神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。

編者按：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理和其他掌握權(quán)力的人，經(jīng)常要在有效領(lǐng)導(dǎo)與管理之間切換。領(lǐng)導(dǎo)和管理這兩種品質(zhì)都有其優(yōu)勢(shì)，適合不同的情況。工作場(chǎng)所中掌握權(quán)力的人，應(yīng)該致力于體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，并知道何時(shí)實(shí)施這兩種技能。這篇文章討論了領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的區(qū)別，以及相關(guān)案例以及如何在最適當(dāng)?shù)那闆r下使用。本文來自編譯。

什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

領(lǐng)導(dǎo)力是指幫助一個(gè)人或一群人實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的行為。與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的常見品質(zhì)包括：激勵(lì)、鼓舞和鼓勵(lì)他人追求并完成其愿景的能力。領(lǐng)導(dǎo)力往往更注重于通過建立和維護(hù)有才能的團(tuán)隊(duì)來增加成果，而不是通過管理來確保任務(wù)的完成。

領(lǐng)導(dǎo)與管理：有什么區(qū)別？

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是同樣重要的。然而，這兩種品質(zhì)往往是非常不同的，需要深入了解每一種品質(zhì)，才能知道在何時(shí)正確使用它們。以下是工作中領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的一些最重要的區(qū)別：

領(lǐng)導(dǎo)力往往基于一項(xiàng)任務(wù)，而管理往往基于完成一項(xiàng)具體的任務(wù)。

管理涉及嚴(yán)格遵守規(guī)則，而領(lǐng)導(dǎo)力往往需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新。

管理更注重對(duì)人和結(jié)果的控制，而領(lǐng)導(dǎo)往往圍繞著激勵(lì)人們跳出框框來思考。

領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)和鼓舞人心，而管理者則指揮。

管理側(cè)重于優(yōu)化一個(gè)過程的執(zhí)行，而領(lǐng)導(dǎo)力則側(cè)重于優(yōu)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

管理更多是定量的，而領(lǐng)導(dǎo)更多是定性的。

領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果往往是無形的，而管理的結(jié)果是容易衡量的。

領(lǐng)導(dǎo)與管理：哪個(gè)更好？

當(dāng)涉及到在領(lǐng)導(dǎo)或管理之間做出選擇時(shí)，做出更好的選擇取決于個(gè)人情況。有些情況需要一個(gè)管理者，而其他情況則需要領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)一種情況既需要領(lǐng)導(dǎo)也需要管理。領(lǐng)導(dǎo)者能夠賦予團(tuán)隊(duì)權(quán)力，并激發(fā)達(dá)到目標(biāo)的愿景，但如果沒有管理者在那里指導(dǎo)員工，他們就不太可能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

一些在工作場(chǎng)所處于權(quán)威地位的人認(rèn)為，任何時(shí)候，他們都必須在成為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者之間做出選擇。然而，擁有權(quán)力應(yīng)該為你提供一個(gè)機(jī)會(huì)，使你的領(lǐng)導(dǎo)和管理特質(zhì)都得到完善，并讓你有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)何時(shí)使用每種策略。

當(dāng)你成功地成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，你正在影響團(tuán)隊(duì)的行為。你在激勵(lì)他們盡最大努力取得一個(gè)共同的目標(biāo)，并授權(quán)他們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所做出正確的決定。如果你能很好地領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)就變得容易。一旦你通過領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為產(chǎn)生了積極的影響，通過管理優(yōu)化，使流程變得更加有效。有了一個(gè)高度積極和參與的團(tuán)隊(duì)，你可以更有效地實(shí)施政策，提高產(chǎn)出的質(zhì)量，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)對(duì)公司的成功有所投入。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員在各種情況下，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為的不同反應(yīng)時(shí)，需要密切關(guān)注他們后續(xù)行為和一些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這些行為表明你的方法是幫助還是傷害了團(tuán)隊(duì)和其能力。通過學(xué)習(xí)如何衡量什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)和有效的管理，你能夠改變行為和策略，改善團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。

何時(shí)管理，何時(shí)領(lǐng)導(dǎo)

知道什么時(shí)候管理和什么時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)，可以幫助創(chuàng)建一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，在樂觀的條件下和危機(jī)中都能很好地運(yùn)作。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，在需要的時(shí)候進(jìn)行管理，可以幫助團(tuán)隊(duì)有更好的表現(xiàn)，并在他們的職業(yè)生涯中取得優(yōu)異成績(jī)。以下是一些例子，說明什么時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)和什么時(shí)候管理你的員工會(huì)更好：

