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Web2沒(méi)救了?新的連接方式正重新編織這張網(wǎng)

提及過(guò)去的 2021,比爾蓋茨把它稱(chēng)作一次奇怪而迷失的經(jīng)歷。

「我有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有任何面對(duì)面的社交互動(dòng)……我的世界從未像過(guò)去 12 個(gè)月那么小?!?/p>

一眨眼,我們跟疫情已經(jīng)共存 2 年了。

世界仍然被切割成一座座孤島?!刚?qǐng)佩戴口罩」「出示健康碼」「進(jìn)出持 48 小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明」帶來(lái)疏離,但始終無(wú)法阻隔我們對(duì)親密關(guān)系的需求。

過(guò)去這一年,我們積極擁抱每一次虛擬狂歡,在賽博空間的每一個(gè)角落尋找歸屬感。從聲音、視頻,到 VR / AR、元宇宙,邊界不斷被打破。

我們?cè)诨煦缰斜3謽?lè)觀,也見(jiàn)證著新的連接誕生。

音頻、視頻、VR / AR、元宇宙……誰(shuí)會(huì)成為社交工具的下一個(gè)可能性?

2021 年,人類(lèi)的現(xiàn)實(shí)生活繼續(xù)向虛擬世界遷移。我們跳出「圖文為主」的社交媒體框架,探索新的連接形態(tài),希望更豐富立體的感官刺激,能補(bǔ)足現(xiàn)實(shí)失控帶來(lái)的內(nèi)心黑洞。

一碼難求的 Clubhouse,見(jiàn)證了我們對(duì)音頻社交的「集體上頭」。誰(shuí)都沒(méi)想到,這款多少有點(diǎn)像電臺(tái)熱線的「復(fù)古」產(chǎn)品,會(huì)憑借聲音的現(xiàn)場(chǎng)感成為攪局者。

大熱時(shí) Clubhouse 的估值達(dá)到 40 億美元,周活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò) 1000 萬(wàn)。后來(lái) Twitter、Facebook、Spotify 都紛紛加入戰(zhàn)場(chǎng),希望從中分一杯羹。

我們被電波中彼此的聲音暖了一下,但音頻平臺(tái)的光環(huán)沒(méi)能一路延續(xù)到下半年。因?yàn)?,短視頻搶走了更多的注意力。

2021 是抖音海外版 TikTok 征服世界的一年。

全球月活用戶(hù)過(guò) 10 億和下載量登頂?shù)臄?shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)空蕩蕩,但有些細(xì)節(jié)是每個(gè)人都能感知到的——在算法的寵溺和刷刷刷的快樂(lè)中,我們了解世界、連接彼此和自我表達(dá)的方式,都在迅速向視頻化轉(zhuǎn)變。

心理學(xué)教授 Albert Mehrabian 曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)溝通法則:當(dāng)一個(gè)人談?wù)撉楦泻捅磉_(dá)態(tài)度的時(shí)候,接收者的感知 7% 來(lái)自語(yǔ)義本身,38% 來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),55% 來(lái)自面部表情。

短視頻爆笑搞怪,直播間專(zhuān)注此時(shí)此刻。它們的魅力恰恰在于能帶來(lái)更多的信息,以及更接近「在現(xiàn)場(chǎng)」的真實(shí)感。

跟視頻融入社交娛樂(lè)的絲滑愉悅相比,遠(yuǎn)程協(xié)作的人們進(jìn)入了「視頻疲勞」階段。在家辦公仍然是 2021 的全球大勢(shì),但每天穿著褲衩對(duì)攝像頭假笑,花光了職場(chǎng)人的力氣。

像 Zoom 那種傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足需求了。

現(xiàn)在,打開(kāi)想象力,你可以在《動(dòng)物森友會(huì)》一邊釣魚(yú)一邊談生意;可以在 Gather 的虛擬辦公室里擁有工位,將上班變成有趣的像素風(fēng)游戲;甚至戴上笨重的 VR 設(shè)備,在元宇宙團(tuán)建腦暴開(kāi)會(huì)做 PPT。

微軟 Mesh for Teams

事實(shí)證明,「在一起」永遠(yuǎn)不止一種方式,高效也不一定意味著必須正襟危坐和枯燥乏味。

這一年,「虛擬游樂(lè)場(chǎng)」的邊界不斷拓寬,人們的社交注意力也發(fā)生改變。

我們跟親密好友保持聯(lián)系,同時(shí),也變得比以往都更依賴(lài)線上社區(qū)。在精致濾鏡下表演假面生活真的沒(méi)什么意思,現(xiàn)在,我們更享受跟志趣相投的陌生人玩在一起。

