隨著汽車(chē)存量時(shí)代到來(lái)，消費(fèi)者生活方式轉(zhuǎn)變，用戶(hù)至上、體驗(yàn)至上已成為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵。以中國(guó)高端硬派越野旗艦哈弗H9為代表，部分汽車(chē)品牌與產(chǎn)品以用戶(hù)為中心，構(gòu)建以場(chǎng)景體驗(yàn)+情感共振為核心的新興營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，讓消費(fèi)者與品牌共成長(zhǎng)，在市場(chǎng)中占得先機(jī)。以日前收官的“9行萬(wàn)里，看大國(guó)百年”哈弗H9全國(guó)粉絲縱貫中國(guó)之旅來(lái)說(shuō)，它不僅融合了豐富的越野場(chǎng)景體驗(yàn)，更凝聚了車(chē)友越野情懷，傳播越野正能量和越野文化，達(dá)成了用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品價(jià)值傳遞等多層面的目標(biāo)，既得到了用戶(hù)和消費(fèi)者認(rèn)同，也為行業(yè)創(chuàng)造了可以借鑒的營(yíng)銷(xiāo)案例。

體驗(yàn)至上，讓用戶(hù)真實(shí)感受硬派越野生活

新時(shí)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)是中心，體驗(yàn)是關(guān)鍵。哈弗H9定位智能硬派全地形SUV，其智能、全地形越野實(shí)力要讓消費(fèi)者和用戶(hù)更深刻了解和感知，更需要通過(guò)城市駕控和多種越野場(chǎng)景的體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。哈弗H9全國(guó)粉絲縱貫中國(guó)之旅既不乏城市名勝打卡的休閑駕控，又有各種復(fù)雜路況的全地形越野體驗(yàn)，貼合用戶(hù)和目標(biāo)人群熱愛(ài)越野，熱愛(ài)多元生活的需求。

打卡哈爾濱、內(nèi)蒙古、西安、延安、成都、貴陽(yáng)等地風(fēng)景名勝，哈弗H9的車(chē)友們領(lǐng)略各地風(fēng)土人情，愉悅了心情，也在縱貫8省的高速路、城市道路上充分體驗(yàn)了哈弗H9不輸城市SUV的智能化和舒適駕控。而在穿越姑娘湖草原濕地、蘆芽山、西嶺雪山，挑戰(zhàn)史迪威公路等的全地形越野中，車(chē)友們充分享受釋放越野激情的快意，也對(duì)哈弗H9的全地形越野實(shí)力有了深刻感知。不僅如此，這場(chǎng)活動(dòng)更吸引了眾多用戶(hù)積極參與，贏得了消費(fèi)者更廣泛的關(guān)注。而因?yàn)橛脩?hù)廣泛參與和關(guān)注所留下的心智烙印，遠(yuǎn)比哈弗被動(dòng)灌輸來(lái)得更持久，更具溫度，而這正是本次活動(dòng)的成功之處。

實(shí)際上，哈弗一直致力于以各種形式的體驗(yàn)活動(dòng)讓用戶(hù)親身感受哈弗H9的越野性能和產(chǎn)品實(shí)力。這樣的活動(dòng)只是哈弗H9眾多體驗(yàn)活動(dòng)中的一次。去年，哈弗H9曾舉辦云上露營(yíng)節(jié)英雄故事會(huì)、哈弗自游行 燃擎張家界、勇闖進(jìn)藏第九線，以及把粉絲寵上天的阿拉善英雄會(huì)等體驗(yàn)活動(dòng)，以極具吸引力的越野出行場(chǎng)景活躍了越野圈層，提升了哈弗H9及哈弗品牌的影響力。

情感共振，用多元文化激發(fā)越野正能量

在通過(guò)多種駕乘和越野場(chǎng)景體驗(yàn)讓用戶(hù)感受哈弗H9帶來(lái)的駕控和越野樂(lè)趣的同時(shí)，哈弗H9全國(guó)粉絲縱貫中國(guó)之旅還通過(guò)與用戶(hù)共創(chuàng)內(nèi)容豐富的中國(guó)越野文化，凝聚越野正能量，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的情感共振，而這正是哈弗H9與用戶(hù)更為緊密鏈接的“新路由”。

