“啊……哈哈哈嗬，剎車剎車?！鼻胺轿锪餍∝涇嚿贤蝗坏袈涞碾娨暀C(jī)，將行駛在后面的小汽車乘客嚇出了尷尬而不失禮儀的大笑。

圖片來源于快手截圖

近日，筆者在快手看到一則關(guān)于雙11的熱搜，內(nèi)容是雙11當(dāng)天，有個小貨車在運(yùn)輸貨物的途中，車上的Vidda電視突然掉落，因為慣性電視機(jī)掉下后還滾了幾圈倒下了。

圖片來源于微博截圖

摔得那么狠，電視機(jī)還能用嗎？Vidda官微公布的后續(xù)情況顯示：“電視機(jī)完好無損，通電之后正常開機(jī)，謝謝老鐵們關(guān)心。厲害了，中國制造！”筆者認(rèn)為，國產(chǎn)彩電掉落地面外包裝受損機(jī)器完好，可以正常開機(jī)的背后是國貨產(chǎn)品力的提升以及中國制造強(qiáng)勢崛起。

Vidda電視一摔出圈

從快手發(fā)布的視頻可以清楚地看到，電視機(jī)從貨車上掉下，包裝箱騰空跳躍，像體操運(yùn)動員一樣轉(zhuǎn)了好幾圈才落地。小貨車車主發(fā)現(xiàn)后，立馬停車下來抱起電視機(jī)往回走，在抱起電視機(jī)的那一霎，我們看到外包裝左上角的logo為Hisense，我們知道它是中國家電品牌海信，包裝盒中間顯示“Vidda”，這又是什么意思呢？

據(jù)筆者了解，“Vidda”電視是海信旗下的高端互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，產(chǎn)品性價比高，在雙11等電商節(jié)中產(chǎn)品促銷力度大，是電商熱賣的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌之一。

圖片來源于微博截圖

按照常理來看，這臺電視機(jī)摔成這樣，幾乎得報廢了。不少快手網(wǎng)友對電視的命運(yùn)表示不抱希望；也有網(wǎng)友建議，大家以后購買大家電收貨時，一定要好好檢查外包裝，一旦發(fā)現(xiàn)破損就應(yīng)該拒收退貨；還有網(wǎng)友留言表示，要是不壞，質(zhì)量杠杠滴。

圖片來源于微博截圖

不久，Vidda官方微博發(fā)布的“后續(xù)報道”讓網(wǎng)友們十分意外。Vidda微博表示廠家人員注意到這條視頻后，迅速通過各種渠道終于找到了電視機(jī)，并派出工程師前往探視。經(jīng)過工程師的現(xiàn)場檢查，雖然包裝和泡沫的四角有破損，但電視機(jī)本體安然無恙，而且通電之后正常點亮。目前，這臺電視已被廠家召回做全面檢查。

圖片來源于微博截圖

據(jù)了解，由于這臺Vidda電視機(jī)從貨車上摔下來滾了幾圈的視頻過于搞笑，在抖音和微博上都被大量轉(zhuǎn)載和討論，網(wǎng)友們還給這臺電視取了個藝名叫“跳跳虎”。“跳跳虎”的抗摔打性能，也讓Vidda電視一摔出圈，讓不少網(wǎng)友看好并認(rèn)可中國制造。

筆者發(fā)現(xiàn)，隨著彩電市場進(jìn)入存量時代，彩電市場競爭越來越激烈。市場已經(jīng)告別簡單比較價格優(yōu)勢，解決有無問題的階段，而是漸進(jìn)日益依靠更好的品質(zhì)征服消費者。Vidda電視摔出的就是國貨品質(zhì)和消費者對國貨的信賴，更是彩電圈國貨進(jìn)一步崛起的縮影。

彩電，需要性價比與品價比

今年雙11期間，大尺寸電視成為拉動彩電銷量的主動力。國美電器公開數(shù)據(jù)顯示，雙11期間銷售的激光電視、OLED電視銷售同比增長近50%；京東平臺電視銷售累計榜顯示，前10名中，國產(chǎn)品牌占據(jù)九位，進(jìn)口品牌僅有索尼上榜。

圖片來源于微博截圖

京東數(shù)據(jù)顯示，海信電視、華為智慧屏、海爾電視、Vidda、長虹電視等超過100個品牌4小時成交額超過去年11日全天。以海信Vidda電視為例，雙11期間產(chǎn)品零售額突破4.73億元，同比增長157%；零售量突破25.67萬臺，同比增長137.1%。

從彩電銷量排行等數(shù)據(jù)可以看出，用戶對進(jìn)口和國貨的認(rèn)可度正在發(fā)生改變。相較于進(jìn)口彩電，消費者更愿意為國產(chǎn)彩電買單。在筆者看來，消費者喜愛國貨的背后，是人們追求“高性能、效用最大化”的一種理性表現(xiàn)。一方面來自于國貨以家國情懷為產(chǎn)品和品牌背書，打情價比贏得部分消費者的心；另一方面，以海信為代表的國產(chǎn)品牌正通過技術(shù)、創(chuàng)新、性價比等優(yōu)勢，產(chǎn)品向高端轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)鏈向高技術(shù)延伸，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也向高科技轉(zhuǎn)移，打造出獨特的“新國貨”形象。

比如TCL在電視機(jī)領(lǐng)域，堅定的選擇了QD-Mini LED技術(shù)作為突破點，成為全球首個量產(chǎn)QD-Mini LED的廠商，2020年QD-Mini LED市場銷量占比高達(dá)90%，打破日韓對于中國顯示技術(shù)的壟斷和領(lǐng)先，改變了世界對于中國制造的偏見。

