柬埔寨血奴風(fēng)波背后,能否杜絕行業(yè)黑產(chǎn)?
01血奴事件并非偶然
近日,一江蘇男子李亞明(化名)遭脅迫偷渡至柬埔寨后,被圈養(yǎng)充當“血奴”,被報道出來后引發(fā)廣泛關(guān)注。
具體過程是,受害者李亞明在相信同城網(wǎng)虛假招工廣告后,被詐騙集團脅迫偷渡至柬埔寨,并遭遇拘禁,一次偶然詐騙團伙發(fā)現(xiàn)他是稀有血型,于是他成了血奴,每隔一個半月就被抽去三瓶血。
送入醫(yī)院時,李亞明已經(jīng)呈現(xiàn)全身浮腫,身上針眼密布,由于被抽血太多,救治他的護士甚至找不到血管為其輸血。
據(jù)《北京青年報》報道,李亞明稱,自己是在2021年5月在58同城網(wǎng)站看到廣西某夜總會招聘保安信息后,前往廣西崇左面試;又被送往廣西憑祥,之后被脅迫偷渡至柬埔寨。
血奴事件的事件發(fā)酵以后,58同城對外表示,對于受害者的遭遇深表同情,同時緊急溝通到相關(guān)部門,了解到該案件正在持續(xù)調(diào)查,目前尚未確定受害者是在58同城查看到的招聘信息,58同城也未查到對應(yīng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息。
這不是58同城第一次陷入虛假信息質(zhì)疑,根據(jù)澎湃2018年報道,中國裁判文書網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在近年60起涉嫌58同城、趕集網(wǎng)虛假招聘信息的詐騙案例中,受害人超過5500名,詐騙金額近億元,有受害者因此陷入賣淫、詐騙窩點。
在12309中國檢察網(wǎng)上,有關(guān)58同城的起訴書共計2200個;近一年時間內(nèi),與58同城相關(guān)的起訴書就有520余個,其中大多為涉嫌在平臺發(fā)布虛假信息的詐騙案件。
為何58同城這樣的招聘網(wǎng)站屢出問題?一方面,跟這兩年招聘平臺的火熱需求有關(guān),很多人找工作第一反應(yīng)就是先去招聘網(wǎng)站掛簡歷。艾瑞咨詢指出,2020年受新冠疫情的影響,整個市場營收規(guī)模的增速不到10%,但在招聘平臺積極轉(zhuǎn)型的帶動下,招聘市場規(guī)模仍處在增長趨勢。
另一方面,一切還是關(guān)乎利益問題??梢园?8同城等一眾招聘網(wǎng)站視作互聯(lián)網(wǎng)中介發(fā)布平臺,平臺不生產(chǎn)信息,這些服務(wù)基本都是由中介提供,只要提供信息的中介多,平臺的流量和獲利才可能高,畢竟要向中介收取平臺費用。
因此,雖然法律上針對平臺的監(jiān)管已經(jīng)存在,但招聘平臺的虛假信息問題還一直存在。不少網(wǎng)友都紛紛分享自己遭遇過的情況,有人稱在58上找工作被騙了2688元,有人稱在58上買房遇到了假房源,央視新聞此前就報道稱,58同城平臺的假房源泛濫成災(zāi),一套網(wǎng)上掛牌價為3500元的兩居室,在實際交易過程中突然變成了5500元,而且價格上,58同城的價格明顯與正規(guī)的中介和本地實際成交價格都有很大的差距。
根據(jù)《電子商務(wù)法》的有關(guān)規(guī)定,如果平臺未盡到審核和管理義務(wù)的,由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
平臺監(jiān)管執(zhí)行是否到位我們不好說,但很長一段時間,虛假信息的情況一直悄然生存,直到血奴事件曝出以后才得以浮上水面。
02招聘平臺的水有多深?
