11月22日晚，格力電器宣布取消俗稱“大小周”的單雙休工作制，引發(fā)外界熱議，#格力正式實行雙休#話題短短數(shù)小時內(nèi)就登上了微博熱搜榜前十。格力電器董事長兼總裁董明珠轉(zhuǎn)發(fā)了這則通知，并配上“以后咱就是雙休人啦”的文字。

此次調(diào)整的直接誘因是，在11月18日的格力30周年慶典上，不少員工在簽名墻上留下了希望雙休的心愿。

據(jù)南方都市報消息，對于上述訴求，董明珠當(dāng)時并未正面回答，而是表示“對于雙休，我希望一年里格力電器最好全都是日班，而沒有夜班。但是當(dāng)社會需要我們的時候，我們還是要放下自我?！?/p>

這番言論引來外界熱議。單雙休的公司制度，自誕生以來就與勞動者利益保障存在齟齬之處。今年8月，最高法和人社部發(fā)布10件超時加班典型案例，明確規(guī)定“嚴(yán)重違反法律關(guān)于延長工作時間上限的規(guī)定，被認(rèn)定為無效?！?/p>

過去幾個月，字節(jié)、快手等大型互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)取消了沿襲多年的“大小周”，并對員工下班時間、加班時長等作出嚴(yán)格限制，在盡可能合規(guī)的同時減輕輿論壓力。董明珠的“社會需要論”，與行業(yè)大趨勢背道而馳。

短短四天后，董明珠的態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎，開始為雙休歡呼，顯然含有安撫員工和公眾的意味。這位富有傳奇色彩的“50后”女企業(yè)家，正在嘗試?yán)c年輕人的心理距離。

董明珠1990年加入格力，30年間從基層銷售員逆襲成為公司一把手，一度成為80后、90后的精神偶像。但在90后、00后眼中，董明珠的白手起家光環(huán)漸漸淡去，反而成為頻頻刷屏的營銷事件的女主角。董明珠在年輕人中的感召力正在逐漸消解。

營銷是董明珠征戰(zhàn)商界多年的利器，其中最著名的當(dāng)屬與小米創(chuàng)始人雷軍的“10億賭約”。

董明珠和雷軍

2013年，董明珠當(dāng)選CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物。在與雷軍同臺領(lǐng)獎時，后者打賭稱五年之內(nèi)，小米營業(yè)額將擊敗格力，賭注為1塊錢。董明珠聞言，直接將賭注抬高到10個億，瞬間吸引了媒體的關(guān)注，為兩家企業(yè)前前后后帶去了幾十個熱搜。

五年后，格力的營收規(guī)模仍然壓過小米一頭，董明珠成為這場賭局的贏家。但這場勝利更多是象征意義的，因為格力如今的市值不足小米的一半，也趕不上美的、海爾等同行。

更大的問題是，格力在空調(diào)主業(yè)之外的表現(xiàn)乏善可陳，尤其是那些年輕消費者居多的業(yè)務(wù)。以手機(jī)為例，董明珠一度寄予厚望，還把自己的照片設(shè)置為開屏圖片，仍然沒能真正打開銷路，年輕人愛買的仍然是華米OV和蘋果。

董明珠開始遭受越來越多的批評。家電行業(yè)分析師劉步塵認(rèn)為，格力有一個“話題女王”?！耙坏┮粋€企業(yè)管理者迷戀于表演不能自拔，它的優(yōu)點會被公眾放大，它的缺點同樣會被公眾放大。”

而對于董明珠的態(tài)度大轉(zhuǎn)彎，有網(wǎng)民調(diào)侃稱“董小姐這是暗藏玄機(jī)，說的是社會需要雙休，所以她要放下自我，讓員工雙休?！?/p>

無論董明珠的實際想法如何，在讓年輕人喜歡自己這件事上，67歲的董小姐顯然需要補(bǔ)補(bǔ)課了。

01

過去一段時間，董明珠頻頻示好年輕人。

在宣布雙休第二天，董明珠通過自己的公眾號“董明珠自媒體”轉(zhuǎn)載了一篇文章，內(nèi)容是不同時期的年輕打工人如何推動格力電器技術(shù)創(chuàng)新，并在導(dǎo)語中寫道：“格力發(fā)展最大的秘訣就在于不斷激發(fā)年輕人的創(chuàng)新力”。

董明珠也在親手帶年輕人，最近的幸運兒是22歲的應(yīng)屆畢業(yè)生孟羽童。在近期召開的中國制造業(yè)領(lǐng)袖峰會上，董明公開表示：“要將孟羽童培養(yǎng)成第二個董明珠?！?/p>

