二手奢侈品買家的煩惱:中古包翻紅了,但也開(kāi)始撞包了
壹||在消費(fèi)者看來(lái),中古包適合預(yù)算還夠不到專柜價(jià)格、但同時(shí)喜歡獨(dú)特和小眾的同學(xué),再者是喜歡某個(gè)時(shí)代的文化,抑或某個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格的同學(xué)。
貳||受到疫情的影響,高端消費(fèi)整體開(kāi)始往國(guó)內(nèi)遷移,而線上化是其中的一大趨勢(shì)。短視頻和直播為二手奢侈品提供了多樣的展示窗口,但由于其一貨一物的特點(diǎn),二手奢侈品還面臨著建立信任感的難關(guān)。
叁||隨著這兩年國(guó)內(nèi)的中古風(fēng)愈演愈烈,開(kāi)始出現(xiàn)了復(fù)古也不再小眾,中古也開(kāi)始撞包的情況。
我是一只LV的中古包,你們?nèi)祟愊矚g叫我“小盒子”,現(xiàn)在我正躺在我的第二任主人直播間的貨架上,等待著下一任有緣人。
我是2002年出產(chǎn)的限量包包,你們知道的,我這兩年“翻紅”了。2016年,在二級(jí)市場(chǎng)里,你花2000多塊錢就可以把我?guī)ё撸搅?019年,我漲到了8000多……現(xiàn)在,我已經(jīng)身價(jià)過(guò)萬(wàn)了。至于我為什么火,你可以聽(tīng)一聽(tīng)我的帶貨主播是怎么說(shuō)的,她是一名專門的二手奢侈品帶貨主播。“遇到LV盒子造型的包,你基本就可以閉眼入了。為什么?因?yàn)槿藗儚奶┨鼓峥颂?hào)中打撈出來(lái)的LV硬質(zhì)皮箱,一百多年過(guò)去,箱子的內(nèi)部一點(diǎn)沒(méi)有受到磨損,一下奠定了LV在皮箱領(lǐng)域的地位?!?/p>
就像這樣,主播會(huì)用一些故事把我包裝起來(lái),并且告訴你,我是已經(jīng)絕版的、可遇不可求的包包!有了你們?nèi)祟愖悦襟w、短視頻、直播等等一系列關(guān)照,再加上復(fù)古風(fēng)的流行,我就一步一步被炒了起來(lái),身價(jià)已經(jīng)直逼一些專柜的新品姐妹兒了。
但有的時(shí)候,我們也會(huì)遭到白眼,我的一個(gè)朋友,它就被現(xiàn)任的主人嫌棄了。它也是在直播間被買走的,當(dāng)時(shí)它在亮眼燈光的映照下,顯得精氣神兒十足。它被主播描述成是95新的二手包包,可被新主人捧到手里后,發(fā)現(xiàn)它只有六七成新,它身上的磨損痕跡,暴露了它的真實(shí)年齡,新主人很生氣。
01 在中古里找到“my style”的人
中古風(fēng)逐漸刮了起來(lái)。
11月17日,首屆閑置奢侈品行業(yè)論壇在上海舉辦,艾瑞咨詢?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《中國(guó)閑置高端消費(fèi)品零售行業(yè)研究報(bào)告》,其中指出,2020年中國(guó)閑置高端消費(fèi)品存量規(guī)模2.87萬(wàn)億元,2025年這一數(shù)字將達(dá)到3.89萬(wàn)億元。此外,是資本對(duì)二手奢侈品平臺(tái)的關(guān)注。
今年6月,妃魚完成近3000萬(wàn)美元B輪融資;9月,爆爆奢宣布完成A+輪1億人民幣融資。同時(shí),線下門店也有動(dòng)作,11月10日,胖虎三里屯旗艦店正式對(duì)外開(kāi)業(yè)?!爸泄拧边@一名詞是一個(gè)舶來(lái)品,它起源于日本,中古的本義即為二手物品。中古的盛行里隱藏著年輕人對(duì)于個(gè)性、小眾的追求。因?yàn)樾”?、?fù)古,中古包便被追捧,但同時(shí)也正是因?yàn)樾”?、一個(gè)中古包就代表著一個(gè)SKU,使得這種非標(biāo)品在售賣的過(guò)程中,經(jīng)常因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而引發(fā)爭(zhēng)議。
文樂(lè)是一名時(shí)尚穿搭博主,日常分享的穿搭以簡(jiǎn)約、小眾為主,文樂(lè)也同時(shí)是一家買手店的合伙人,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,會(huì)經(jīng)常接觸到日本的中古包,現(xiàn)在她已經(jīng)收藏了超過(guò)10只的中古包?!拔矣X(jué)得中古是一件很有魅力的事情,就像你拿著一只中古包,你會(huì)腦補(bǔ)這只包背后,它的前主人經(jīng)歷了怎樣的愛(ài)恨情仇故事?!蔽臉?lè)這樣笑著向記者表達(dá),在中古包里買一段“故事”,是文樂(lè)選擇中古的原因之一。
