知識付費(fèi)的終局是訓(xùn)練營?
從2015年-2021年,知識付費(fèi)領(lǐng)域從微信免費(fèi)分享到專業(yè)化團(tuán)隊操刀創(chuàng)作,過去6年間,內(nèi)容的制作形式也在不斷變化。
關(guān)于知識付費(fèi)領(lǐng)域,從內(nèi)容分享形式與分享載體角度看,可以分為4個階段。
一、四個階段
1. 微信群分享階段(2015年)
普遍分享者在微信群里用「語音+PPT」的方式做分享,比較初級。
由于分享形式新穎,大家的求知欲比較強(qiáng),各種知識分享社群打的火熱。
此階段還沒有專職講師,小打小鬧,規(guī)模不大。
學(xué)員對知識付費(fèi)僅停留在看熱鬧,是看到知識的時期。
2. 垂直平臺萌芽階段(2016年)
開始有專業(yè)化團(tuán)隊來做了。
由于知識付費(fèi)進(jìn)入創(chuàng)作期,也逐漸出現(xiàn)副業(yè)類型的講師,把自身經(jīng)驗與干貨歸納為系列課程的形式-專欄,內(nèi)容逐漸成型。
不少學(xué)員開始嘗試購買99元的專欄,開啟人生第一次知識付費(fèi)。
但學(xué)員購買后并沒有投入學(xué)習(xí),是知道知識的時期。
3. 朝陽階段(2017年 – 2018年)
除了垂直平臺的專業(yè)化,社會各界優(yōu)秀人士也逐步投入到知識付費(fèi)行業(yè),此階段也涌現(xiàn)出許多現(xiàn)在大家熟知的知識IP,如:秋葉大叔、北大心理學(xué)家李松蔚等。
在知識付費(fèi)紅利階段,大量專欄被銷售一空,部分講師實現(xiàn)了財富自由。
但飛速增長的市場卻帶來良莠不齊的內(nèi)容市場。
此階段,學(xué)員購買大量課程,了解部分內(nèi)容,對課程不消化,是學(xué)到知識的時期。
4. 百家爭鳴階段(2019年 -至今)
這幾年,內(nèi)容的表現(xiàn)形式逐漸呈現(xiàn)多元化,出現(xiàn)了9.9元的爆款引流課程,也誕生成千上萬的私董會課程。
越來越多的用戶買了也不聽,知識付費(fèi)平臺即便依靠低價課也無法實現(xiàn)持續(xù)增長。
不少講師在課程研發(fā)時投入許多創(chuàng)意、精力、服務(wù),卻長期用單一的教學(xué)形式進(jìn)行授課。
認(rèn)為不斷產(chǎn)出內(nèi)容就有學(xué)員買單,自身陷入能力舒適圈,成了「重復(fù)機(jī)器」,一方面沒有成長,另一方面就此失去這個用戶。
此階段,學(xué)員面對龐大的知識付費(fèi)內(nèi)容體系,對課程內(nèi)容不消化,僅停留在行動指令階段,沒有真正的行動成長。
那么,對于2022年來說,這是一次無效的知識付費(fèi)。
我們要做的不是知識交付,不是知識服務(wù),而是行動服務(wù)。
知識付費(fèi)的價值所在:用戶熟練掌握新知識,并且通過練習(xí),可用新知識解決在其他領(lǐng)域遇到的難題。
那么講師想形成有效的復(fù)購,又讓學(xué)員真正用上習(xí)得的新知識,2022年我們可以做訓(xùn)練營模式。
二、訓(xùn)練營是知識付費(fèi)最有效的內(nèi)容形式
縱觀2020年-2022年,訓(xùn)練營逐漸成為知識付費(fèi)行業(yè)主流且有效的內(nèi)容形式,抖音最火熱《家庭教育4天訓(xùn)練營》銷量高達(dá)5.8w。
講師從體驗營獲客后,后端還有配套的教學(xué)服務(wù),轉(zhuǎn)化學(xué)員到高階的《家庭教育指導(dǎo)師》約2000-3000元,按平均轉(zhuǎn)化10%,銷售額約1700萬。
得到《脫不花溝通訓(xùn)練營》堪稱2020年得到首套重磅課程,目前售價1999元,銷量高達(dá)4.9w,銷售額約9800萬。
2020年得到團(tuán)隊專注研發(fā)溝通訓(xùn)練營,內(nèi)部打造了一支分工明確的教學(xué)團(tuán)隊,讓學(xué)員真正地做到。
同樣,2019年千聊上線【訓(xùn)練營】課程形式,近幾年千聊持續(xù)引導(dǎo)講師使用新的授課形式進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)員獲得真正的成長。
比照抖音與得到、千聊的訓(xùn)練營模式,訓(xùn)練營的特色是:有周期和可復(fù)制。
如果一個訓(xùn)練營本身的品牌足夠堅挺,理論上它就可以辦很多期。
