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編者按：為什么一個(gè)人會(huì)覺得某件事情重要，而另一件事情不重要？為什么一個(gè)人會(huì)做出這樣的決定，而不是那樣的決定？要了解這些東西，就要理解人的內(nèi)在目標(biāo)。行為是復(fù)雜的，而動(dòng)機(jī)很簡單。掌握了人類的心理密碼，很多問題就很好理解了。由于篇幅較長，本文拆分成上下兩篇，本文是上篇。本文來自編譯，希望對您有所啟發(fā)。

時(shí)值冬末，在一個(gè)刮大風(fēng)的早晨，我騎著山地自行車，雨點(diǎn)打在高高的樹枝上。但在樹冠的覆蓋之下，是沒有雨的世界。突然一陣風(fēng)吹彎了紅杉。然后我看到了它！一開始在我的左邊，現(xiàn)在我身后。我打滑停了下來。

我很驚訝我看到了它——因?yàn)楫?dāng)我騎車快速前進(jìn)時(shí)，我從不注意樹、樹枝和樹葉。但是今天我卻注意到了。

“哦，天哪”，我想。

我調(diào)轉(zhuǎn)自行車車頭，慢慢地、安靜地踩著地面，因?yàn)槲遗驴赡軙?huì)嚇跑魔法。

她一定會(huì)喜歡的。

我的車輪向前滾動(dòng)，樹枝在我的車輪下折斷了。我向它靠近，我停了下來，15片紅葉在側(cè)光中閃爍。我盯著看它們了一段時(shí)間，用手觸摸到了一片葉子，濕濕的。面對這一切，我哭了。

我媽媽總是能注意到生活中的美，而她幾周前死于癌癥。

我為什么會(huì)注意到這些樹葉，而不是，比如說，我面前那條很快就會(huì)被樹根和巖石弄得凹凸不平的土路呢？這是個(gè)奇怪的問題，因?yàn)閺哪撤N意義上說，答案是顯而易見的。我注意到樹葉是因?yàn)槲蚁雼寢屃恕Ｎ肄D(zhuǎn)身回去是因?yàn)槲蚁雼寢屃?。前面的小路上沒有什么我留戀的。

但從另一種意義上說，我注意到這些樹葉是一種好奇。為什么？因?yàn)槲?指我的意識(shí))并沒有決定去注意它們。事實(shí)上，我(再次指的是我的意識(shí))一開始沒有注意到就走了。當(dāng)我停下來時(shí)，我才意識(shí)到我看到了什么。

注意到樹葉和停下來的決定似乎是由別人做出的，而不是我。那這是誰呢？是我的潛意識(shí)。但是潛意識(shí)究竟是如何知道什么是重要的呢？它是如何決定的呢？

讓我們來看看生活中的例子。一只鳥從你的屋頂飛到你鄰居的屋頂。當(dāng)你看到這只鳥時(shí)，你會(huì)擔(dān)心嗎？你會(huì)微笑嗎？你在乎那只鳥嗎？你會(huì)注意到它嗎？

用生物學(xué)的說法來說，鳥類會(huì)上升到刺激的水平嗎？因?yàn)槿绻@樣的話，你的大腦就會(huì)做出反應(yīng)。

這里的答案是，鳥可能對你不重要。但你的頭腦是根據(jù)什么做出這個(gè)決定的呢？

再想象一個(gè)場景，你看到你的鄰居把一疊現(xiàn)金交給一個(gè)開著一輛嶄新黑色寶馬的人。這重要嗎？絕對的。你會(huì)一直盯著看，從你家里的簾子后面偷偷摸摸地看到底發(fā)生了什么。但是這個(gè)決定是如何做出的呢？你是怎么決定要把它歸為重要的呢？