還有一個(gè)原因當(dāng)然是個(gè)性?!澳銜?huì)覺(jué)得追逐流行是一件讓人很疲憊的事情,其實(shí)潮流就是一個(gè)圈。”文樂(lè)大學(xué)期間購(gòu)買的包包以快時(shí)尚品牌為主,工作以后接觸到了更多的小眾品牌以及大牌中一些已經(jīng)停產(chǎn)的絕版包包,她喜歡這種獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化表達(dá),由此陸陸續(xù)續(xù)買入了一些有特色的中古包。
在文樂(lè)看來(lái),中古包適合預(yù)算還夠不到專柜價(jià)格、但同時(shí)喜歡獨(dú)特和小眾的同學(xué),再者是喜歡某個(gè)時(shí)代的文化,抑或某個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格的同學(xué)。
文樂(lè)談到的第一類人群是目前行業(yè)內(nèi)一些資深人士推動(dòng)二手奢侈品流通和發(fā)展的最大推動(dòng)力。國(guó)內(nèi)閑置高端消費(fèi)品綜合零售品牌妃魚的創(chuàng)始人&CEO黃世昌在接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪時(shí)指出,這樣一類人是對(duì)于品質(zhì)生活有追求的消費(fèi)者,但同時(shí)又是比較年輕、預(yù)算相對(duì)有限、有品牌消費(fèi)意識(shí)的人,比如剛步入職場(chǎng)的年輕人。
在黃世昌看來(lái),消費(fèi)者隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高,對(duì)于奢侈品的追求是更高階的,而通過(guò)購(gòu)買二手的奢侈品,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)以更加實(shí)惠、劃算的價(jià)格買到下一個(gè)“dreambag”。
奢侈品中古店VintageMusevie聯(lián)合創(chuàng)始人謝東泉?jiǎng)t向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)指出,二手的魅力在于,消費(fèi)者可以以相對(duì)低廉的價(jià)格買到市場(chǎng)公認(rèn)的品牌。
在艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)閑置高端消費(fèi)品零售行業(yè)研究報(bào)告》顯示,消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的目的,排名前四位的分別是自我獎(jiǎng)勵(lì)、追求時(shí)尚、提升自信、彰顯個(gè)性。
在VintageMusevie聯(lián)合創(chuàng)始人謝東泉看來(lái),二手奢侈品的熱度實(shí)際上還是來(lái)源于奢侈品的熱度?!斑@一市場(chǎng)不是由商家炒起來(lái)的,是被需求推起來(lái)的?!敝x東泉指出。
02 直播托起來(lái)
艾瑞咨詢副總裁衛(wèi)鋒在解讀《閑置高端消費(fèi)品行業(yè)報(bào)告》時(shí)指出,受到疫情的影響,高端消費(fèi)整體開(kāi)始往國(guó)內(nèi)遷移,而線上化是其中的一大趨勢(shì)。維恩資本合伙人陳凜也指出,抖音、快手起來(lái)以后,視頻平臺(tái)把這個(gè)行業(yè)托了起來(lái)。
這一點(diǎn),也是黃世昌創(chuàng)辦妃魚的初衷:將直播和非標(biāo)品結(jié)合起來(lái)。在這當(dāng)中,黃世昌介紹,妃魚做了三件事:一是利用直播場(chǎng)景,通過(guò)主播的介紹和互動(dòng),加快商品銷售的效率,提高前端的轉(zhuǎn)化率;二是對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重組,對(duì)二手的包包在供給、鑒定、定價(jià),成色、養(yǎng)護(hù)等方面建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程,推動(dòng)消費(fèi)者的復(fù)購(gòu);三是規(guī)模化復(fù)制品牌店鋪號(hào)和達(dá)人賬號(hào)。
這考驗(yàn)的是一家公司的標(biāo)準(zhǔn)化能力、組織能力和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。短視頻和直播為二手奢侈品提供了多樣的展示窗口,但由于其一貨一物的特點(diǎn),二手奢侈品還面臨著建立信任感的難關(guān)。