換言之打造一個有效的訓(xùn)練營模式,可以滿足講師與學(xué)員對知識付費(fèi)的雙向需求。
三、如何避免陷入無效訓(xùn)練營模式
訓(xùn)練營對知識付費(fèi)從業(yè)者來說并不是一個新興事物,或許你的訓(xùn)練營正在籌備或進(jìn)行中,但仿佛是一次性付費(fèi)內(nèi)容,也沒有形成品牌效應(yīng),重服務(wù)的訓(xùn)練營讓你大大縮減課程研發(fā)時間。
學(xué)員與訓(xùn)練營成為你的負(fù)擔(dān),在打造訓(xùn)練營的路上躊躇不前。
我們一起看看,為什么你陷入無效的訓(xùn)練營模式,避免踩坑。
誤區(qū)1:跟不上新營銷思維
最能說明新舊營銷思維差異,同樣是訓(xùn)練營用不同的營銷方式會得到什么結(jié)果?
在日常交流中,我們獲知專欄和訓(xùn)練營屬于兩個不同的內(nèi)容形式,但不少從業(yè)者有混淆的現(xiàn)象,認(rèn)為訓(xùn)練營=專欄+配套社群。
其實不然,專欄一般由單課組成,而訓(xùn)練營是由班組成,訓(xùn)練營>期>班,組合形式不同,營銷方式當(dāng)然也不一樣。
訓(xùn)練營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型
專欄的獲客一般是利用免費(fèi)直播課或爆款活動課,引入免費(fèi)用戶在直播中轉(zhuǎn)化購買付費(fèi)專欄。
訓(xùn)練營獲客一般是利用低價體驗營方式,引入精準(zhǔn)用戶在體驗中轉(zhuǎn)化購買中階,高階訓(xùn)練營。
這就造成同樣是訓(xùn)練營,一部分講師采取是專欄的營銷形式去吸引用戶購買訓(xùn)練營,不但費(fèi)時費(fèi)力,還顆粒無收。
誤區(qū)2:沒有搞懂用戶需求
開篇我們提及不要陷于能力怪圈,在打造訓(xùn)練營模式時,作為知識付費(fèi)從業(yè)者更應(yīng)注重內(nèi)容對學(xué)員是否有認(rèn)知上的啟發(fā)。
靠著啃書籍與經(jīng)驗主義來開發(fā)課程的時代已經(jīng)過去了,因為現(xiàn)代信息獲取太容易,一些我們熟知的內(nèi)容,學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)世界通過搜索可輕松獲取。
如果單純用書籍與經(jīng)驗打造的訓(xùn)練營容易陷入自嗨,一頓操作猛如虎,一看銷量是個零。
面對這種挑戰(zhàn),有兩個可選對策:
內(nèi)容有認(rèn)知革新
用真心贏得學(xué)員
舉個例子:對于口才演講的訓(xùn)練營,我們在傳授演講知識之余,可以輔助學(xué)員訓(xùn)練溝通技巧。
當(dāng)學(xué)員上臺順利演講,工作與生活由于習(xí)得溝通技巧會發(fā)生明顯的變化。
這樣學(xué)員不僅認(rèn)識到演講與溝通同屬一個知識范疇,在認(rèn)知層面上也會有新的啟發(fā),工作與生活的變化也讓學(xué)員感受到講師交付的真心。
誤區(qū)3:訓(xùn)練營內(nèi)容與教學(xué)服務(wù)不配套
上面我們談到專欄與訓(xùn)練營的概念混淆會引起營銷方式的差異,耽誤引流獲客。
同樣由于概念的混淆,學(xué)員在訓(xùn)練營報名初期會對教學(xué)服務(wù)抱有期待。
如果我們用專欄的交付方式服務(wù)學(xué)員,即專欄+配套交流社群。而一般訓(xùn)練營配套班級群+助教+微信一對一溝通。
那么報名訓(xùn)練營的學(xué)員會大失所望,一次付費(fèi)就會失去這批學(xué)員。
誤區(qū)4:人員不足,分工不明確
訓(xùn)練營模式讓部分講師望而卻步的一個重要原因是重服務(wù),作為中小個體講師,需要原有團(tuán)隊多人短時間內(nèi)重服務(wù),極易拖垮知識店鋪整體運(yùn)營。
訓(xùn)練營往往是一個周期的,在一段時間內(nèi)集中完成服務(wù)的交付,比如三天、七天等,周期最長可以到21天。
訓(xùn)練營時間越長,本來也是小團(tuán)隊作戰(zhàn)模式,作為主理人,講師難以集中精力研發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其他運(yùn)營人員運(yùn)營成本也就越來越大。
究其根本是沒有做好訓(xùn)練營的班級管理與助教招募。
那么作為講師,該如何設(shè)計一個有效的訓(xùn)練營模式,能夠幫助成年人應(yīng)對顯示挑戰(zhàn),提升解決問題的實際能力呢?
