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有史以來第一次微信改版不知道要不要寫

01

公眾號又有重大改版了,與過往微信改版的氣氛不太相符的是,這兩天各種新媒體群,有些鴉雀無聲。

一位多年活躍在公眾號頭部的朋友說,如果不是我問起,他還不知道這回事,“怎么沒看到人討論呢”?還有同行看到消息,又開始擔(dān)心打開率了……

按理說,公眾號的改版總能在圈內(nèi)引起熱烈討論,微信一點(diǎn)BUG都能讓新媒體人集齊emo。現(xiàn)在看三年前那次訂閱號信息流改版引發(fā)的反饋,簡直是地動山搖。

昨天跟同事開玩笑,新榜編輯部這些年追了幾百回微信改版的熱點(diǎn),頭一次猶豫要不要寫……

當(dāng)然,也可能是新功能尚在灰度測試,其實(shí)從改版動作來看,已算得上大刀闊斧。

02

內(nèi)測版本中,訂閱號消息被分為已關(guān)注公眾號和“推薦”板塊,已關(guān)注公眾號內(nèi)容被折疊展示,來自算法推薦的內(nèi)容比例大幅提升。

公眾號的訂閱關(guān)系進(jìn)一步被打破,看上去,公眾號的訂閱流量會受到很大影響。

已關(guān)注公眾號的內(nèi)容展示,大家都很熟悉。去年4月,微信就打亂了訂閱號信息流的時間排序。當(dāng)時有個段子,有新媒體人問幾點(diǎn)發(fā)文效果最好,同行回復(fù)——以后幾點(diǎn)都行。

對新媒體人來說,這次的重點(diǎn)是:已關(guān)注公眾號內(nèi)容還會被展示多少,推薦板塊到底推薦什么內(nèi)容。

03

我們用新榜編輯部2個灰測到的小號做了簡單測試。

第一個小號關(guān)注了120個公眾號。測試的結(jié)果如下:

1. 已關(guān)注公眾號部分,展示的條數(shù)是不固定的,有時候十幾條,有時候兩三條,就會出現(xiàn)“展開更早消息”,以下全都是推薦內(nèi)容。

2. 點(diǎn)擊“展開更早消息”,下滑都是已關(guān)注內(nèi)容,推薦內(nèi)容會暫時消失。

3. “訂閱號消息”的列表模式新增“設(shè)置”按鈕,可選擇是否關(guān)閉“訂閱號消息個性化推薦”,但目前關(guān)閉后,仍能收到推薦內(nèi)容。

4. 推薦內(nèi)容包括圖文和視頻,且視頻的占比不低,最多三四篇圖文就會出現(xiàn)一條視頻,是公眾號視頻,不是視頻號視頻。

5. 推薦內(nèi)容對應(yīng)的公眾號類型、文章閱讀量、發(fā)布時間都沒什么限制,閱讀量從幾百到10w+,發(fā)布時間可有數(shù)月之前的。

6. 推薦的內(nèi)容,用戶可選擇“不看的原因”,選項(xiàng)包括內(nèi)容低質(zhì)、內(nèi)容重復(fù)、內(nèi)容過時,以及對應(yīng)的標(biāo)簽,比如不看美食分享,不看兩性關(guān)系,不看該公眾號等。

7. 推薦內(nèi)容支持“換一批”。

8. 部分推薦內(nèi)容會被打上話題tag,點(diǎn)擊可進(jìn)入話題頁,話題包含#美食分享#這樣的大類,也有#呼蘭#、#新東方#這樣的熱門細(xì)分。

9. 推薦內(nèi)容的標(biāo)簽包括朋友讀過、身邊的人都在贊、朋友分享、朋友收藏、朋友轉(zhuǎn)發(fā)、我看過的號、我關(guān)注的號等。

第二個小號關(guān)注了26個公眾號。幾點(diǎn)新發(fā)現(xiàn)是:

1. 訂閱號消息不再按已關(guān)注公眾號和推薦兩個板塊來劃分,沒有“展開更早消息”選項(xiàng),而是將已關(guān)注內(nèi)容、推薦內(nèi)容打亂放到了一起。