1.金屬小屋

想象一下，你站在一個(gè)小房間里，有金屬墻、幾張皮座椅和一扇大窗戶。墻上到處都是按鈕、表盤和杠桿。如果我問你，這個(gè)杠桿是做什么的？你肯定不會(huì)知道的。你根本不知道，因?yàn)闆]人告訴你這個(gè)房間的功能，它的目的是什么？

但如果我解釋說，這是一個(gè)控制中心，通過飛機(jī)把人從一個(gè)地方運(yùn)到另一個(gè)地方，你馬上就會(huì)明白，所有這些部件，它們中的每一個(gè)，都在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)中扮演著一定的角色。某樣?xùn)|西啟動(dòng)機(jī)器，某樣?xùn)|西控制升力，某樣?xùn)|西控制方向，某樣?xùn)|西監(jiān)視鳥類。只有理解了系統(tǒng)的目的，房間里亂七八糟的東西才有意義。如果沒有基本的功能理解，按鈕只是一個(gè)個(gè)塑料圈。

人類的心理系統(tǒng)是目的驅(qū)動(dòng)的。除非你知道它的用途，否則你怎么能理解按鈕的功能呢？

我剛才問過，大腦是如何決定注意到什么東西的呢？如果我們把這個(gè)問題交給10位心理學(xué)家，我們會(huì)得到一些非常復(fù)雜的答案，這些答案涉及無意識(shí)、童年、意義、情感、創(chuàng)傷等概念。他們可能會(huì)提到威脅，機(jī)會(huì)，多巴胺，血清素。而對于像你和我這樣的門外漢來說，這種解釋就像是指著一個(gè)神秘的金屬房間里的塑料小發(fā)明問，這個(gè)東西是做什么用的？

心理系統(tǒng)的目的應(yīng)該是每一個(gè)心理探究的起點(diǎn)，包括無意識(shí)如何決定什么對你來說是重要的。

它的目的是什么？

2.越來越多的問題

我的職業(yè)是調(diào)解人，是一名講和律師。15年前，當(dāng)我開始從事這份工作時(shí)，我試圖尋找一種能夠簡化人類復(fù)雜心理的系統(tǒng)。我怎么知道為什么人們想要他們想要的東西？我怎么能理解他人，理解得又深又快？我找不到這樣的系統(tǒng)——因?yàn)闆]有這樣的系統(tǒng)存在。

但后來我遇到了馬歇爾·羅森伯格（Marshall Rosenberg）。他是一個(gè)名為Nonviolent Communication(NVC)的通信系統(tǒng)的創(chuàng)始人。馬歇爾是個(gè)和事佬，和我一樣。但馬歇爾真的知道自己在做什么。馬歇爾有一個(gè)基于思想哲學(xué)的過程，它非常管用。

在NVC中有用而又令人困惑的工具中隱藏著一個(gè)原始的哲學(xué)珍寶：馬歇爾提出的人類共享動(dòng)機(jī)的主張。他列出了所有人類的共同的動(dòng)機(jī)，他稱之為需求。舉幾個(gè)例子：渴望學(xué)習(xí)，冒險(xiǎn)，地位，安全。人們做的所有瘋狂和平凡的事情，都是出于這些共同的原因。

從孩提時(shí)代起，我就一直在尋找思維規(guī)則，是那個(gè)幻想有一天能給思維編碼的孩子。一旦馬歇爾向我展示了這個(gè)范例，它就變得顯而易見了：行為是復(fù)雜的，而動(dòng)機(jī)很簡單。天啊，為什么我自己之前都沒看到這一點(diǎn)呢？

不到一個(gè)月，我就在法律調(diào)解中使用了NVC原則。通過深刻的理解解決復(fù)雜的法律沖突，它奏效了。我能夠?qū)?fù)雜的法律問題簡化為沖突中隱藏的動(dòng)機(jī)。復(fù)雜性消失了，剩下的是人性，人們渴望滿足人類需求，而這些需求是可命名的，也是可理解的。有了這個(gè)基礎(chǔ)，我可以幫助人們解決任何問題。