五岳資本N5Capital合伙人錢坤認(rèn)為,二手奢侈品的商家可以理解為是一個(gè)中介,中介是撮合買賣雙方、提供信息價(jià)值的一方。這其中最重要的就是人們與商家之間的信任,因此鑒定保真以及服務(wù)是最重要的基礎(chǔ)設(shè)施,只有消費(fèi)者對(duì)商家建立了信任,才能形成整個(gè)行業(yè)的正循環(huán)。
此外,由于終端的供給和需求還未被充分激發(fā),目前國(guó)內(nèi)二手奢侈品的生意,還是個(gè)辛苦生意。
陳凜指出,中國(guó)的二手奢侈品的商業(yè)模式還有待進(jìn)一步改善,因?yàn)閺钠脚_(tái)的角度,第一,獲客成本是一個(gè)問(wèn)題,二是大部分供給還需要依靠線下的網(wǎng)店幫忙收貨。中國(guó)的市場(chǎng)還不像國(guó)外那么成熟,國(guó)外的毛利率比較高,因?yàn)樗麄兪菑腃端收貨。我們目前還處在探討和摸索中國(guó)成熟的二手奢侈品的商業(yè)模式的過(guò)程中。
目前,該行業(yè)仍處在商家跑馬圈地的階段。因?yàn)槎稚唐繁旧斫灰最l率低,它的品牌是要依靠時(shí)間和規(guī)模來(lái)積累起來(lái)的。
03 中古熱會(huì)不會(huì)只是一陣風(fēng)
隨著這兩年國(guó)內(nèi)的中古風(fēng)愈演愈烈,開(kāi)始出現(xiàn)了復(fù)古也不再小眾,中古也開(kāi)始撞包的情況。
文樂(lè)已經(jīng)開(kāi)始回避中古了。“我有一種越火我就要越和你背道而馳的想法,尤其一些比較火的奢侈品的中古包,我是不會(huì)考慮入手的?!蔽臉?lè)這樣說(shuō)到。
另一位博主亞亞對(duì)記者說(shuō):“我感覺(jué)我已經(jīng)過(guò)了對(duì)于中古包狂熱的那個(gè)階段了?!薄霸戧懤m(xù)續(xù)買了八九只中古包。
亞亞發(fā)現(xiàn),中古包有一些共同的特性:一是使用頻率遠(yuǎn)不如新包。二是從包包本身的質(zhì)地上,質(zhì)量已經(jīng)打了折扣,不夠耐用?!耙郧皶?huì)覺(jué)得這個(gè)包很美、很優(yōu)雅、很有氣質(zhì),但是現(xiàn)在會(huì)覺(jué)的還是時(shí)下新款的包設(shè)計(jì)更好看,中古更適合當(dāng)藝術(shù)品欣賞和收藏吧?!?/p>
實(shí)際上,黃世昌認(rèn)為,價(jià)格被越炒越高的中古包只占整體交易市場(chǎng)的一小部分,能流通的更多的是具備良好性價(jià)比的包。
黃世昌認(rèn)為,從供給和流通這兩方面看,中國(guó)市場(chǎng)二手奢侈品供給還未被充分激發(fā)出來(lái),因?yàn)楣┙o存在一定的滯后性。當(dāng)前,直播提升了銷售的效率,慢慢地,當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)平臺(tái)交易效率足夠高、服務(wù)足夠好,對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生信任,買家開(kāi)始變成賣家,供給便會(huì)提高?!斑@是個(gè)高流通撬動(dòng)供給的交易市場(chǎng)。”黃世昌這樣說(shuō)到。
在謝東泉看來(lái),二手奢侈品依然是奢侈品的屬性,其熱度取決于整個(gè)奢侈品行業(yè)的熱度,中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)還未達(dá)到飽和,大家仍處在對(duì)于奢侈品熱烈追求的階段。
站在投資人的角度,陳凜認(rèn)為二手奢侈品會(huì)是一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì):“我們也希望能夠投一家大的平臺(tái)?!?/p>
中古熱背后似乎是消費(fèi)者開(kāi)辟的另一種生活方式的選擇,這種方式似是介于平價(jià)新品和高階新品之間的中間層。正如謝東泉的觀點(diǎn):在對(duì)于美和調(diào)性的追求下,你能夠以一個(gè)比較合理的價(jià)格,買到市場(chǎng)上比較公允的品牌價(jià)值。
(應(yīng)受訪者要求,文樂(lè)、亞亞為化名)
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)”(ID:eeo-com-cn),作者:葉心冉,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。