“最小可行性測(cè)試MVT”:評(píng)估創(chuàng)業(yè)想法的新思路(上)
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編者按:對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,在創(chuàng)業(yè)初期,他們都會(huì)通過打造最小可行性產(chǎn)品(MVP)來低成本創(chuàng)業(yè),這也是快速檢驗(yàn)產(chǎn)品是否可行的便捷方法。這篇文章來自編譯,文章作者在文中否認(rèn)了在創(chuàng)業(yè)初期打造MVP的做法,并提出了“最小可行性測(cè)試(MVT)”這一概念,來快速驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)想法,并找到公司發(fā)展的正確方向。這是文章的上篇,作者主要否定了“最小可行性產(chǎn)品(MVP)”這一方法,并引出了“最小可行性測(cè)試”這一概念。
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在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,存在一種普遍都認(rèn)可的看法:你永遠(yuǎn)都不可能預(yù)知人們是否愿意為你的產(chǎn)品買單。因此,你需要做產(chǎn)品調(diào)研,盡可能快速推出最小可行性產(chǎn)品(MVP),然后祈禱產(chǎn)品能取得成功。然而,對(duì)我而言,我并不會(huì)采用這種方法。
在我的職業(yè)生涯中,我參與過四家公司的創(chuàng)業(yè)過程,并且都是從創(chuàng)業(yè)初期就開始參與其中。具體而言,這四個(gè)項(xiàng)目分別是在線教育平臺(tái)Udemy、打車應(yīng)用Lyft、食品配送服務(wù)商Sprig,以及在線教育平臺(tái)Maven。其中,三家公司的運(yùn)營收益在上線半年后就突破了100萬美元。
我覺得這并不是巧合。相反,我認(rèn)為,在開始編寫代碼之前,這種在創(chuàng)業(yè)初期實(shí)現(xiàn)的成功具有可預(yù)測(cè)性。
畢竟,我們創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)并不在于推出一款產(chǎn)品并投放在市場(chǎng)中測(cè)試。相反,我們的出發(fā)點(diǎn),是針對(duì)某個(gè)特定市場(chǎng)驗(yàn)證某個(gè)特定的假設(shè)。
具體而言,我們會(huì)通過最小可行性測(cè)試(Minimum Viable Tests,MVT)來驗(yàn)證這些假設(shè)??偟膩碚f,這類測(cè)試可以讓我們預(yù)判自己的產(chǎn)品是否能夠得到市場(chǎng)的青睞,甚至連不需要打造出最小可行性產(chǎn)品就能得到答案。
人們對(duì)最小可行性產(chǎn)品的定義眾說紛紜,但我個(gè)人更認(rèn)同的定義是:MVP是最終產(chǎn)品的早期基礎(chǔ)版本,其模樣和體驗(yàn)都感覺像是最終產(chǎn)品的一種簡(jiǎn)化版本。
相比之下,最小可行性測(cè)試的目的,并不是為了打造出最終產(chǎn)品的“簡(jiǎn)化版本”。它只是針對(duì)某個(gè)假設(shè)展開的測(cè)試,這個(gè)假設(shè)必須通過驗(yàn)證才能取得商業(yè)上的成功。
就打造一款汽車而言,對(duì)于最小可行性產(chǎn)品,你主要模擬的是整輛車的功能,而對(duì)于最小可行性測(cè)試,你可能只是在測(cè)試動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng),比較電動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)與燃油發(fā)動(dòng)機(jī)兩者之間的性能。
最小可行性測(cè)試的過程對(duì)如何創(chuàng)建公司有非常大的影響,而最小可行性產(chǎn)品的方法論更注重的是你打造的最小可行性產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋,并通過不斷的迭代和改進(jìn),達(dá)到產(chǎn)品與市場(chǎng)匹配度。
但我認(rèn)為,我們可以通過一系列更有效的最小可行性測(cè)試,針對(duì)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品提出愿景,然后就直接進(jìn)入到“開發(fā)階段”。
如果要提到最小可行性產(chǎn)品的策略,實(shí)際上并沒有策略可言。這一過程好比你漫無目的地往墻上仍東西,直到發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)某個(gè)東西能牢固地粘在墻上為止。
對(duì)于最小可行性測(cè)試而言,你只需要花時(shí)間研究策略。一旦明確策略,你就應(yīng)該堅(jiān)定地向前推進(jìn)。從這個(gè)時(shí)候開始,你就需要開始面對(duì)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題:你可能需要兩到四年的時(shí)間才能知道你的選擇是否正確。
在這篇文章中,我將跟大家探討傳統(tǒng)的最小可行性產(chǎn)品方法為什么會(huì)讓公司創(chuàng)始人誤入歧途,分享我在最小可行性測(cè)試過程中使用的“三步式”框架,同時(shí)還會(huì)結(jié)合我在職場(chǎng)中所經(jīng)歷的一些案例。無論你當(dāng)下是否有創(chuàng)業(yè)的想法或愿望,希望這篇文章的內(nèi)容都會(huì)對(duì)你有所幫助。