客戶開始為找我解決“棘手的”問題排隊(duì)，我變得很搶手。

在接下來的一年里，當(dāng)我把馬歇爾的溝通系統(tǒng)適應(yīng)到法律沖突的世界時(shí)，我發(fā)現(xiàn)沒有任何例外。從最初的幾十次，到幾百次，再到幾千次，我發(fā)現(xiàn)人類共同的需求(我稱之為Ingoals：天生的，內(nèi)在的目標(biāo))總是激勵(lì)著我的客戶——不管他們的行為有多奇怪。

為什么這個(gè)女人要離開她的丈夫？每個(gè)故事都是獨(dú)一無二的，但背后的原因并非如此：她長期處于痛苦之中，因?yàn)樗释唤蛹{，她想冒險(xiǎn)或追求和諧。每個(gè)人，無論他們的行動(dòng)是什么，都在尋求所謂內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）的實(shí)現(xiàn)。動(dòng)機(jī)確實(shí)很普遍。

然后有一天，我突然想到：

心理系統(tǒng)有一個(gè)單一的、綜合的目的。有無數(shù)的心理過程，有無意識(shí)的，也有有意識(shí)的，但它們共同幫助我們決定該做什么。如果我們一直在追求內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals），那么必然是這樣：所有的過程都能讓我們實(shí)現(xiàn)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）。從本質(zhì)上說，心理系統(tǒng)就是一臺(tái)為了滿足內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）而存在的機(jī)器。

當(dāng)時(shí)我不知道這是不是正確的。這是一個(gè)異想天開的想法。但證據(jù)是有力的：我從未發(fā)現(xiàn)過不追求內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）的人。此外，這在進(jìn)化上也有很大的意義：從進(jìn)化的角度審視人類與生俱來的心理目標(biāo)，但我們每個(gè)人都在獨(dú)特地學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這是一種具有巨大靈活性的固定結(jié)構(gòu)。

接下來的幾年里，我一直在閱讀心理學(xué)雜志，尋找一些腳注。把心理系統(tǒng)拆開再拼起來，就像樂高積木一樣。理解這個(gè)裝置的目的是關(guān)鍵：滿足內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）。

3.學(xué)習(xí)的價(jià)值

“一個(gè)人通過自己的視角來描繪世界。通過若干年的經(jīng)歷，他用國、省、山脈、海灣、船只、島嶼、魚、房間、儀器、星星、馬和人的種種形象來塑造一個(gè)空間?！薄罓柡铡ぢ芬姿埂げ柡账梗↗orge Luis Borges）

你出生了，世界上的一切都很新鮮。你不能辨認(rèn)圖像，色彩和線條模糊成群，全是柔和的圖案。聲音只是聲音，除了可能干擾睡眠之外，它們是毫無意義的。你發(fā)現(xiàn)有東西摩擦著你的身體，那東西在你身體外嗎？還是在你的身體內(nèi)？是你自己嗎？

你不去想這些。你只會(huì)感到壓力、溫度、感覺。

如果有人捏你的手臂，盡管你不知道什么是捏，什么是手臂，但你會(huì)哭。為什么？因?yàn)槿绻愕男睦硐到y(tǒng)的目標(biāo)是幫助你實(shí)現(xiàn)你的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）(它確實(shí)是)，那么第一項(xiàng)工作必須是監(jiān)測這個(gè)世界來確定你的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）是否實(shí)現(xiàn)了。

每個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）(渴望擺脫身體上的痛苦，渴望被愛，渴望被尊重……)的存在，是因?yàn)榇竽X在監(jiān)視著某些特定的情況。雖然你的大腦很容易判斷疼痛感神經(jīng)是否受到刺激，但要判斷你是否被愛，這就復(fù)雜得多了。首先，你必須弄清楚存在一個(gè)外部世界和他人。

