電商是一條圓形跑道。

2022年2月16日，據(jù)“晚點(diǎn)LatePost”報(bào)道，阿里巴巴B2C零售事業(yè)群近期將開設(shè)天貓自營旗艦店，率先推進(jìn)3C品類，并將手機(jī)天貓App更名“貓享”。隨后，阿里中國數(shù)字商業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體回應(yīng)：“天貓App不會(huì)改名，貓享只是天貓App里的一個(gè)探索項(xiàng)目?！?/strong>

話說回來，這也并非“虛晃一槍”，自營模式的貓享確實(shí)正在天貓中孕育。在抖音、快手的興趣電商尚未成為主流的今天，傳統(tǒng)電商模式始終都在“B”（企業(yè)）“C”（消費(fèi)者）“M”（制造方）之間搖擺。

一個(gè)清晰的圓被勾勒出來，“十年”是它的直徑，時(shí)間從2011年走到現(xiàn)在，淘寶仍然保持著用戶量第一，但京東也不容小覷，十年前，學(xué)習(xí)京東B2C模式的“淘寶商城”正式改名為“天貓”；十年后，借鑒自營模式的“貓享”橫空出世。

2022年1月6日，馬云女弟子、如今的“掌門人”戴珊發(fā)布內(nèi)部公開信，將“合并”淘寶、天貓。當(dāng)下，貓享無疑是戴珊的“第二把火”。《IT時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，2月18日，天貓手機(jī)App的12.0.0版本已更新“貓享”相關(guān)版塊。

不經(jīng)意間，“貓狗賽跑”第二圈的槍聲已經(jīng)響起。

“閃購”試水

盡管部分功能已上線，但在當(dāng)前，貓享的形式更像是在“試水”。

《IT時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，在天貓手機(jī)App的11.8.2版本更新中，App內(nèi)新增“品牌閃購”頻道，描述為“大牌直降，10點(diǎn)開搶”。緊接著，在次日的12.0.0更新中，App則新增“貓享閃購”頻道，描述為“每天10點(diǎn)上線大牌直降好貨，自營正品，限量搶購?！?/p>

一名手機(jī)天貓用戶告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，據(jù)他觀察，App內(nèi)兩次更新應(yīng)該是同一個(gè)閃購頻道。打開手機(jī)天貓App，用戶即可在首頁看到“貓享閃購”的入口。在“貓享閃購”頁面，商品被分為左右兩欄，左邊為“今日場”，右邊為“明日場”。

同樣的描述與相近的上線時(shí)間，不難看出，貓享是在借“品牌閃購”的形式進(jìn)行試水和推廣。“貓享閃購”活動(dòng)規(guī)則指出，部分活動(dòng)商品在同場次活動(dòng)期間內(nèi)，每個(gè)用戶限購1件，活動(dòng)首頁顯示出的4款商品中，3款為限購一件，1款為限購2件。

在手機(jī)淘寶App端，貓享沒有做出任何形式的推廣和露出。在手淘App商品搜索欄輸入“貓享”，只會(huì)出現(xiàn)貓糧等商品；搜索店鋪“貓享”，則會(huì)看到“貓享”“貓享自營店”兩家沒有圖標(biāo)的新開店鋪，店鋪中也沒有任何商品。

目前，“天貓閃購”內(nèi)分為“貓享自營國際”“貓享自營”兩大類商品。值得注意的是，盡管用戶可點(diǎn)擊商品頁面圖標(biāo)“進(jìn)店逛逛”，但出現(xiàn)的并非一般性的商店主頁，而是更類似活動(dòng)臨時(shí)頁面。

左右互搏

小規(guī)模試水后，貓享或許還會(huì)帶來一場沖擊，指向“天貓國際”“天貓超市”等天貓自營領(lǐng)域業(yè)務(wù)，與原自有業(yè)務(wù)之間展開良性博弈。

一個(gè)有趣的側(cè)面信息源于圖像顏色，貓享是“紅色的”。

打開任一貓享閃購商品，可看到商品圖像下，“貓享閃購”顯示為紅色的活動(dòng)橫幅，上面標(biāo)注著活動(dòng)剩余時(shí)間，而商品名稱前則標(biāo)注著“貓享自營”四個(gè)紅字，商品名下則有一則紅色宣傳語：“自營正品，官方客服，精選好貨，綠色計(jì)劃”。

在一款國外品牌的啫喱卸妝油界面，商品前除“貓享自營”還有“跨境”兩個(gè)字，商品發(fā)貨地則顯示為“貓享國際寧波保稅倉”，這款商品售價(jià)為59元。而在“天貓國際”店鋪中，同樣品牌和容量的這款卸妝油，發(fā)貨地為“義烏心怡保稅1號(hào)倉”，售價(jià)則為118元。