我們該如何結(jié)合自身資源,從營銷、課程體系、教學(xué)形式、服務(wù)體系出發(fā)設(shè)計一個有效的訓(xùn)練營模式呢?
一、革新營銷方式
1. 拋棄唯流量思維,只要精準(zhǔn)用戶
專欄更多是單一的圖文營銷,只會宣傳某個模塊的課程內(nèi)容。批量群發(fā)微信文章、微信群發(fā)信息,發(fā)送朋友圈,眼看著閱讀量上漲,卻轉(zhuǎn)化寥寥。
而訓(xùn)練營是一個知識ip的品牌符號,很多人初期做訓(xùn)練營會擔(dān)心自己內(nèi)容不夠好,跟其他行業(yè)大佬比起來擔(dān)心沒有市場,其實大可不必。
當(dāng)你切中一個垂直細(xì)分領(lǐng)域,輸出與訓(xùn)練營相關(guān)的垂直內(nèi)容,通過小紅書、知乎、還有與訓(xùn)練營相關(guān)的垂直社區(qū)鋪開獲取精準(zhǔn)用戶。
例如做孕媽產(chǎn)后塑形訓(xùn)練營,可到寶寶樹、美柚等垂直社區(qū)鋪開內(nèi)容,慢慢沉淀下來自然會形成知識IP的品牌效應(yīng)。
單個個體的品牌一旦建立,對于你的用戶來說,你可能就是這個行業(yè)里,他接觸到的唯一一個專業(yè)的老師,或者說,最適合的老師。
所以,不用擔(dān)心自己沒有用戶,你總是能找到屬于自己的用戶。
2. 不要免費(fèi)用戶,獲取付費(fèi)用戶高轉(zhuǎn)化
現(xiàn)在用戶看過太多訓(xùn)練營,已經(jīng)開始有點(diǎn)“選擇疲勞”,單純用一次免費(fèi)直播課進(jìn)行引流獲客,后續(xù)經(jīng)過一次付費(fèi)才能轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,進(jìn)入體驗營,層層加勢必大大增加轉(zhuǎn)化用戶成本。
比如我們需要為一個寫作訓(xùn)練營進(jìn)行精準(zhǔn)引流獲客,策劃一元解鎖+課程營銷的裂變項目,該知識店鋪在完全沒有付費(fèi)投放的前提下,10天賣出1000+單,且用戶主動分銷的訂單數(shù)占比高達(dá)65%。
設(shè)計低價付費(fèi)體驗營+分銷+任務(wù)寶活動玩法獲取用戶,把精準(zhǔn)付費(fèi)用戶納入到之后高價訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化流量池。
邀請朋友購買,我可以獲得分傭;設(shè)置多階梯任務(wù)要求用戶去完成邀請好友的任務(wù);這樣通過分銷+任務(wù)寶的玩法獲取到的用戶,不僅比任務(wù)寶更精準(zhǔn),又能結(jié)合分銷輻射更廣的區(qū)域進(jìn)行拓客。而且活動的價格只設(shè)置了1元,幾乎沒有門檻。
用戶只要支付1元即可進(jìn)群學(xué)習(xí)3天的寫作直播課,獲得感比付出感高,那么用戶自然是愿意付費(fèi)的。
活動流程圖
付費(fèi)之后又可以生成自己的專屬海報,轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散到朋友圈或者社群,有好友掃碼購買,還能返現(xiàn)0.5元。
這種對傭金新鮮感刺激用戶不斷轉(zhuǎn)發(fā)分享,又能自發(fā)給活動營造一個更加火爆的氛圍。
二、訓(xùn)練營內(nèi)容體系化