但你確實(shí)破解了密碼，一點(diǎn)一點(diǎn)地，并開始理解世界上有什么：三維物體，面孔。幾個(gè)月內(nèi)，你的大腦就會(huì)從感官碎片中構(gòu)建出一個(gè)現(xiàn)實(shí)：有些東西與你是分開的。然后，突然間，你媽媽的笑臉讓你很開心。

看護(hù)者的笑臉一旦被感知，就會(huì)對人們產(chǎn)生影響。這種重要性是生物性的、與生俱來的、普遍的。因此，正如我們可能會(huì)說，人類嬰兒天生就渴望擺脫肉體上的痛苦，我們也可能會(huì)說，他們天生就渴望與母親或照顧者在一起。所以你可能會(huì)說人類有一個(gè)共同的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals），那就是需要一個(gè)照顧者，需要愛，需要一個(gè)關(guān)注，或者看到一張微笑的臉。這些含糊不清的詞語所表達(dá)的意思是，你母親的存在，尤其是她的微笑，讓你感到快樂，感到很自然。

那時(shí)你母親用的是柑橘香水，她還在早上哼了一首輕快的美洲豹歌。然后奇跡發(fā)生了：你的大腦把柑橘的味道和薩克斯管斷斷續(xù)續(xù)的節(jié)奏與被愛、被關(guān)心聯(lián)系在一起。

你的大腦把兩種事物聯(lián)系了起來。

理解剛剛發(fā)生的事情的純粹的、閃耀的魔力：你生來就是為了看到一張微笑的臉，或者被愛。為了這個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals），你的大腦自然地監(jiān)視著世界。但它并沒有與生俱來的關(guān)于誰會(huì)滿足條件的信息。當(dāng)它把你媽媽的臉和你的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）聯(lián)系在一起來表達(dá)愛的時(shí)候，它破譯了密碼。然后大腦走得更遠(yuǎn)，它把柑橘的味道和斷奏的節(jié)拍和你的媽媽聯(lián)系到一起，意味著你內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）的實(shí)現(xiàn)和被愛。

在沒有任何意識(shí)參與的情況下，你的大腦從一個(gè)天生的目標(biāo)開始，開始建立一個(gè)聯(lián)想結(jié)構(gòu)，告訴你這個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）是否處于危險(xiǎn)之中。你將意義加在原本毫無意義的外部世界上。

你哥哥有一天溜進(jìn)你房間，捏了一下你的胳膊。你哭了。第二天他也這么做了，接下來的一周也是如此。你現(xiàn)在會(huì)無意識(shí)地，把你哥哥和身體上的疼痛聯(lián)系起來。他每次都戴一頂黑色的棒球帽。那黑色的帽子意味著你會(huì)有疼痛的危險(xiǎn)。黑色的帽子會(huì)讓你哭。

雖然每個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）都是由大腦通過一組獨(dú)特的神經(jīng)過程來監(jiān)控的，但所有內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）的共同點(diǎn)是，它們都通過聯(lián)想映射指數(shù)級地發(fā)揮自己的力量。

感覺身體上的疼痛是不需要學(xué)習(xí)的。理解有人是照顧者是需要學(xué)習(xí)的，但對嬰兒來說很容易。但更微妙、更復(fù)雜的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）呢？在外界，什么可能與社會(huì)目標(biāo)相對應(yīng)，比如尊重和公平的欲望？

這就需要更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)。如果你第一次說話的時(shí)候含糊不清，稱你的父親為“Dado”，而你的哥哥笑了，你會(huì)感到痛苦嗎？你甚至不會(huì)明白他在嘲笑你。你也不會(huì)把嘲笑你的人和你的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）聯(lián)系起來。