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“最小可行性產(chǎn)品”行不通
在打造最小可行性產(chǎn)品的過程中,人們可能會(huì)出現(xiàn)“過度打造”的情況。因此,相比之下,我更喜歡最小可行性測(cè)試。
我投資或提供咨詢服務(wù)的公司有30多家,我之前還專門針對(duì)如何提出并評(píng)估創(chuàng)業(yè)想法開設(shè)了自己的課程。我在所認(rèn)識(shí)的企業(yè)創(chuàng)始人中,許多人都會(huì)在尋找產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度的初期犯下各種各樣的錯(cuò)誤。概括而言,主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
第一,愿景比洞見大。產(chǎn)品打造者敢于想象一切可能性:他們希望自己打造的產(chǎn)品,可以在市場(chǎng)中產(chǎn)生翻天覆地的變化。有這樣的愿景并不等同于眼高手低,但前提是保持一定程度的謙卑。新產(chǎn)品成功的原因,并不在于其令人眼花繚亂的功能。Facebook之所以能夠成功,不是因?yàn)槿藗兛梢酝ㄟ^這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)建群組、組織活動(dòng)或上傳狗狗的照片,而是因?yàn)槠浜诵亩匆娭?,即它發(fā)現(xiàn)了人們希望通過線上的方式跟家人朋友聯(lián)系這一需求。如果你有20條洞見,那你成功的幾率可能并不大。事實(shí)上,你可能只需要一條洞見。
打造最小可行性產(chǎn)品時(shí),你為了博得市場(chǎng)用戶的喜愛,最開始可能希望讓產(chǎn)品滿足用戶的20種不同需求,但這樣只會(huì)讓你無視用戶真正的需求??傊?,專一才能造就成功。
第二,創(chuàng)始人太把顧客反饋當(dāng)回事兒。顧客無法完全了解你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該怎么做。他們是誰并不重要,這就是現(xiàn)實(shí)問題。大多數(shù)人,包括我在內(nèi),很多時(shí)候都無法清晰地了解自己。因此,這會(huì)導(dǎo)致他們難以澄清自己的需求,也不知道如何做出選擇。也正因?yàn)轭櫩偷倪@些不合理的行為,才出現(xiàn)了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。此外,顧客不會(huì)去考慮產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。顧客總說自己需要“一匹更快的馬”;但實(shí)際上,他們真正需要的或許是一輛車。所以,如果你依照顧客的需求去打造產(chǎn)品,那么你最多只能實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式進(jìn)步,而不會(huì)實(shí)現(xiàn)重大的突破。
第三,創(chuàng)始人在沒有找到產(chǎn)品市場(chǎng)匹配之前,就忙于公司建設(shè)。價(jià)值交付是首位,其次才是公司建設(shè)。讓我驚訝的是,很多人在并不知道自己要向誰提供什么價(jià)值之前,就先給公司起了名、制定了公司周邊用品、雇傭員工、融資或設(shè)計(jì)公司標(biāo)志。除非有特定要求,你不應(yīng)該過于看重自己的頭銜,比如“CXO、創(chuàng)始人”等等。(在融資或面試員工的時(shí)候,我會(huì)使用CEO或聯(lián)合創(chuàng)始人等頭銜,但也僅限于這種情況。在公司取得一些成就之前,我不會(huì)在社交場(chǎng)合向他人介紹我的頭銜。)
我設(shè)立了一個(gè)原則:在公司收入未達(dá)到25萬美元或獲取25萬用戶之前,絕對(duì)不制作公司周邊用品。在這之前,你不應(yīng)該切實(shí)“享受”創(chuàng)立公司的成果。如果沒有顧客需要你的產(chǎn)品,你便一無是處。
第四,“最小可行性產(chǎn)品”中的“產(chǎn)品”二字意味著獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。你為客戶設(shè)計(jì)了自己所想的用戶體驗(yàn)旅程,并嘗試推出了最小可行性產(chǎn)品。在多數(shù)情況下,這個(gè)“最小”實(shí)際上并不小,它可能包括登錄系統(tǒng)、技術(shù)?;驍?shù)據(jù)庫,有時(shí)甚至還包括管理儀表板。對(duì)于用戶來說,可能還涉及到用戶引導(dǎo)體驗(yàn)流程以及“客戶體驗(yàn)”。這些內(nèi)容很容易導(dǎo)致“過度打造”的情況,如果走到這一步那你就錯(cuò)了。只有在你證明你銷售的產(chǎn)品有價(jià)值過后,即成功完成最小可行性測(cè)試過后,你才應(yīng)該去打造登錄系統(tǒng)和用戶引導(dǎo)體驗(yàn)流程。
最后,最小可行性產(chǎn)品通常都不會(huì)是優(yōu)秀的核心產(chǎn)品。打造產(chǎn)品,往往都是從零開始的。一旦你開始編寫代碼,你實(shí)際上就在增加你的技術(shù)債務(wù)和產(chǎn)品債務(wù)。據(jù)我所知,很多我所了解的創(chuàng)業(yè)公司,在其創(chuàng)立后的第二至第四年中,有一半時(shí)間都是在還這些“債務(wù)”。因此,我更建議你嘗試最小可行性測(cè)試,然后再刪代碼(最好一開始就別編寫代碼),這樣一來,當(dāng)你在真正規(guī)劃長期愿景的時(shí)候,你就能以全新的姿態(tài)投入其中。