2. 推薦內(nèi)容顯示閱讀量。

3. 多次刷到“你沒看過的訂閱內(nèi)容”推薦。

4. 推薦tag中有“熱點(diǎn)推薦”。

04

從測試來看,推薦看重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+訂閱關(guān)系+社交推薦,對原創(chuàng)內(nèi)容、視頻內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)長尾有明顯傾斜,已關(guān)注內(nèi)容出現(xiàn)在推薦板塊的比例也不低。

已關(guān)注內(nèi)容雖被折疊,但推薦板塊也能帶來流量,訂閱關(guān)系并非完全失效,歷史列表中優(yōu)質(zhì)的長尾內(nèi)容也有更大的可能被推薦促活。

已關(guān)注公眾號的展示條數(shù)、展示方式應(yīng)該也會視不同的用戶習(xí)慣而定。比如只關(guān)注了26個公眾號的小號,基本不存在信息篩選上的困難,而是缺少豐富的內(nèi)容,微信會將已關(guān)注內(nèi)容和推薦內(nèi)容混雜呈現(xiàn)。

體驗(yàn)上,訂閱號的推薦板塊與“看一看”的熱點(diǎn)頁有些類似,但比起后者有更強(qiáng)的訂閱關(guān)系、更大的流量入口(“看一看”的在看頁除了好友在看內(nèi)容,現(xiàn)在也有推薦板塊)。

目前,該功能尚在灰度測試階段。即便正式更新,是否會帶來明顯變化,也還需時間觀察。但至少,不至于帶來“大震動”。

05

很多人對微信引入算法推薦干預(yù)內(nèi)容感到憂慮,但回顧近年來微信改版的方向和張小龍過去發(fā)表的演講,這次改版也基本符合微信的產(chǎn)品理念。

作為發(fā)展十年以上的國民級應(yīng)用,微信的原動力是做好一個與時俱進(jìn)的工具,讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。微信的改版也圍繞優(yōu)化閱讀體驗(yàn)、提升閱讀效率、鼓勵優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)。讓一個每天都在使用微信的人,可以在盡可能短的時間里面獲得最有用的信息。

張小龍說微信并不考慮什么是信息流,而是用一個什么樣合理的方式來展現(xiàn)信息。那么,這次內(nèi)測就是一個嘗試中的版本。

微信想優(yōu)化閱讀體驗(yàn)、提升閱讀效率,僅靠訂閱號消息的“亂序時間軸”和“看一看”的熱點(diǎn)推薦,還不夠。

擁有超12億用戶的微信不得不面對變得臃腫的事實(shí)。微信十年,用戶也在微信上生活了十年。

昨天跟榜哥聊,他分享了一個觀點(diǎn),這里引用一下。榜哥認(rèn)為關(guān)鍵的點(diǎn)在于很多人的“囤積癖”——

不自覺搜集關(guān)注越來越多的公眾號,但時間和精力又是有限的,這一矛盾必然導(dǎo)致打開率的下滑,而下滑到一個臨界點(diǎn),訂閱模式早期的優(yōu)勢,也就是穩(wěn)定的流量和用戶關(guān)系以及較高的商業(yè)價(jià)值,也會隨著打開率的下滑有所降低,從而帶來內(nèi)容用戶的逃離和商業(yè)價(jià)值的萎縮。因此他認(rèn)為公眾號引入算法可謂向死而生,只有算法能重新激活生態(tài),喚回用戶,不讓劣幣驅(qū)逐良幣。但這是一個漫長的、充滿變量的過程,需要考驗(yàn)技術(shù),以及操盤者的智慧。

從小號的測試來看,推薦內(nèi)容的體驗(yàn)還有些混亂,會出現(xiàn)同一條內(nèi)容同屏重復(fù)出現(xiàn)的情況。也會出現(xiàn)不少使用者實(shí)際上并不感興趣的內(nèi)容。

進(jìn)一步猜測,就像我們已經(jīng)能在百度看到抖音的鏈接,假如未來各平臺完全開放互聯(lián)互通,訂閱號推薦是否會出現(xiàn)其他平臺的內(nèi)容,這也不一定是用戶想要的。

06

公眾號已不是幾年前的公眾號。張小龍2018年演講時說,微信下一個8年的挑戰(zhàn)來自用戶層面。他們需要面對新的用戶時代新的用戶產(chǎn)生的需求。所以他們必須不停適應(yīng)時代,而不是害怕用戶抱怨就不去改變。