差異不僅體現(xiàn)在售價(jià)上。貓享為商品提供的服務(wù)有“次日達(dá)”“送貨上門”“退貨免運(yùn)費(fèi)”“晚到賠”等；天貓國際的商品并未強(qiáng)調(diào)上門服務(wù)，大多商品只滿足“三日必達(dá)”。

《IT時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，在商品品類覆蓋范圍上，“貓享自營”“貓享自營國際”也和“天貓超市”“天貓國際”高度重合，“貓享自營國際”內(nèi)大多為化妝品、名牌手表包包等日用、奢侈品，“貓享國際”中則不乏零食、紙巾等快消品。

盡管品類重合，貓享相關(guān)店鋪在運(yùn)營體系上并未與“天貓超市”“天貓國際”重合。一名電商業(yè)內(nèi)人士向記者推測，貓享應(yīng)該尚未使用后者的倉儲(chǔ)資源，但后續(xù)說不準(zhǔn)。

《IT時(shí)報(bào)》記者就天貓國際同款商品價(jià)格和物流上的差異詢問一名貓享自營客服，客服并未正面回應(yīng)，而是強(qiáng)調(diào)“貓享從售前至售后皆由官方維護(hù)管控，保證正品”，且“不同平臺(tái)，不同銷售模式，會(huì)有同類商品”。

貓享缺少“突破口”

作為“貓狗賽跑”的第二棒，貓享想追上當(dāng)前京東自營的水平，還需要一個(gè)突破口。在更早傳出的消息中，阿里將率先推進(jìn)“3C品類”，這被解讀為“對標(biāo)京東強(qiáng)勢品類”。

“這不難理解?！币晃煌顿Y人士向《IT時(shí)報(bào)》記者分析，3C數(shù)碼商品單價(jià)高，市場需求大，產(chǎn)品迭代快，作為爭奪消費(fèi)者心智的主陣地不失為好算盤，京東多年來便以這類產(chǎn)品樹立起口碑，天貓若是從該品類下手一舉兩得。

另一方面，這也代表天貓想一舉攻進(jìn)京東腹地，將帶來不言而喻的高難度。

當(dāng)前，“貓享自營”店鋪內(nèi)共有41款手機(jī)，銷量排名前三位分別為“iPhone13”“Redmi Note11 5g”“realme 真我GTNeo2t”，三款手機(jī)皆限購一臺(tái)；而在京東自營店鋪中，“Redmi Note11 5g”“iPhone13”日常售價(jià)即貓享一致，僅“realme 真我GTNeo2t”價(jià)格高出100元，但并不限購。

左為貓享價(jià)格，右為京東價(jià)格

貓享在3C品類上的攻勢尚不能保證持久，反觀京東，近來則有從3C品類突圍，布局全品類的趨勢。

京東尚未發(fā)布2021年全年財(cái)報(bào)，但在最新的2021年第三季度財(cái)報(bào)中，京東日用百貨商品增長幅度高達(dá)29.37%，超過3C類的19%，且日用百貨商品已在自營總收入中占比40%，創(chuàng)近年來新高。

此外，電商自營業(yè)務(wù)對準(zhǔn)高水平消費(fèi)者，更注重時(shí)效、服務(wù)等因素，面對京東物流的能力，貓享如何解決物流及供應(yīng)鏈也將成為關(guān)鍵點(diǎn)。據(jù)市場消息，貓享或?qū)⒔尤氲B（菜鳥旗下品牌）及順豐，如何平衡順豐和菜鳥多年以來的競爭關(guān)系或許也是個(gè)難題。

電商分析師魯振旺在接受媒體采訪時(shí)曾指出，京東的獨(dú)立品牌自營旗艦店會(huì)把流量和留存給品牌方，而品牌商在天貓已有旗艦店，這意味著貓享自營要說服品牌商入駐，就需要解決好流量分配及價(jià)格體系的問題。

顯然，“貓狗賽跑”還未迎來白熱化階段。

“天貓的改革在短期不會(huì)掀起太大波瀾?！?/strong>一名熟悉天貓的服務(wù)商人士向《IT時(shí)報(bào)》記者推測，天貓同品牌商家會(huì)簽訂以年為單位的業(yè)務(wù)協(xié)議，3月底阿里巴巴財(cái)年結(jié)束，故此“若有巨大變化，最早將在今年4月?！?/strong>

本文來自微信公眾號(hào)“IT時(shí)報(bào)”（ID：vittimes），作者：崔鵬志，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。