何時(shí)管理你的團(tuán)隊(duì)

在危機(jī)或緊急情況下

涉及流程或事物的問題

在培訓(xùn)新的團(tuán)隊(duì)成員時(shí)

在截止日期前完成工作時(shí)

委托重要任務(wù)時(shí)

某種情況需要特定的結(jié)果時(shí)

何時(shí)管理你的團(tuán)隊(duì)的一個(gè)例子是，你的員工對(duì)你給他們的任務(wù)沒有經(jīng)驗(yàn)，在這種情況下，你的團(tuán)隊(duì)成員需要額外的幫助。幫助你的員工，準(zhǔn)確地告訴他們?cè)撛趺醋霾拍艹晒ν瓿伤麄儽环峙涞娜蝿?wù)。給他們一個(gè)清晰的目標(biāo)描述，以便他們了解預(yù)期的結(jié)果。確保你有案例給員工看，這樣他們可以清楚地看到你所期望的結(jié)果。

何時(shí)領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)

員工對(duì)自己的能力有信心，并有效地執(zhí)行任務(wù)時(shí)

你能信任團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)，而不需要進(jìn)行微觀管理時(shí)

你在工作場(chǎng)所引入一種新方法時(shí)

創(chuàng)造性討論或團(tuán)隊(duì)會(huì)議期間

當(dāng)員工已經(jīng)產(chǎn)生了很好的結(jié)果，并且在工作中具有很強(qiáng)的能力時(shí)，就可以領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你可以信任他們的技能，但需要確定目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該被領(lǐng)導(dǎo)而不是被管理。

一旦你更習(xí)慣于團(tuán)隊(duì)和他們的需求，你能夠通過問自己，來決定團(tuán)隊(duì)是否需要管理、領(lǐng)導(dǎo)或兩者的結(jié)合來處理每種情況。你越是了解團(tuán)隊(duì)，就越容易確定他們的需求。新員工可能需要更多的實(shí)踐管理，直到他們對(duì)自己的職責(zé)更加自信和熟練。經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)員工會(huì)在最少的指導(dǎo)下做得更好。

管理與領(lǐng)導(dǎo)技能的例子

以下是工作中領(lǐng)導(dǎo)和管理技能及特征的具體例子：

領(lǐng)導(dǎo)力

遠(yuǎn)見

從戰(zhàn)略角度思考問題

創(chuàng)建一個(gè)使命宣言

確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

考慮到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)

激發(fā)行為

滿足員工未被滿足的需求

鼓勵(lì)承諾

實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)

給予反饋

調(diào)動(dòng)積極性

創(chuàng)造變化

承擔(dān)經(jīng)過計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)

管理

提高生產(chǎn)力和效率

建立流程和精簡(jiǎn)系統(tǒng)

貫徹執(zhí)行使命宣言

設(shè)定時(shí)間表

有條不紊

制定預(yù)算

解決問題

保持質(zhì)量

要求行動(dòng)

專注于戰(zhàn)略規(guī)劃

創(chuàng)造秩序

確立規(guī)則

糾正行為

將風(fēng)險(xiǎn)降到最低

確定哪些領(lǐng)域是你的優(yōu)勢(shì)，哪些領(lǐng)域你可以進(jìn)一步發(fā)展。如果你天生有更多的管理傾向，就努力提高你的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。你需要具備領(lǐng)導(dǎo)和管理兩方面的技能，以維持一個(gè)快樂和富有成效的團(tuán)隊(duì)。

如何衡量有效的領(lǐng)導(dǎo)力

有效的領(lǐng)導(dǎo)力可以通過團(tuán)隊(duì)的行為來衡量。如果員工經(jīng)常缺席，不參與或不滿意，你的領(lǐng)導(dǎo)方法可能有欠缺。當(dāng)員工在事業(yè)上沒有進(jìn)步，或不遵守公司政策時(shí)，你可能需要重新考慮你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的技能。員工的整體工作滿意度是確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否有效的方法之一。

如何衡量有效的管理

有效的管理可以用傳統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo)來衡量，如產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量、趕上截止日期、不超預(yù)算。如果你的團(tuán)隊(duì)總是不能按時(shí)完成足夠質(zhì)量的工作，你的管理風(fēng)格可能對(duì)團(tuán)隊(duì)沒有幫助。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)中掙扎時(shí)，努力為他們提供直接支持。給他們一個(gè)要達(dá)到的目標(biāo)，但如果他們有能力，讓他們決定如何去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。定期檢查，看看員工的任務(wù)進(jìn)展情況，如果需要，再提供一個(gè)具體的方向。

譯者：蒂克偉