兼具文字消息、音頻和視頻通話(huà)功能的 Discord,成為年輕人社交派對(duì)的熱門(mén)場(chǎng)所。大型演唱會(huì)尚未回歸,而你越來(lái)越習(xí)慣隔著屏幕揮舞虛擬熒光棒,看著陳奕迅、五月天、西城男孩純熟地喊出「這就是老子的青春!」

Discord:創(chuàng)建讓每個(gè)人都能獲得歸屬感的空間

約上三五好友,打開(kāi) Among Us! 來(lái)一場(chǎng)臥底游戲,將《堡壘之夜》變成約會(huì)浪漫之夜,在 Roblox 舉行生日聚會(huì)。你還可以 Horizon Worlds 里創(chuàng)造新世界,跟陌生人一起冥想、乘船、大逃殺。

Horizon Worlds

元宇宙的你甚至沒(méi)有腿,但這聽(tīng)起來(lái)真的一點(diǎn)都不重要。人與人之間的連接,群居動(dòng)物尋找歸屬感的本能,在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落得到滿(mǎn)足。

疫情帶來(lái)的疏離,不只為人與人的連接制造難題,也讓品牌瘋狂撓頭。失去部分觸及消費(fèi)者的線下場(chǎng)景,意味著他們需要在線上更加耗費(fèi)心思。

這一年,直播電商和元宇宙,成了人與品牌之間新的連接點(diǎn)。

直播電商正式從「中國(guó)模式」變成全球趨勢(shì)。不管是亞馬遜、Shopee 等電商平臺(tái),還是 YouTube、Twitter、TikTok、Pinterest 等社交媒體,都紛紛擼起袖子下場(chǎng)加注,希望能成為年輕人喜歡的「購(gòu)物頻道」。

Pinterest TV

這屆年輕人更喜歡看視頻,做消費(fèi)決策前會(huì)先上社交平臺(tái)查看評(píng)價(jià)。圖文為主的電商產(chǎn)品顯然跟不上節(jié)奏了,而直播可以提供更鮮活立體的視聽(tīng)體驗(yàn)——聽(tīng)主播吼上幾句「買(mǎi)它」,搞不好還可以刺激購(gòu)買(mǎi)欲。

跟國(guó)內(nèi)的紅紅火火相比,直播帶貨在海外還處在起步試水階段。

目前直播帶貨的主播一般是名人網(wǎng)紅,平臺(tái)也會(huì)主動(dòng)發(fā)起直播購(gòu)物節(jié)。有時(shí)直播間會(huì)變成「小型新品發(fā)布會(huì)」,像卡戴珊的小妹 Kylie Jenner 就曾在 TikTok 推出自己美妝品牌的新系列。而沃爾瑪可能是最熱衷「吃螃蟹」的品牌之一,已經(jīng)跟多個(gè)社交媒體合作過(guò),到處直播試了個(gè)遍。

平臺(tái)、品牌跟觀眾都抱著積極嘗鮮的心態(tài)進(jìn)入。這只是一個(gè)起點(diǎn),但「帶貨也得有人味兒」的種子已經(jīng)在大洋彼岸扎根埋下了。

如果說(shuō)直播電商是剛開(kāi)始熬的砂鍋粥,那么元宇宙已經(jīng)是滾燙的紅油火鍋了。

《堡壘之夜》、Roblox、ZEPETO 等年輕人的「第三空間」早早遭到入侵。Balenciaga 成了 8 美元就能買(mǎi)到的游戲皮膚,Vans 有了自己的滑板樂(lè)園,Gucci 將意大利莊園和 100 周年展覽搬到虛擬空間。

「元宇宙的盡頭是廣告」從一句玩笑話(huà),變成了準(zhǔn)得驚人的預(yù)言。

在 Gucci 的虛擬空間擺拍合影

在 2021 掀起潮流的還有虛擬偶像代言。誰(shuí)能想到,由一串 0 和 1 組成的數(shù)字人,竟然有朝一日會(huì)代言口紅、降噪耳機(jī),甚至抗衰老護(hù)膚品?

品牌沒(méi)有放過(guò) NFT,它成了跟年輕人溝通的標(biāo)配。從可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞到《蜘蛛俠:英雄無(wú)歸》,耐克收購(gòu)虛擬運(yùn)動(dòng)鞋品牌 RTFKT Studio,阿迪達(dá)斯推出 NFT 賣(mài)出超過(guò) 2200 萬(wàn)美元……每天總會(huì)砸到幾條相關(guān)新聞。

阿迪達(dá)斯跟 BAYC 等合作推出 NFT

互聯(lián)網(wǎng)大廠們也坐不住了。Facebook 改名 Meta,要 all in 元宇宙。騰訊早早參投了 Roblox 和 Epic Games,還推出了數(shù)字藏品平臺(tái)「幻核」。網(wǎng)易云音樂(lè)上市跑到元宇宙敲鑼?zhuān)俣纫苍谧罱l(fā)布了元宇宙 app「希壤」。

