阿里巴巴15日發(fā)布了2020財年第一季度財報。財報顯示，本季度，阿里巴巴集團收入達人民幣1149.24億元，同比增長42%，超過分析師預期;包括淘寶、天貓在內(nèi)的中國零售平臺移動月活躍用戶達7.55億，年度活躍消費者達6.74億。

阿里巴巴集團CEO張勇表示：“基于核心商業(yè)的強勁現(xiàn)金流，我們將在技術上持續(xù)投入，讓全球數(shù)百萬企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)同時表示︰“我們將繼續(xù)投資于長期增長，同時提升投資領域的成本效益”。

阿里在數(shù)字商業(yè)基礎設施方面的投入，在新零售、數(shù)字政務服務、物流、交通、本地生活方面產(chǎn)生了顯著的社會價值。

截止2019年6月30日，盒馬鮮生的自營門店數(shù)達到150家，數(shù)以千萬計的市民受益于阿里新零售帶來的生活便利。在數(shù)字政府領域，阿里巴巴已與全國30個省市區(qū)達成合作，數(shù)字政務服務覆蓋全國442個城市，涵蓋1000多項服務內(nèi)容，累計服務9億人。2019年，支付寶新推出的垃圾分類、刷臉查詢交通違章、ETC、刷臉提取公積金、刷臉電子證件等服務廣受歡迎。

過去一年，高德為出行用戶節(jié)省至少19.3億小時擁堵時間，省下的時間平均可以讓用戶多看10集《長安十二時辰》電視劇。2019年4月初，餓了么口碑宣布構(gòu)建全新的本地生活行業(yè)數(shù)字化全鏈路，建立開生鮮開放平臺，覆蓋范圍隨后迅速從100城擴展至200城，并有望年底達到500城。

物流方面，菜鳥為全球速賣通、天貓國際、天貓海外的75萬商家提供進出口服務。菜鳥全球供應鏈實現(xiàn)讓海外品牌從原產(chǎn)地直達中國，為商家平均節(jié)約成本10%，進口物流時效大幅提升5—10天。

除了各業(yè)務的持續(xù)創(chuàng)新，阿里的技術創(chuàng)新也集中在云計算方面。10年前，阿里巴巴投入云計算核心基礎技術研發(fā)，建成中國唯一自主研發(fā)的飛天云操作系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺。目前，阿里云已經(jīng)成為全球前三、亞太第一的云服務商，為全球200多個國家和地區(qū)的數(shù)百萬客戶提供云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能服務。

中小企業(yè)是社會的毛細血管，阿里巴巴的使命就是“讓天下沒有難做的生意”，2018年，阿里主動為中小企業(yè)讓利250億。阿里推出的一系列措施促進了商業(yè)生態(tài)的繁榮。FFAN泛泛、小豆蔻兒、張凱毅……最近3年加入淘寶的新商家，一年成交總體量已接近5000億規(guī)模。每年新“入淘”的年輕人平均年齡26歲，TOP商家中有十分之一是上年“入淘”的新商家。今年618，聚劃算創(chuàng)造了4700個百萬爆款團、180個千萬爆款團，為品牌商家?guī)?億新客，天天特賣為產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)砹?.66億訂單。

幫扶中小企業(yè)不僅包括做生意，還包括幫助他們解決“貸款難”問題。截止目前，網(wǎng)商銀行已聯(lián)合400多家金融機構(gòu)服務了1700萬小微經(jīng)營者，這一數(shù)字在全球銀行中排名第一。同時，為了支持小微企業(yè)，網(wǎng)商銀行還主動降低小微企業(yè)的貸款利率，連續(xù)兩年每年降低1個點，使得所服務的小微企業(yè)的利息成本下降了14%。

2018年9月，阿里巴巴CEO張勇曾表示，“社會責任是阿里巴巴的核心競爭力”，“從一個創(chuàng)業(yè)公司逐漸成長為一個數(shù)字商業(yè)的新經(jīng)濟體，阿里巴巴為社會擔當?shù)某跣膹奈锤淖?，這家企業(yè)始終保持溫度，將自身發(fā)展融入社會發(fā)展，不斷地通過技術和創(chuàng)新，解決社會問題、推動社會進步。”