽道已經(jīng)成為一些自媒體變現(xiàn)的流量密碼。這些賬號看似以個人身份在分享職業(yè)經(jīng)歷，實則隱藏多元變現(xiàn)“生意經(jīng)”，且亂象叢生。
與此同時，核實虛假身份信息需要企業(yè)投入大量精力，調(diào)查取證流程繁瑣。即便向平臺投訴成功封號，對方也往往通過“換號”規(guī)避，導(dǎo)致治理反復(fù)、成本疊加。多數(shù)虛假言論也難以通過法律實現(xiàn)有效追責(zé)，維權(quán)效果與投入不成正比。
壓實審核責(zé)任，強(qiáng)化隱私保護(hù)
多名受訪人士表示，整治“流量欺騙”行為，需進(jìn)一步壓實各平臺審核責(zé)任，強(qiáng)化員工隱私保護(hù)，提升法律懲處精準(zhǔn)度，形成“企業(yè)主動、平臺主責(zé)、社會共治”的全鏈條治理體系。
中國法學(xué)會社會法研究會副會長姜俊祿認(rèn)為，社交平臺之間應(yīng)形成共識、加強(qiáng)合作，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對用戶發(fā)布的職業(yè)身份內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測分析，如建立虛假身份識別模型等。針對用戶盜圖問題，平臺應(yīng)對重復(fù)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行公開智能標(biāo)注。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國家對外開放研究院研究員李長安表示，企業(yè)可完善員工個人信息檔案的存儲、保管機(jī)制。例如，可要求在職或即將離職的員工妥善保護(hù)個人和公司信息，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布涉及工作的照片、工牌、離職證明等內(nèi)容時，進(jìn)行模糊處理或匿名化處理，防止被別有用心者盜用，給企業(yè)和個人帶來不必要的麻煩。
長沙市開福區(qū)人民法院馬欄山人民法庭（馬欄山知識產(chǎn)權(quán)法庭）庭長吳宏建議，司法機(jī)關(guān)應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化法律適用，通過典型案件裁判明確法律邊界。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)多部門協(xié)作配合，通過司法建議、典型案例發(fā)布等方式，推動形成社會治理合力，切實維護(hù)公平競爭的市場秩序和誠信友善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
李長安說，求職者也需擦亮雙眼、保持警惕，對大廠背景、高薪承諾等光鮮包裝，可通過企業(yè)官網(wǎng)、官方招聘渠道交叉核實身份真實性，不輕信未寫入合同的口頭承諾，優(yōu)先考慮專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、正規(guī)實習(xí)渠道，避免陷入騙局。
責(zé)編：
審核：李云霞
責(zé)編：李云霞