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網(wǎng)約車“一鍵報(bào)警” 要設(shè)置在APP顯著位置

來源：廣州日?qǐng)?bào) ? 2019-09-19 10:40:09

18日，廣州市出租汽車協(xié)會(huì)向網(wǎng)約車平臺(tái)印發(fā)《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車文明服務(wù)倡議書》(以下簡(jiǎn)稱《倡議書》)，要求平臺(tái)清退未取得相應(yīng)資質(zhì)或多次違章的車、司機(jī)，并實(shí)時(shí)推送數(shù)據(jù)給監(jiān)管部門?！冻h書》中還明確，平臺(tái)應(yīng)在APP顯著位置設(shè)置“一鍵報(bào)警”，以確保司乘安全。

為進(jìn)一步規(guī)范廣州市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)經(jīng)營行為，營造良好市場(chǎng)環(huán)境，樹立行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象，促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展，更好地滿足人民群眾出行需求，廣州市出租汽車協(xié)會(huì)向滴滴出行、曹操專車、如祺出行等15家在廣州市內(nèi)開展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)印發(fā)了《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車文明服務(wù)倡議書》。

這次廣州市出租汽車協(xié)會(huì)印發(fā)的《倡議書》一方面倡導(dǎo)網(wǎng)約車企業(yè)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，遵守行業(yè)法律法規(guī)，履行管理主體責(zé)任，履行承運(yùn)人責(zé)任，加強(qiáng)駕駛員招聘和管理工作，要清退并不得接入未取得相應(yīng)資質(zhì)的車輛和駕駛員從事或者變相從事網(wǎng)約車營運(yùn)，保證線上提供服務(wù)的車輛和駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛和駕駛員一致，堅(jiān)決抵制和嚴(yán)禁聘用無從業(yè)資格駕駛員，對(duì)于發(fā)生一年內(nèi)營運(yùn)違章次數(shù)多等情形的駕駛員，各平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)清退并不予錄用。另一方面是倡導(dǎo)企業(yè)要做好與政府相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)工作，實(shí)時(shí)推送平臺(tái)駕駛員、車輛注冊(cè)數(shù)據(jù)及車輛位置、行駛軌跡、乘客信息等數(shù)據(jù)，同時(shí)，客觀、公正地調(diào)查乘客、駕駛員投訴事項(xiàng)，及時(shí)回應(yīng)乘客、駕駛員訴求，確保乘客與駕駛員的出行安全。在正式印發(fā)《倡議書》之前，廣州市出租汽車協(xié)會(huì)已于8月末組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行座談并就《倡議書》相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了宣傳?！冻h書》中還明確，平臺(tái)應(yīng)在APP顯著位置設(shè)置“一鍵報(bào)警”，以確保司乘安全。

廣州出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望廣州市內(nèi)網(wǎng)約車企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車是出租汽車的重要組成部分，廣州市出租汽車文明服務(wù)的提升離不開各平臺(tái)公司的努力，各網(wǎng)約車企業(yè)應(yīng)積極投身到廣州市出租汽車行業(yè)“文明服務(wù)九大提升行動(dòng)”當(dāng)中，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理和服務(wù)，樹立行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象，主動(dòng)營造依法依章、規(guī)范營運(yùn)的良好氛圍，不斷提高廣州市出租汽車行業(yè)的服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展。

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