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全球熱文：谷歌已開(kāi)始為 Stadia 云游戲用戶退款，所有游戲花費(fèi)全部原路退還

來(lái)源：IT果微網(wǎng) ? 2022-11-13 07:46:44


【資料圖】

今年 9 月，谷歌宣布將在 2023 年初關(guān)閉其 Stadia 云游戲服務(wù)。谷歌當(dāng)時(shí)還宣布計(jì)劃退還用戶自推出以來(lái)在 Stadia 上購(gòu)買的所有游戲。現(xiàn)在，這些游戲已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行退款，不過(guò)可能還需要幾個(gè)月的時(shí)間才能全部清完。

IT之家了解到，Stadia 服務(wù)將于 2023 年 1 月 18 日關(guān)閉，目前 Stadia 商店已下線，谷歌也停止了對(duì) Stadia Pro 訂閱服務(wù)收費(fèi)。

雖然 Stadia Pro 訂閱用戶不會(huì)獲得退款，但通過(guò) Stadia 購(gòu)買的任何游戲都將自動(dòng)獲得退款。

谷歌要求 Stadia 客戶不要就游戲退款事宜聯(lián)系客服。谷歌表示，你就算去找客服也無(wú)法加快退款速度，因此它希望客戶在 1 月份之前避免聯(lián)系客服去反饋有關(guān) Stadia 退款的事宜，屆時(shí)絕大多數(shù)退款應(yīng)該已經(jīng)到賬。

據(jù)介紹，在 Stadia 上購(gòu)買 20 款或以下游戲 / DLC 的客戶將收到每款游戲的單獨(dú)一份退款電子郵件，而購(gòu)買超過(guò) 20 款游戲的用戶只能收到一封詳細(xì)說(shuō)明所有退款的電子郵件。

此外，如果無(wú)法通過(guò)原付款方式退款，谷歌還將再次與這些客戶聯(lián)系以制定替代方案。

標(biāo)簽： 電子郵件 自推出以來(lái) 詳細(xì)說(shuō)明

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