努力擠進(jìn)元宇宙的品牌們,像極了拼命想跟年輕人找共同話(huà)題的爸媽。

真不真實(shí)、可不可行、有沒(méi)有用、賺不賺錢(qián)都不是優(yōu)先考慮的因素。當(dāng)全世界都在談?wù)撛钪?,品牌們?FOMO 蹭熱度更像是一種表態(tài),希望告訴年輕人:「快看,我很潮也很酷,我在探索未來(lái)產(chǎn)品和新技術(shù)!」

Z 世代一定會(huì)買(mǎi)帳嗎?最近 Forever 21 和 Roblox 的合作,就遭到了部分玩家吐槽「無(wú)趣」「更像做家務(wù)而不是玩游戲」,甚至認(rèn)為這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)行為只為了圈錢(qián)。

如何在元宇宙打廣告,已經(jīng)成了一門(mén)新的學(xué)問(wèn)

品牌是不是在進(jìn)行真誠(chéng)溝通,孩子們一眼就能辨別出來(lái)。

說(shuō)到底,年輕人對(duì)元宇宙有向往,是因?yàn)槁?tīng)起來(lái)好玩有趣前沿新銳。它是我們連接彼此、線上線下交織的一種新形式,商業(yè)的加入也是必然的。但搞清楚——沒(méi)人想要一個(gè)生硬植入、貼滿(mǎn)蒼蠅廣告的新世界。

疫情帶來(lái)疏離,我們不斷拓寬邊界,想盡辦法在一起。Z 世代擁有新的喜好,品牌也作出改變,到年輕人喜歡的地方去。

有人提出新需求,就有人探索新的解決方案。但這一年,新的連接形態(tài)不僅來(lái)自新需求,也來(lái)自對(duì)舊有機(jī)制的反思。

反思算法,逃離大平臺(tái),成了 2021 逃不掉的關(guān)鍵詞。

「吹哨人」事件給 Facebook 來(lái)了一記迎頭痛擊。前員工 Frances Haugen 曝光了多份內(nèi)部文件,痛斥 Facebook 以算法助長(zhǎng)憤怒煽動(dòng)仇恨、明知 Instagram 危害青少年心理健康卻不作為等問(wèn)題。

Facebook 內(nèi)部文件承認(rèn):「我們讓 1/3 的少女身體焦慮問(wèn)題變得更糟糕?!?/p>

總在猜你喜歡的 TikTok 算法,也一直在漩渦中心。除了以多巴胺內(nèi)容致使用戶(hù)上癮沉迷、制造信息繭房,最近也被指出會(huì)引起青少年突然抽搐、焦慮抑郁、飲食失調(diào)等。

算法曾經(jīng)是一種高效的連接方式。輸入行為數(shù)據(jù),輸出運(yùn)算結(jié)果,它幫我們簡(jiǎn)化了背后各種復(fù)雜的流程。

但隨著科技巨頭的盈利模式集體轉(zhuǎn)向廣告,用戶(hù)的注意力和數(shù)據(jù)隱私成為被瞄準(zhǔn)的目標(biāo),今天的算法越來(lái)越像是明目張膽的「幫兇」——它簡(jiǎn)化的不僅是流程,還將我們榨干玩弄變成了一堆沒(méi)有感情的 0 和 1。

算法操縱、算法歧視、信息繭房、大數(shù)據(jù)殺熟、誘導(dǎo)沉迷、「騎手困在系統(tǒng)里」……生活在算法無(wú)處不在的時(shí)代,我們一邊享受著它帶來(lái)的便利,一邊對(duì)這個(gè)「黑匣子」制造的傷害提心吊膽。

迫于輿論壓力,Instagram 表示會(huì)為青少年推出「休息一下」和新的家長(zhǎng)控制功能。TikTok 回應(yīng)稱(chēng)將調(diào)整推薦算法,避免向用戶(hù)展示過(guò)多相同主題的內(nèi)容。

目前,美國(guó)正在推動(dòng)一項(xiàng)《過(guò)濾氣泡透明度法案》(Filter Bubble Transparency Act),希望對(duì)算法推薦設(shè)置限制。而國(guó)內(nèi)最近也公布了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,2022 年被認(rèn)為將是算法監(jiān)管元年。

我們理應(yīng)對(duì)監(jiān)管的力量抱有信心,但每次花費(fèi)漫長(zhǎng)的時(shí)間和爭(zhēng)辯等這些大平臺(tái)「知錯(cuò)能改」,磨光了彼此的耐心。

我們究竟需要怎樣的工具,怎樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?現(xiàn)在所擁有的,是我們想要的嗎?除了等大平臺(tái)緩緩改錯(cuò)慢慢抄襲遲遲不創(chuàng)新,還有別的解決方案嗎?