1. 拒絕無效內(nèi)容,只要有效內(nèi)容
普通訓(xùn)練營的內(nèi)容體系由視頻單課+課后作業(yè)組成,學(xué)員學(xué)習(xí)后,即使完成作業(yè)也僅是停留在行動指令階段,沒有真正行動,難以消化訓(xùn)練營的內(nèi)容。
歷經(jīng)一個周期的學(xué)習(xí),學(xué)員積累的疑問增多,普通的訓(xùn)練營遞進(jìn)型的課程結(jié)構(gòu)也無法讓學(xué)員解除困惑,越學(xué)越迷糊,最終放棄學(xué)習(xí)。
這樣的內(nèi)容體系無法滿足學(xué)員獲得新知識的能力,自然是無效的。
2. 有效內(nèi)容的設(shè)計目標(biāo):課程消化
有效的訓(xùn)練營的設(shè)計目標(biāo)為:考查學(xué)員能不能把知識點(diǎn)用好。
內(nèi)容體系設(shè)計方式分為理解知識點(diǎn)、啟發(fā)思考、實戰(zhàn)演習(xí)3個部分,實戰(zhàn)演習(xí)的方式不斷交叉融合到理解知識點(diǎn)與啟發(fā)思考模塊。
對于理解知識點(diǎn)模塊,學(xué)員報名后,我們可以提供視頻課前測試,帶著明確的問題與任務(wù)學(xué)習(xí)課程。
課中設(shè)計階段性直播答疑課,引入師生互動,練習(xí)題示范和案例示范,還有插入式練習(xí)。
課后結(jié)合班級群進(jìn)行課后練習(xí)、班級群練習(xí)、周測試,畢業(yè)考試以及主觀題的作業(yè)點(diǎn)評。
要讓學(xué)員更好消化課程內(nèi)容,我們要熟練運(yùn)用多種題型來考察學(xué)員。
這樣理解知識點(diǎn)模塊,囊括課前、課中、課后的多樣化內(nèi)容,能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)練營周期內(nèi)對抗學(xué)習(xí)的遺忘曲線。
比如寫作訓(xùn)練營學(xué)員訓(xùn)練路徑:課前講師準(zhǔn)備【怎么確定寫作目標(biāo)用戶的需求痛點(diǎn)】視頻課讓學(xué)員能清楚寫作目的,選擇題考察學(xué)員對文章的體裁概念的認(rèn)知等。
對于啟發(fā)思考模塊,主要是助教帶著學(xué)員做每日預(yù)案,用預(yù)案的方式啟發(fā)學(xué)員全面思考。
助教在班級群練習(xí)中,帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)完某個知識點(diǎn),就這個知識點(diǎn)的應(yīng)用場景寫一份預(yù)案。
比如學(xué)員在寫作訓(xùn)練中學(xué)完用戶思維,(站在用戶的角度思考問題?;蛘吒鼜V泛地說,就是站在對方的角度換位思考。)
學(xué)員需要就用戶思維輸出一份銷售文案,那么講師可以設(shè)計一份預(yù)案作業(yè)。
場景假設(shè)預(yù)案作業(yè):如果現(xiàn)在請你運(yùn)營一款定位都市健身人群的口杯產(chǎn)品,這款杯子造型簡約,設(shè)有健身補(bǔ)劑專用杯口,防晃動設(shè)計可在運(yùn)動時飲用,便攜防摔防銹蝕,清洗方便適合車載使用,從用戶思維角度出發(fā),你會撰寫什么樣的文案來推廣它?