這里的重點(diǎn)是,在尋找產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度的初期,你應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度,然后再堅(jiān)定地進(jìn)入開發(fā)階段。
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設(shè)立初創(chuàng)公司過程中加入“最小可行性測(cè)試”
回想我之前幾家公司的創(chuàng)立經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我的出發(fā)點(diǎn)總是一樣的:
讓自己全身心投入到新產(chǎn)業(yè)的研究之中。
在客戶開發(fā)階段,確定用戶想要通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么目的,以及他們目前又是怎樣達(dá)成相關(guān)目的的。
思考通過什么方式,能夠幫助用戶達(dá)成目的。
找到出發(fā)點(diǎn)過后,大多數(shù)人都會(huì)開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的原型(“最小可行性產(chǎn)品”),然后讓用戶參與測(cè)試使用。但在我看來,這正是錯(cuò)誤的一步。
我建議,你應(yīng)該嘗試通過以下框架來展開最小可行性測(cè)試,而不是打造一個(gè)盡可能完整的最小可行性產(chǎn)品:
1. 列出可能導(dǎo)致項(xiàng)目成功或失敗的最大風(fēng)險(xiǎn)。
2. 通過最小可行性測(cè)試來驗(yàn)證這些假設(shè)。
重復(fù)以上步驟,并通過測(cè)試不斷吸取教訓(xùn),化解風(fēng)險(xiǎn)。如果測(cè)試順利,并且對(duì)自己足夠坦誠的話,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品面臨的更多風(fēng)險(xiǎn)。
這時(shí),就需要你多次展開最小可行性測(cè)試,直到你確信自己能化解風(fēng)險(xiǎn),并開始打造最小可行性產(chǎn)品。
充分驗(yàn)證假設(shè)后,你會(huì)建立更多對(duì)產(chǎn)品可行性的自信。接著,你可以繼續(xù)完成以下步驟:
3. 將所有洞見都整合至初始版本的產(chǎn)品中,并通過目標(biāo)客戶群體來測(cè)試你的產(chǎn)品。
4. 不斷完成產(chǎn)品迭代,并推出最終版本的產(chǎn)品,即找到產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度。
5. 增長,增長,再增長!
在后文中,我將深入探討“最小可行性測(cè)試”策略,并解釋使用這些策略的具體方式與時(shí)間。
什么是最小可實(shí)行測(cè)試(MVT)?
最小可行性測(cè)試是對(duì)基本假設(shè)展開的測(cè)試。你必須對(duì)此有十足的把握,否則公司將錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)。例如,就我創(chuàng)建的在線教育平臺(tái)Maven而言,用戶必須要在同期群組課程中找到比自學(xué)非同步課程高出十倍的價(jià)值。
展開最小可實(shí)行測(cè)試,你需要明確你針對(duì)某個(gè)市場(chǎng)提出的假設(shè),然后僅針對(duì)這些假設(shè)展開測(cè)試,而不要關(guān)注公司長期愿景、客戶反饋、公司或產(chǎn)品構(gòu)建等方面內(nèi)容。這個(gè)方法可以讓初步試驗(yàn)更加精簡(jiǎn),節(jié)省時(shí)間,提高打造出最終版本產(chǎn)品的準(zhǔn)確性。
無論是技術(shù)或非技術(shù)型創(chuàng)始人,或者甚至是存續(xù)時(shí)間已久的公司,這一方法都能適用。其最吸引人之處在于:你可以在毫無技術(shù)的情況下創(chuàng)立一家成功的公司。
事實(shí)上,在邀請(qǐng)技術(shù)型人才來擔(dān)任公司聯(lián)合創(chuàng)始人之前,我總會(huì)先測(cè)試自己的想法。這么做很有價(jià)值,畢竟,真正吸引技術(shù)型團(tuán)隊(duì)成員并不容易。而如果你說:“我已經(jīng)展開了測(cè)試,能夠證明人們對(duì)產(chǎn)品的需求”,而不是說“我有一個(gè)遠(yuǎn)大的愿景”,那么你在吸引技術(shù)人才時(shí)也會(huì)變得容易很多。工程師喜歡實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)和證據(jù),而不是隔空畫大餅。
如果你只關(guān)注最小可行性測(cè)試,而非最小可行性產(chǎn)品的話,那你就離“你能夠在產(chǎn)品發(fā)布之前預(yù)測(cè)其成功嗎?”這一問題的核心不遠(yuǎn)了。對(duì)于這個(gè)問題,我堅(jiān)信自己的答案是肯定的。使用正確的方法,你可以更有把握地預(yù)估自己的成功,同時(shí)也減少(而非消除)失敗的可能性。
在具體的測(cè)試過程中,我主要采用的是以下“三步式”框架。
延伸閱讀:
“最小可行性測(cè)試MVT”:評(píng)估創(chuàng)業(yè)想法的新思路(中)
“最小可行性測(cè)試MVT”:評(píng)估創(chuàng)業(yè)想法的新思路(下)
譯者:俊一