《新共和》周刊將扎克伯格評(píng)為 2021 年度惡人,稱(chēng)「Facebook 的白癡創(chuàng)始人創(chuàng)建了世界上最糟糕、最具破壞性的網(wǎng)站」

一些新生產(chǎn)品,正在思考社交平臺(tái)的理想形態(tài)。

Poparazzi 不能自拍也沒(méi)有濾鏡,希望你能專(zhuān)心做朋友的「狗仔隊(duì)」,捕捉生活真實(shí)的不完美時(shí)刻。Dispo 模仿膠片相機(jī)的復(fù)古感,但不打算讓你即時(shí)看片,前一夜的派對(duì),第二天早上 9 點(diǎn)照片才能解鎖。

Dispo:鼓勵(lì)你活在當(dāng)下

而 Minus 才不搞算法推薦那套,它的信息流只有時(shí)間線排序,沒(méi)有點(diǎn)贊不能轉(zhuǎn)發(fā),希望帶你回歸社交的純粹——想想,如果一輩子只能發(fā) 100 條推文,你會(huì)發(fā)些什么?

Minus:每人僅限 100 條推文,沒(méi)有點(diǎn)贊,不能轉(zhuǎn)發(fā)

一些創(chuàng)作者,不再迷信大平臺(tái)的光環(huán)。

與其在 YouTube、Instagram 擂臺(tái)跟頭部網(wǎng)紅廝殺至死,勉強(qiáng)咽下不公平的變現(xiàn)「剝削」,倒不如轉(zhuǎn)戰(zhàn) Patreon、Substack、Cameo 等「小而美」平臺(tái),在那收獲你的第一桶金和 1000 名鐵桿粉絲。

一些年輕人,選擇用價(jià)值觀相符的社區(qū)來(lái)定義自己。

超過(guò) 900 萬(wàn)人使用時(shí)尚品牌環(huán)保評(píng)級(jí)平臺(tái) Good On You,只為做出對(duì)地球負(fù)責(zé)任的購(gòu)物決策。當(dāng)同齡人沉迷于 SHEIN 帶來(lái)的爽感,一些 Z 世代轉(zhuǎn)向 Depop、多抓魚(yú)等二手交易平臺(tái),讓可持續(xù)成為一種真正的生活方式。

一些顛覆者,甚至向前一步,開(kāi)啟了 web3 和去中心化的探索。

一種叫 DAO(去中心化自治組織)的形態(tài)變得流行起來(lái)。DAO 覆蓋社交、投資、收藏等多種領(lǐng)域,為成員所擁有,被視作未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),它的規(guī)則和交易都記錄在區(qū)塊鏈的智能合同上。

這里美好得像個(gè)烏托邦:沒(méi)有巨頭,沒(méi)有壟斷,組織的所有決策,都由成員投票表決?!鸽x經(jīng)叛道」又志同道合的人聚在一起,希望能回到互聯(lián)網(wǎng)「This is for everyone」的初心。

PleasrDAO 花 400 萬(wàn)美元買(mǎi)下嘻哈團(tuán)體 Wu-Tang Clan 未發(fā)行的音樂(lè)專(zhuān)輯,專(zhuān)輯所有權(quán)由 DAO 的成員共享

是的,互聯(lián)網(wǎng)并不完美。但總有人在用行動(dòng)來(lái)投票,創(chuàng)造新的連接,走向自己相信的世界。

1989 年萬(wàn)維網(wǎng)(World Wide Web)誕生時(shí),沒(méi)多少人能料到,它會(huì)成為人類(lèi)歷史上最偉大的發(fā)明之一。

它重塑了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),改變了全人類(lèi)創(chuàng)造、組織和傳遞信息的方式,寫(xiě)下了信息全球化的開(kāi)放愿景,也將「連接」刻進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的 DNA 之中。

連接是互聯(lián)網(wǎng)的基本功能,也是其存在本質(zhì)。

今天,我們通過(guò) www 接觸到世界的廣闊,又在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期進(jìn)一步感受如何高效連接人、連接內(nèi)容、連接服務(wù),甚至連接一切。信息時(shí)代社會(huì)的每一次巨變,都跟連接方式深度綁定。

互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有最終形態(tài),技術(shù)不斷進(jìn)化,連接方式也將繼續(xù)迭代。從媒介的升級(jí)、社交媒體的反思、去中心化的探索,到元宇宙的構(gòu)想……一次又一次重塑我們與世界的連接。

正如凱文凱利在《必然》一書(shū)中預(yù)測(cè),科技處于永無(wú)止境的變化狀態(tài),它們將不斷升級(jí),我們永遠(yuǎn)都是新手。

至于新的連接方式是好是壞?是噱頭、割韭菜還是革命性里程碑?不妨帶著信念,讓子彈先飛一會(huì)兒。

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