對于實戰(zhàn)演習(xí)模塊,助教可組織學(xué)員在班級群進(jìn)行場景對練與主觀題作業(yè)。
講師設(shè)計實戰(zhàn)演習(xí)模塊需要注意場景的普遍性,學(xué)員可以疊加多個目標(biāo),多素材來增加互動題的思考性。
主觀題主要是針對學(xué)員的真實情況進(jìn)行演習(xí),例如寫作訓(xùn)練營學(xué)員所在的行業(yè)不是健康行業(yè),是護(hù)膚品行業(yè),那么可以對照真實的工作情況套用用戶思維為自己寫一篇銷售文案。
群里其他學(xué)員可以扮演商務(wù)、上司、或者競品的角色配合演練,模擬真實的工作場景,讓學(xué)員在互動練習(xí)中掌握新知識。
三、革新教學(xué)服務(wù)形式
1. 放棄無效知識服務(wù)
普通的訓(xùn)練營只有講師帶著學(xué)員一對多授課,訓(xùn)練營周期長,講師授課兼顧籌備下一期訓(xùn)練營,而每位學(xué)員在不同的學(xué)習(xí)階段的疑問千人千面。
斷斷續(xù)續(xù)的溝通與單薄的師資無法滿足學(xué)員全身心投入訓(xùn)練營,運(yùn)營人員分身乏術(shù),也無法滿足一對一催促學(xué)員進(jìn)行練習(xí),對抗學(xué)習(xí)惰性的需求。
2. 有效的訓(xùn)練營教學(xué)服務(wù)目的:讓學(xué)員行動起來
怎樣才能構(gòu)建一套有效訓(xùn)練營教學(xué)服務(wù)模式,我們建議以助教角色為切入點(diǎn),因為離學(xué)員最近的人,也是學(xué)員和其他教學(xué)資源的橋梁。
主要為學(xué)員提供答疑服務(wù),學(xué)習(xí)過程中督導(dǎo)和陪伴。
講師了解設(shè)計重點(diǎn)后,可從搭建共創(chuàng)教務(wù)團(tuán)隊,配置教學(xué)服務(wù),應(yīng)對教學(xué)投訴3個方面入手。
對于搭建共創(chuàng)教務(wù)團(tuán)隊,我們可以借鑒業(yè)內(nèi)Kris老師的做法,讓兼職團(tuán)隊作為共創(chuàng)團(tuán)隊,一起來建設(shè)訓(xùn)練營。
學(xué)員上完訓(xùn)練營以后,習(xí)得真正的能力,工作、生活都通過訓(xùn)練營真正獲益,他們同時也希望自己能掌握這套知識體系,去幫助別人。
這樣就會形成一個良性循環(huán),從學(xué)員到助教,到核心教務(wù),構(gòu)建出一套兼職團(tuán)隊的教務(wù)體系。
學(xué)員在助教訓(xùn)練營上完課,經(jīng)過培訓(xùn)且認(rèn)證及格可晉升到教務(wù)團(tuán)隊,層層遞進(jìn),一起成為更優(yōu)秀的人。
講師搭建知識店鋪的核心運(yùn)營團(tuán)隊與兼職運(yùn)營團(tuán)隊,從此解放雙手,鉆研內(nèi)容。
當(dāng)然搭建共創(chuàng)教務(wù)團(tuán)隊的前提是訓(xùn)練營內(nèi)容過硬,如果是一次性付費(fèi)內(nèi)容,那生源得不到保障,自然也沒有后續(xù)的共創(chuàng)教務(wù)團(tuán)隊。
對于配置教學(xué)服務(wù),重心是合理安排助教的教學(xué)服務(wù),讓助教跟學(xué)員做好朋友,還要讓學(xué)員在訓(xùn)練營學(xué)習(xí)中遇到好朋友。
我們可以從訓(xùn)練營服務(wù)流程來合理規(guī)劃助教的教學(xué)服務(wù)。
訓(xùn)練營啟動時,初次私聊助教需要一對一鼓勵學(xué)員立一個學(xué)習(xí)flag,用于了解學(xué)員,同樣也是陌生人初次見面打招呼的時刻。
進(jìn)群環(huán)節(jié):
私聊用戶進(jìn)群,一般用【回復(fù)一個你最愛的“表情包”】這種話術(shù)來給用戶一個指令。
這個小動作能帶來兩個好處,第一運(yùn)營能確切知道用戶是否收到你的信息,第二能增加與用戶的小互動,另外在開營前的1個小時,視進(jìn)群人數(shù),決定是否需要再群發(fā)一次,以保證進(jìn)群率。
用戶進(jìn)群后,可以在群名上給與用戶提示,比如這時候可以修改群名為【進(jìn)群先看群公告】,讓用戶知道現(xiàn)在他能做什么。
富有儀式的進(jìn)群環(huán)節(jié),讓學(xué)員感受到關(guān)注,還有參與感。
班群服務(wù)環(huán)節(jié):
訓(xùn)練營是典型的參與式學(xué)習(xí),輸出是非常有效的學(xué)習(xí)方式。