柬埔寨血奴之前,還有不少令人意想不到的案例發(fā)生在招聘平臺。
去年11月初,新京報記者通過暗訪的形式在BOSS直聘上申請包括“助理”“秘書”等職位,其中就有不少公司“掛羊皮賣狗肉”,以各種理由要求求職者去別墅或者商務(wù)車上面試,以招聘助理的名義,實則是為客戶尋找性伴侶。
據(jù)說在新京報記者面試過程中,一些突如其來的摟抱、摸頭、刮鼻子等動作時有發(fā)生。還有的公司以“娛樂主播”為幌子,實則是找色情主播,甚至有媒體報道還有公司直接發(fā)出“招聘女外圍”的信息。
對女生是騙色,對男生則是騙錢,騙勞動力。更早之前,李文星的慘痛悲劇還歷歷在目。
2018年,東北大學(xué)畢業(yè)的李文星,在BOSS直聘這個招聘平臺上發(fā)簡歷找工作,卻疑似落入打著招聘幌子的傳銷組織的騙局,僅僅50多天,變成了天津靜海區(qū)一處水坑里的一具尸體。
失去生命的例子總是少數(shù),和你我大多數(shù)人有關(guān)的,還是簡歷倒賣問題。2019年,北京朝陽法院審理了一起智聯(lián)招聘員工倒賣個人信息案,16萬余份個人簡歷被倒賣,網(wǎng)上零售價平均5元。
招聘網(wǎng)站的坑,不僅是第三方騙子布下,還有一小撮平臺員工的暗箱操作,智聯(lián)上的個人簡歷,經(jīng)過智聯(lián)工作的員工賣出,最后流向到淘寶店主,一份簡歷的“零售價”是5-6元左右不等,在淘寶搜則是以“批發(fā)價”4.5元出售。
2020年11月,據(jù)新京報報道,有信息販子稱自己手握十萬條個人簡歷,僅需40元即可購買。其中信息包括工作經(jīng)驗、出生日期、居住地、手機號、郵箱、學(xué)歷、自我評價、求職意向等,并帶有智聯(lián)招聘或前程無憂的logo。
還有人曝出在智聯(lián)平臺投遞簡歷后,很多公司顯示有意向,自己卻接不到面試通知,這也是因為智聯(lián)的工作人員有KPI要求,有些時候不管用戶適不適合,為了業(yè)績,會撮合一些并不太適合的公司和求職者。
03平臺想過自救,但招聘黑產(chǎn)源源不斷
面對不少招聘黑幕,平臺也不是沒有想過自救。
李文星事件后,Boss直聘的CEO趙鵬對外稱要投入一層樓,百人以上,分為審核、封禁、投訴團隊來做審查,加入身份證、人臉識別等,針對群眾演員、區(qū)塊鏈、P2P等高敏感行業(yè),北海、桂林、天津等地區(qū)企業(yè)審核更嚴。
這次血奴事件之后,58同城也表示,一直以來,其高度重視信息審核,不斷加強平臺方對企業(yè)入駐的資質(zhì)審核,確保企業(yè)合法注冊,保障用戶得到真實有效的招聘信息,這個問題如果不解決,社會輿論與監(jiān)管的壓力將會越來越大。
脈脈曾想出對策,將“點評”引人招聘行業(yè),成立信息質(zhì)量部、制定嚴格的會員簽約資質(zhì)要求、建立欺詐企業(yè)黑名單、出臺舉報機制、企業(yè)點評機制等。
平臺在提高審核力度,但依然無法管到行業(yè)的所有邊邊角角。上有政策,下有對策,招聘黑產(chǎn)總會找到平臺審核的漏洞,想辦法鉆空子。
比如針對各大平臺的個人認證需綁定手機號、身份證號、人臉識別等要求,黑產(chǎn)都可以解決。
還有網(wǎng)絡(luò)上有賣家會銷售”營業(yè)執(zhí)照生成器"的應(yīng)用程序,只需輸入企業(yè)信息,選擇模板,就可生成營業(yè)執(zhí)照,且該執(zhí)照"親測"可通過58等平臺的認證,甚至幫助沒有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或個人獲得招聘網(wǎng)站的官方認證,從而賺取傭金。
甚至某些招聘網(wǎng)站都可繞過企業(yè)認證直接發(fā)布職位,有的平臺發(fā)布職位時雖然要進行企業(yè)認證,但審核期間仍然可以發(fā)布職位,這也給了不少行騙者以機會。
Boss直聘的CEO趙鵬曾表達過無奈,“我不能跑他家里說,你跟我說清楚,你讓我看一下你員工入職的臺帳,走人的臺帳,否則我將對你封殺。這不是我能干的事?!?/p>
在提醒用戶提高警惕和平臺加大審核力度的同時,也希望更多行業(yè)黑產(chǎn)能被查處整治一下。
參考資料
《58同城“血奴”案背后:平臺虛假信息泛濫,大眾口碑低,信息質(zhì)量成發(fā)展掣肘》,藍鯨財經(jīng);
《4億藍領(lǐng),困于招聘》,新熵;
《58同城,從不騙人》,貓頭鷹情報局
本文來自微信公眾號 “首席商業(yè)評論”(ID:CHReview),作者:七月,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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