從阿拉善英雄會(huì)到轟九年會(huì)，從道路救援、團(tuán)結(jié)抗疫，到環(huán)保行動(dòng)、熱心助學(xué)等，哈弗H9和十萬(wàn)車(chē)友用六年多時(shí)間共同演繹了不止包含追逐自由、敢于挑戰(zhàn)的征服精神，更代表勇于擔(dān)當(dāng)，弘揚(yáng)正義的社會(huì)正能量的中國(guó)越野文化，并讓它在中國(guó)大地生根開(kāi)花。哈弗H9全國(guó)粉絲縱貫中國(guó)之旅除攜手《寶貝回家》幫助被拐和走失兒童回家、捐贈(zèng)多倫生態(tài)治沙公益基金活動(dòng)外，還展開(kāi)了讓車(chē)友們瞻仰延安紅色文化遺址、重溫四川抗震救災(zāi)故事、追尋史迪威公路24道拐抗日史跡、探訪貴州天眼等分站主題活動(dòng)，在展現(xiàn)車(chē)友越野情懷的同時(shí)，更豐富了中國(guó)越野文化的內(nèi)涵。

而通過(guò)這些活動(dòng)，哈弗H9也于無(wú)形中將哈弗的越野精神、車(chē)友們的越野情懷，與公益大愛(ài)、民族精神、家國(guó)情懷凝聚成強(qiáng)大的越野正能量，激勵(lì)車(chē)友們以博愛(ài)回饋世界。今年7.20河南鄭州洪災(zāi)發(fā)生后，哈弗H9全國(guó)各地轟九大隊(duì)積極動(dòng)員，有針對(duì)性的組織專(zhuān)業(yè)救援人員，多方籌措醫(yī)藥、食品、皮劃艇等救援物資和裝備，組成哈弗H9救援車(chē)隊(duì)第一時(shí)間馳援河南，幫助災(zāi)區(qū)人民，用行動(dòng)詮釋了哈弗H9作為中國(guó)高端硬派越野旗艦的英雄本色。

產(chǎn)品落實(shí)，以?xún)r(jià)值升華夯實(shí)口碑

哈弗H9全國(guó)粉絲縱貫中國(guó)之旅中多場(chǎng)景用戶(hù)體驗(yàn)、越野正能量的傳播，都是以哈弗H9為紐帶，吸引了熱愛(ài)越野熱愛(ài)生活的車(chē)友沉浸其中，在享受越野樂(lè)趣的同時(shí)，與品牌共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而哈弗H9的用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)也由此漸入佳境，它不再僅僅是一輛車(chē)，更是承載車(chē)友們的激情與夢(mèng)想，演繹精彩人生故事的親密伙伴。

上市六年多來(lái)，哈弗H9兼顧消費(fèi)者“城市+越野”的雙向需求，不斷升級(jí)品質(zhì)，CCO低速越野巡航、TAB-坦克轉(zhuǎn)彎，前/中/后三把鎖的越級(jí)搭載，智能四驅(qū)+全地形控制系統(tǒng)7種駕駛模式的標(biāo)配應(yīng)用，L2級(jí)自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)在硬派SUV上的率先引入……哈弗H9通過(guò)自我變革，以卓爾不群的產(chǎn)品力樹(shù)立了中國(guó)高端硬派SUV的品質(zhì)標(biāo)桿。2020年，哈弗H9榮獲中國(guó)越野市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍、中國(guó)品牌中大型SUV保值率NO.1。今年5月，哈弗H9一舉成為中國(guó)品牌首個(gè)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)輛的高端硬派SUV。哈弗H9全國(guó)粉絲縱貫中國(guó)之旅從駕乘、體驗(yàn)的角度去傳遞哈弗H9帶給用戶(hù)的生活方式，其出色的全地形越野+智能實(shí)力也在車(chē)友們的親身體驗(yàn)中得到了充分驗(yàn)證。

以場(chǎng)景體驗(yàn)為核，讓用戶(hù)親身感受H9的越野性能;以情感溝通為紐帶，與用戶(hù)共創(chuàng)內(nèi)容豐富的中國(guó)越野文化;以產(chǎn)品為落實(shí)點(diǎn)，筑起品質(zhì)高墻，贏得用戶(hù)信賴(lài)，透過(guò)全國(guó)粉絲縱貫中國(guó)之旅，哈弗H9這條真正讓用戶(hù)和品牌共同成長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)路徑清晰可見(jiàn)。顯然已掌握“用戶(hù)”這一營(yíng)銷(xiāo)密碼的哈弗H9，正在用實(shí)力贏得這個(gè)時(shí)代。