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與“高原長龍”一起奔跑在“天路”上

“來(西藏)之前有什么擔(dān)心嗎?”

“怕缺氧不敢來。但是來了(發(fā)現(xiàn)),現(xiàn)在什么問題都沒有,很好很舒服,(這里)和我們海南一樣。我們在家都想不到有這么好。”

7月24日,從西藏林芝開往拉薩的拉林鐵路復(fù)興號動車組上,來自海南的78歲高齡老大爺黃循平,和同車的科技日報記者發(fā)生了這樣一段對話。

如此高齡,能攜自己70多歲的老伴來西藏旅游,黃循平的幸福感溢于言表,也絲毫不吝嗇對奔跑在“天路”上的“高原綠巨人”的夸贊。

6月25日,拉林鐵路正式開通運營,復(fù)興號列車也克服了“恐高癥”,突破海拔障礙,實現(xiàn)了高原運營。截至7月25日,“滿月”的它,已馳騁“天路”近10萬公里,載客近15萬人次。

10萬公里距離200多人“陪跑”

“每天我們都要在動車發(fā)出前兩小時開始做準(zhǔn)備。”中車株機公司客服中心動車服務(wù)部經(jīng)理孫建設(shè)說。

由國鐵集團牽頭、中車株機等多單位聯(lián)合自主研制,具有“內(nèi)燃+電力”雙動力牽引模式的復(fù)興號高原內(nèi)電雙源動車組(又稱“高原綠巨人”),是西藏第一條電氣化鐵路拉林鐵路上運營的動車組。

但凡走過G318國道川藏南線的人都知道,從拉薩到林芝,要修建一條鐵路,路不好修,車不好造,車組的維護也相當(dāng)不易。

通常列車交付使用后,列車制造方會派出售后工程師,不需再派遣其他人員蹲守現(xiàn)場,更多的是提供技術(shù)遠(yuǎn)程支持。而高原動車組則顯得尤為“嬌貴”。

“這是第一款在高原應(yīng)用的可電氣化動車組。它運行起來會有什么‘脾氣’,我們也不能完全摸得準(zhǔn),所以它的維護就比普通內(nèi)燃機牽引客運列車更費事。從運行一開始,我們和中車大連、中車浦鎮(zhèn)等公司,共計派出了售后服務(wù)站長、電器工程師、技術(shù)支持工程師、物料管理員、信息員等200多人,共同組成了包括檢修維護、技術(shù)支持、添乘保障、一體化指揮中心(應(yīng)急處置)等在內(nèi)的4大團隊,確保它的正常運行。我們可現(xiàn)場解決98%的問題,僅2%的‘疑難雜癥’需飛行專家到現(xiàn)場或遠(yuǎn)程處理。”孫建設(shè)說。

據(jù)介紹,每輛動車組每天需完成一個從“拉薩到林芝”“林芝到拉薩”“拉薩到日喀則”“日喀則到拉薩”的整循環(huán)。循環(huán)全程約1400多公里,耗時13小時。而每天的這個整循環(huán),添乘保障組會為每列車派出15人次跟車,實現(xiàn)動車組線上運行時車內(nèi)的實時保障。除去全程路上的13小時,跟班團隊還要提前兩小時進行發(fā)車前準(zhǔn)備。因此每一班次,他們需在動車組上“泡”15個小時。

動車組跑完全程入庫后,運用檢修組上車,對動車組啟動每天一次的趟檢,及兩天一次的入庫檢(類似私家車“大小保養(yǎng)”)。

“白天(動車組)遇到的問題,絕不能過夜。趟檢也不像大家想的那么容易。”孫建設(shè)說。

原來,趟檢由聯(lián)合團隊完成。任何一方完成自己的檢修任務(wù),并不能立刻收工。他們還要等其他團隊小伙伴檢修都完成,幾個分組的檢修情況能匹配無誤后,方能收工。通常最早收工要到凌晨一兩點,而干到凌晨四五點也是家常便飯,其中的辛苦不言而喻。

與動車組一起成長,他們也是邊疆高品質(zhì)生活的守護者

6月是西藏全年氣候中相對較好的季節(jié)。動車組運行一個月的時間里,并未遭遇極端氣候,但也遇到并解決了不少的小“bug”。

動車組項目電氣系統(tǒng)設(shè)計師王威回憶,10多天前,一趟例行運行的動車組司機室里空調(diào)突然“鬧情緒”,停止運行。

這一故障很快傳至后臺控制中心。檢修團隊結(jié)合問題報告、控制中心實時數(shù)據(jù)等一遍遍排查,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致空調(diào)停轉(zhuǎn)的位置在拉林鐵路格桑嶺隧道?,F(xiàn)場勘察后則發(fā)現(xiàn),隧道地處高熱巖溫區(qū),巖石溫度高達(dá)90攝氏度,隧道內(nèi)環(huán)境溫度超50攝氏度,刺激到了空調(diào)壓縮機的“敏感神經(jīng)”,激發(fā)了高壓保護,導(dǎo)致空調(diào)停轉(zhuǎn)。

原因被查明,團隊?wèi)c幸只是預(yù)警裝置對特殊隧道地理環(huán)境不能準(zhǔn)確識別的同時,也對相關(guān)設(shè)備進行了邏輯優(yōu)化,修改了其靈敏度閾值。

“和運行在平原地區(qū)的動車組不一樣,高原動車組的運行才‘零起步’,在技術(shù)儲備及故障經(jīng)驗處理的積累上還有所欠缺。我們還需努力完善這些技術(shù)儲備和經(jīng)驗補足,確保每輛動車組都能安全載人,奔跑在美麗的‘天路’上。”技術(shù)支持工程師張賽威說。

“我特意來體驗這趟車。我之前會有高反,但這趟車我乘坐沒有什么高反感覺。我很感慨自己生在祖國盛世,真的與有榮焉。”來自江西的乘客張淑娟說。

另一邊,黃循平的老伴周梅芳則時不時舉起手機,拍攝窗外的旖旎風(fēng)光。像周美芳這樣舉著手機拍攝的乘客占了絕大多數(shù)。

200多人團隊的守護下,動車組馳騁得格外平穩(wěn)和優(yōu)美。下車之前,服務(wù)站站長易敏告訴科技日報記者,他們會像習(xí)近平總書記考察拉林鐵路時所囑托的那樣,堅守這里,守護邊疆地區(qū)廣大人民群眾的高品質(zhì)生活。