你的大腦必須弄清楚尊重意味著什么。你首先要觀察你的阿姨如何回應(yīng)你的叔叔，你的叔叔為她打開前門，然后鞠躬，笑著遞給她鮮花。她笑了，她是幸福的。你得看看當(dāng)你爸爸因?yàn)槟忝妹冒雅K東西弄到新地毯上而對她大吼時(shí)，她是怎么表現(xiàn)的。她哭了。當(dāng)你哥哥被迫和你表弟同床睡覺時(shí)，你看到他撅著嘴。

在某種程度上，在觀察和經(jīng)歷了很多之后，你開始理解尊重在你的家庭和你的世界里意味著什么。然后有一天，當(dāng)你大概兩歲的時(shí)候，托兒所的一個(gè)孩子從你手里拿了一些揉成一團(tuán)的紙，同時(shí)直視著你的眼睛。你哭了，不僅僅是因?yàn)槟悴荒苣弥B好的紙玩耍(玩耍也是Ingoal的一種)。你哭是因?yàn)槟銢]有得到尊重。

事實(shí)證明，你簡單的哭泣行為就會(huì)加速你的聯(lián)想映射過程。為什么？情感(快樂或痛苦)有效地強(qiáng)化了你大腦中事物、經(jīng)歷、人以及最終目標(biāo)之間的聯(lián)系。這種神經(jīng)強(qiáng)化是有道理的，因?yàn)榍榫w(快樂或痛苦)是一種明確的信號，表明一種經(jīng)歷對你很重要。

聯(lián)想映射的聰明之處在于它很容易被人類思維所概括。你知道，一個(gè)搶走你的紙團(tuán)并盯著你的眼睛的孩子，與另一個(gè)一邊嘲笑你，一邊把你從三輪車上推下去的孩子，他們很相似。如果不幸你又一次經(jīng)歷了一次這樣的痛苦，那這些經(jīng)歷和你的尊重內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）之間的聯(lián)系就會(huì)變得更加緊密和持久。

在你的個(gè)人經(jīng)歷中，以及在你觀察他人的時(shí)候，在你聽到有影響力的故事的時(shí)候，在你觀看引人入勝的電影的時(shí)候，聯(lián)想的聯(lián)系被建立得最有力。通過他人的經(jīng)驗(yàn)，尤其是通過觀察許多人的故事來學(xué)習(xí)，這就是我們所知道的“文化”。你吸入這些東西就像吸入空氣一樣。

你學(xué)會(huì)了進(jìn)屋時(shí)要脫鞋，或者對陌生人也要微笑，或者你想避開他們的眼睛。這都是因?yàn)槟愕膬?nèi)在目標(biāo)（Ingoals）在指引你。

如果心理系統(tǒng)的目的是實(shí)現(xiàn)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）(事實(shí)也的確如此)，那么聯(lián)想鏈接會(huì)告訴你在外面的世界里應(yīng)該尋求什么，避免什么。而隨著反復(fù)，情感使鉛筆素描變暗，像墨水，隨著時(shí)間和天氣，墨水蝕刻進(jìn)你的深處。一幅生物藏寶圖開始成形。

被蛇咬過一次的貓，連繩子也怕?！⒗V語

在你童年的某個(gè)時(shí)候，你的聯(lián)想映射變成了幾何圖形。你終于鋪了足夠多的格子，連起來很容易。此時(shí)，你的大腦勾勒出了這個(gè)世界，就像一個(gè)兇猛的海盜在尋找金子。地圖變得異常復(fù)雜。

一個(gè)經(jīng)驗(yàn)可能與幾個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）聯(lián)系在一起。從陡峭的山坡上跑下來可能意味著冒險(xiǎn)（耶!）和陪伴小伙伴，但同時(shí)，如果你摔倒了，也會(huì)缺乏認(rèn)可(尷尬了！)和失去健康(比如擦傷膝蓋)

一種體驗(yàn)可能以矛盾的方式與一個(gè)個(gè)內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）聯(lián)系在一起。當(dāng)你還是個(gè)孩子的時(shí)候，意大利面醬里的蔬菜意味著你不被愛(你的媽媽知道你討厭西葫蘆！)——但也被愛(你的媽媽希望你健康)。在課堂上舉手也是一樣，這可能意味著贊同(如果你的答案是對的)，但也可能是不贊同(如果你錯(cuò)了就很尷尬)。