再比海信電視，通過連續(xù)贊助四屆世界級體育賽事出圈海外。海信還曾專門為足球賽事研發(fā)的定制電視，運(yùn)用運(yùn)動補(bǔ)償技術(shù)（MEMC）、體育模式、球星識別和AI圖搜交互等黑科技功能，產(chǎn)品一經(jīng)上線便得到了球迷們的歡迎。海信通過運(yùn)營，一些球迷帶動家庭、朋友、親戚來使用海信的電視機(jī)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升海信在全球的市場份額。

圖片來源于電商產(chǎn)品截圖

在國內(nèi)彩電市場，除了有海信、創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)彩電廠商之外，還有Vidda、雷鳥、樂視等互聯(lián)網(wǎng)品牌，就連華為、小米、OPPO等手機(jī)企業(yè)也在陸續(xù)進(jìn)軍電視領(lǐng)域。在激烈的競爭下，傳統(tǒng)彩電企業(yè)通過不斷地努力，保住了自己市場主流地位。部分品牌彩電在質(zhì)量上已達(dá)到國際領(lǐng)先水平，產(chǎn)品銷量逐漸超越日韓。

近兩年來，雙11競爭節(jié)點不斷被前置，平臺與平臺、品牌與品牌之間的競爭越發(fā)激烈。國內(nèi)彩電品牌想要成為消費者認(rèn)可的“國貨”，并非單純講情懷（做營銷），還需要以消費者需求為核心，進(jìn)行技術(shù)或產(chǎn)品創(chuàng)新。唯有高品質(zhì)和高性價比打底，國貨才有更好的發(fā)展與出圈的機(jī)會。

紅海里找藍(lán)海，廠商如何切蛋糕？

如今，彩電市場競爭越發(fā)激烈，環(huán)境變化不可控。未來，受“懶人經(jīng)濟(jì)”、“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”等因素影響，彩電行業(yè)有可能從“紅?！弊兩怼八{(lán)?！?。對于相關(guān)品牌來說，如何做才能更好地創(chuàng)新升級，分食市場“蛋糕”？

在筆者看來，彩電品牌想要擴(kuò)大市場，助力行業(yè)健康發(fā)展，離不開三個元素。首先，技術(shù)升級，走向高端化。如今彩電雖然是“剛需”，但競爭對手也不少。出來來自同類品牌之間的競爭，還需要與投影機(jī)、激光電視等品類進(jìn)行較量。在中低端市場的產(chǎn)品豐富，但在中高端市場的布局仍有發(fā)展空間。

中低端市場，消費者關(guān)注重點在于性價比；中高端市場，用戶聚焦于產(chǎn)品的功能、品質(zhì)等。彩電企業(yè)想要布局中高端市場，技術(shù)升級是必然，這也要求彩電企業(yè)投入更多的研發(fā)成本，用更好的技術(shù)創(chuàng)造出差異化的產(chǎn)品，以此提高用戶黏性。

圖片來源于微博截圖

其次，把握細(xì)分化需求。隨著消費不斷升級，消費逐漸趨向個性化、精細(xì)化，促使彩電企業(yè)做出更為精細(xì)的分類。比如社交電視、8K電視、激光電視、游戲電視和旋轉(zhuǎn)智慧屏等，帶動銷量增長。

第三，彩電企業(yè)進(jìn)行場景化布局。場景化是產(chǎn)業(yè)升級的新形勢，在如今的市場上，單一品類家電并不能滿足部分高端消費者日益增長的場景化需求。比如海爾、海信等率先出招，推出了多樣化高端套系家電，組團(tuán)撬動生活多場景，實現(xiàn)高質(zhì)量實現(xiàn)家電產(chǎn)品的互聯(lián)互通，滿足消費者在多元化場景下的使用需求。

最后，彩電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也離不開營銷精細(xì)化。彩電企業(yè)想要長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，離不開用戶的支撐，除了技術(shù)升級、產(chǎn)業(yè)升級，對于彩電企業(yè)而言還要聚焦到用戶的需求點，根據(jù)其需求進(jìn)行精確的營銷，最終實現(xiàn)精細(xì)化的場景營銷和個性化服務(wù)，增效消費者的體驗感與品牌好感度。

總的來說，彩電產(chǎn)品雖然市場競爭激烈，但未來不論是行業(yè)整體還是品牌自身，向科技化進(jìn)階將會是必然趨勢。在筆者看來，彩電產(chǎn)業(yè)以產(chǎn)品為中心的研發(fā)思路，已不再適應(yīng)當(dāng)代消費者需求。以客戶為中心研發(fā)產(chǎn)品，才能更好地滿足客戶的期望，讓品牌及產(chǎn)品更具市場吸引力。

寫在最后

雙11電商節(jié)國產(chǎn)彩電熱銷的背后，釋放出一個強(qiáng)勁的信號：回歸用戶需求和服務(wù)競爭，才是未來電商與彩電行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的歸途。技術(shù)是基礎(chǔ)，產(chǎn)品是敲門磚，品質(zhì)是名片，只有技術(shù)和產(chǎn)品貼近用戶需求，產(chǎn)品性能可靠，才能保持企業(yè)的競爭地位和品牌生命力。

本文來自微信公眾號 “雷科技”（ID：leitech），作者：龔美林，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。