微信想與時俱進(jìn),優(yōu)化用戶體驗(yàn),公眾號引入算法是一個方向,近半年來更頻繁的嘗試還有視頻號的一系列改版,尤其是公眾號視頻號的雙向打通。

一些許久未更新的同行可能還沒發(fā)現(xiàn),最近公眾號和視頻號的綁定再次升級,公眾號主頁單獨(dú)一列分給了視頻號,視頻號可以公眾號身份展示視頻和直播,用戶可通過視頻一鍵關(guān)注公眾號。

一位做地方號的同行表示,近期視頻號給公眾號自然導(dǎo)粉的效果不錯,日均幾百到幾千,要求是視頻原創(chuàng)且進(jìn)入推薦,且視頻號公眾號完成綁定。這一消息目前還未得到更多證實(shí),但公眾號視頻號的打通或許會帶來更多可能性。站在內(nèi)容的角度,微信需要變量。

07

到現(xiàn)在,我們依然認(rèn)為公眾號是圖文內(nèi)容最好的平臺。

但粉絲價(jià)值最高、最利于深度內(nèi)容沉淀的公眾號,也普遍被認(rèn)為是新人機(jī)會最少的平臺。一個業(yè)內(nèi)共識是,頭部格局基本穩(wěn)固,近兩年的公眾號少有黑馬冒出。

新人望而卻步,缺乏新鮮血液,也不利于頭部內(nèi)容的持續(xù)迭代,加上短視頻直播的沖擊,進(jìn)而限制了商業(yè)的可能性,這對于期待優(yōu)質(zhì)新鮮內(nèi)容的微信來說是需要打破的僵局。

推薦算法的引入,近一年來頻繁改版視頻號,尤其公眾號視頻號打通的持續(xù)升級,都體現(xiàn)出微信對新鮮內(nèi)容的渴望。微信是國民工具,而用戶需要消費(fèi)內(nèi)容。

08

做公眾號是不是沒機(jī)會了?這兩年我們經(jīng)常聽到這樣的討論,類似的問法也適用于其他平臺,這其實(shí)是一個沒什么意義的問題。

幾個月前,抖音上線短視頻倍速功能,用戶時長的爭奪過后,平臺開始增加內(nèi)容密度,在長視頻里養(yǎng)成2倍速觀看習(xí)慣的用戶,沒什么準(zhǔn)備地來到了短視頻倍速時代。

每個人一天只有24小時,能用來消費(fèi)的內(nèi)容極大豐富,公眾號的流量下滑是必然結(jié)果,但好的內(nèi)容是能被看到的。

幾個月前,莫言開通公眾號,每周一更。

這位諾貝爾文學(xué)獎得主以一種近乎可愛但真誠的方式出現(xiàn)在網(wǎng)友面前,聊自己小時候喜歡看的書啊,分享他去俄羅斯的旅行,講他和張藝謀、《紅高粱》那些事,寫寫冬天洗熱水澡的神仙體驗(yàn),輕松圈粉年輕人,100天漲粉75萬。

如果說莫言自帶光環(huán),最近幾個月還有一個新開的公眾號“正面連接”。9月1日開始更新,第一篇推送就拿下了10w+。

上線近2個月時,該賬號發(fā)了7篇文章,平均閱讀量11萬2千,總閱讀量78萬。前段時間朋友圈刷屏的那篇《和玲娜貝兒當(dāng)同事》就出自他們手筆,幕后的11人團(tuán)隊(duì)有不少是寫過深度特稿的記者。內(nèi)容門檻高,入門晚,但爆發(fā)強(qiáng)。

行業(yè)越是發(fā)展到成熟的階段,越是沒必要執(zhí)拗于紅利的早晚。強(qiáng)者就是紅利本身。

更重要的是,這屆內(nèi)容創(chuàng)作者已經(jīng)擁有一批更成熟的觀眾。這些更成熟的觀眾也在這兩年帶動了中長視頻、播客的興起。

所以,這次改版可能也是好事,算法成熟,觀眾是可以有耐心的。

ps. 用一位同行的話說,反正也不會更……開玩笑的,畢竟張小龍比我們都懂怎么做產(chǎn)品。

本文來自微信公眾號“新榜”(ID:newrankcn),作者:張潔,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。