最近一項(xiàng)有趣的研究發(fā)現(xiàn)了映射復(fù)雜性的一個(gè)簡單例子?？Х仁强嗟?。苦味作為一種對毒藥的自然警告，人們通常不喜歡苦味。事實(shí)證明，那些對苦味高度敏感的人(他們體內(nèi)含有一種基因，這種基因?qū)嶋H上能增強(qiáng)他們品嘗苦味的能力)更喜歡咖啡。這和你想的正好相反。為什么會(huì)發(fā)生這種情況？

你對苦味越敏感，你的大腦就越能清楚地將苦味和咖啡因帶來的快感聯(lián)系起來。但這是一張多么復(fù)雜的網(wǎng)?。阂淮谓?jīng)歷可能會(huì)導(dǎo)致積極的聯(lián)想(哇哦咖啡因！)也可能導(dǎo)致消極的聯(lián)想(苦味真討厭！)，而且其中一個(gè)會(huì)壓倒另一個(gè)。

最終，你要編碼回內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）的關(guān)聯(lián)數(shù)量幾乎是不可數(shù)的，是數(shù)以百萬計(jì)，數(shù)十億的。這些地圖線的情感強(qiáng)度(神經(jīng)學(xué)家稱之為“情感顯著性”)會(huì)有所不同——那些刺激了微弱情緒反應(yīng)的線會(huì)被簡單地畫出來，而那些產(chǎn)生了強(qiáng)烈的快樂/痛苦的線則被深深地蝕刻出來，幾乎不可能有偏差。經(jīng)驗(yàn)、人、想法、氣味和顏色會(huì)指向多個(gè)方向——指向其他的經(jīng)驗(yàn)、事物和想法、氣味和顏色，并最終與相關(guān)的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）聯(lián)系起來。

因此，盡管內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals）對我們?nèi)祟悂碚f是共同的，但你的聯(lián)想地圖將是你自己的，獨(dú)一無二的，是由你生活的細(xì)節(jié)建立起來的。你的地圖的大小、形狀和深度將是一個(gè)難以理解的復(fù)雜的多維網(wǎng)格。但是進(jìn)化的目標(biāo)不是理解地圖的整體，——也不是讓你知道它的存在。目標(biāo)是讓你使用地圖。你畫這個(gè)地圖的原因是要使用，使用是關(guān)鍵。

所以當(dāng)有一天你長大了，你看到你的鄰居把錢遞給開著一輛黑色寶馬的人，你馬上就會(huì)警覺起來。許多關(guān)聯(lián)線將無形地、迅速地、有力地指向安全問題(他可能有槍嗎？)、關(guān)心你的家人(我的孩子在家嗎？)、冒險(xiǎn)(接下來會(huì)發(fā)生什么？！)和關(guān)注(我迫不及待地想把這個(gè)故事告訴我的妻子！)你不會(huì)有意識(shí)地意識(shí)到你渴望安全，關(guān)心你的家人和關(guān)注。你只會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)：我想看！

當(dāng)有一天我長大了，當(dāng)我看到樹冠下的紅葉在發(fā)光，我馬上就會(huì)知道這是有意義的。這是極其重要的。許多聯(lián)系的線將指向內(nèi)在目標(biāo)（Ingoals），以無形的關(guān)心(媽媽，我多么希望您沒有遭受痛苦。您還以某種形式存在嗎？)以及需要被關(guān)心(媽媽，我多么懷念曾經(jīng)您的愛啊)。聯(lián)想映射是動(dòng)物學(xué)習(xí)的主要工具。采采蠅、浣熊、大猩猩、蜘蛛和海豚都使用這種工具。

譯者：Jane