助教除了為學(xué)員提供標(biāo)準(zhǔn)化的支持,如課前提醒,班會組織,組織推選班長,課程重點(diǎn)難點(diǎn)總結(jié),優(yōu)秀案例分享,讓學(xué)員保持一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),正向的學(xué)習(xí)態(tài)度。
還要利用干貨包將每一講的精華內(nèi)容在班會結(jié)束后發(fā)給同學(xué),學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中也可以分享自己的干貨包(比如筆記、導(dǎo)圖和學(xué)習(xí)圖片)。
重視調(diào)用往屆學(xué)員的真實經(jīng)歷和經(jīng)驗,讓學(xué)員感受到陪伴,會時刻告訴他怎么學(xué)習(xí),為他提供學(xué)習(xí)攻略,幫他排憂解惑。
構(gòu)建一個以助教為中心的群體的交流界面,還原線下群體學(xué)習(xí)的場景,共同找到解決方案。
閉營環(huán)節(jié):
助教設(shè)置榮譽(yù)畢業(yè)典禮,班長與助教一起組織給優(yōu)秀班長、學(xué)員頒發(fā)獎勵。優(yōu)秀的班長也會邀請進(jìn)入共創(chuàng)教務(wù)團(tuán)隊,成為下一期訓(xùn)練營的助教人選。
如何應(yīng)對一場公開的教學(xué)投訴,訓(xùn)練營由于服務(wù)周期長,教務(wù)團(tuán)隊主要在微信群和學(xué)員產(chǎn)生鏈接。
一旦學(xué)員負(fù)面情緒在社群傳播,對驅(qū)動學(xué)員進(jìn)行肯定會產(chǎn)生不良影響,此時助教與學(xué)員會站到對立面,如同好朋友吵架,誰也不理誰,那肯定不行。
教務(wù)團(tuán)隊可遵循這3點(diǎn)溝通策略:
(1)接收并照顧學(xué)員的情緒
所有教務(wù)團(tuán)隊人員不辯解,傾聽學(xué)員的聲音,給予學(xué)員足夠表達(dá)的機(jī)會。
(2)理解學(xué)員的當(dāng)下的需求,解決情緒背后的真實問題
助教通過電話溝通重建關(guān)系,再通過微信文字,持續(xù)傳遞關(guān)注和關(guān)懷,多數(shù)投訴都能妥善解決。
(3)進(jìn)一步發(fā)掘?qū)W員的深層需求,找到教務(wù)團(tuán)隊可提升空間
講師有規(guī)劃,有優(yōu)先級地理性評估,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),在學(xué)員可感受到的地方下功夫,要讓學(xué)員看到變化的發(fā)生。
最后,一個學(xué)員的問題解決完,需要在群內(nèi)公開正面回應(yīng),并對當(dāng)事同學(xué)表達(dá)感謝,這樣做不僅是為了告知學(xué)員事件處理的結(jié)果,誰對誰錯,也是為了班級群內(nèi)的每個學(xué)員都知道助教和知識店鋪對于學(xué)員的重視度。
我們來小結(jié)一下,一個有效的教務(wù)服務(wù)形式,要以好內(nèi)容為前提,以助教鏈接學(xué)員,跟學(xué)員處好關(guān)系,最終反哺整個知識店鋪,達(dá)到運(yùn)營體系的良性循環(huán)。
回顧本文重點(diǎn),訓(xùn)練營的核心目的是幫助成年人應(yīng)對現(xiàn)實挑戰(zhàn),提升解決問題的實際能力,比如身體管理、寫作和溝通等。
作為講師我們要做到:
順應(yīng)行業(yè)趨勢,找準(zhǔn)垂直流量洼地,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引精準(zhǔn)用戶;
拒絕大量免費(fèi)用戶,只要精準(zhǔn)付費(fèi)用戶;
擁抱新營銷思維,拒絕照本宣科的經(jīng)驗主義進(jìn)行課研;
以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為前提,搭建共創(chuàng)教務(wù)團(tuán)隊,強(qiáng)化助教培訓(xùn)與社群公關(guān)建設(shè),反哺知識店鋪,搭建一個持續(xù)上升的運(yùn)營體系。
同樣做訓(xùn)練營也是知識付費(fèi)中跟廣大用戶實戰(zhàn)交心的漫長過程,只要你足夠真誠、以高質(zhì)量內(nèi)容,有效的練習(xí)帶領(lǐng)用戶成長,相信未來你的知識付費(fèi)事業(yè)也會逐步提升,成為行業(yè)的明日之星。
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