圖源：小紅書孟羽童賬號

兩人有著不少相似點：非營銷科班出身，肯吃苦，擁有一股必須干成一件事的拼勁兒，董明珠在她身上仿佛看到了年輕時候的自己。

但孟羽童獲得董明珠垂青，其實也是一場大型營銷秀。她在一檔職場新人綜藝中得到了董明珠的認(rèn)可，后者在公開場合的青眼有加，讓不少人覺得格力是在“千金買馬骨”，借機(jī)宣傳自己、招攬年輕人才。

《福布斯》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2025年，勞動力市場約三分之一都會是95后，他們的選擇將成為職場主流。

但孟羽童式的神話，究竟還能否激起95后的共鳴，現(xiàn)在還要打一個問號。

職場專欄作家Sean_葉楠認(rèn)為，在一家成熟公司里，從應(yīng)屆生秘書崗位干到CEO的難度極大，可能“也就電視劇里自帶光環(huán)的大女主才能實現(xiàn)?！奔词故谟桀I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，“大概率也只能安排行政負(fù)責(zé)人，就算去HR團(tuán)隊也得從基層干起?！?/p>

但未來畢竟是屬于年輕人的。培養(yǎng)、親近年輕人，已經(jīng)成為所有公司的標(biāo)配。為了留住年輕人才，格力電器今年6月推出員工持股計劃，滿足要求的員工可以半價認(rèn)購。按照計劃授獎的12000人計算，平均每人可以獲利25萬元。

然而，外界很快注意到，在此次計劃中，董明珠的擬認(rèn)購股數(shù)占近1/3，預(yù)計將入賬超過8億元。因董明珠等管理層獲利過大，這份員工持股計劃不僅未能刺激股價上漲，反而在當(dāng)日使其下跌4.79%，市值蒸發(fā)154.68億元。

拋開營銷噱頭和股份套現(xiàn)不論，董明珠也確實做了很多有利于年輕人的事情，尤其是房子。

董明珠掌權(quán)后，考慮到初入職場的年輕人往往背負(fù)著不小的租房、買房壓力，開始投入巨資建設(shè)員工宿舍，單身員工一人一居室、已婚夫妻兩房一廳。這種福利是很多互聯(lián)網(wǎng)大廠都難以企及的。

今年6月份，格力首批3000多套房正式發(fā)放給一線優(yōu)秀員工。董明珠回應(yīng)南都記者時曾表示，格力的最終目標(biāo)是“實現(xiàn)一人一套房”。

董明珠自媒體微博置頂著格力員工宿舍視頻

不過新的問題也隨之浮現(xiàn)。比如，這些人才公寓的產(chǎn)權(quán)是屬于員工個人，還是員工只擁有使用權(quán)？此外，按照原來計劃，只有在格力干到退休的員工，才能真正擁有房子，但很多年輕員工不愿熬到退休。董明珠的理想主義，終歸還是要面對現(xiàn)實。

02

職場觀念的不同，可能是董明珠與年輕人的最大隔膜。

董明珠出身于微末，拼搏于草莽，才有今日之地位。多年來，她習(xí)慣了雷厲風(fēng)行，老下屬們習(xí)慣了令行禁止。但95后們未必會認(rèn)同這種文化。

董明珠追求嚴(yán)格甚至嚴(yán)苛的制度。1994年上任格力電器經(jīng)營部部長后，她做的第一件事就是為部門“立制度”，要求女性不能戴耳環(huán)、不能戴戒指、不能留長頭發(fā)（或者必須盤起來），并且上班期間不許交頭接耳說閑話。

董明珠曾在多個場合談起一個案例。格力珠海廠區(qū)有一條一米寬的人行道，一旦有員工越過白色分界線、踏入機(jī)動車道，一定會被開除。一位有著十幾年工作經(jīng)驗的格力老員工不慎越界，分管領(lǐng)導(dǎo)來找董明珠求情，依然無效。

多年后，董明珠在錄制一檔電視節(jié)目時談及此事，表示“如果是我犯錯，我一定會開除自己。所以我到車間去，我依然要守規(guī)矩走人行道，我不會因為我自己是總裁，別人都是讓我，想怎么走怎么走，絕對不行，是不可以的?！?/p>

董明珠

她也有所反思，稱自己基本上沒犯過錯，唯一的過錯可能是“對員工確實苛刻了一點，而且是不留情面、不分時間、不分地點，只要看到問題立馬解決”。但她馬上又補(bǔ)充道，“在工作上一定是追求完美的，我不想留下任何瑕疵?！?/p>

“一定”“必須”“絕對”這樣的字眼，在董明珠的話語體系中頻頻出現(xiàn)，董式員工文化之苛刻可見一斑。而在谷歌、微軟、阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司，打工氛圍要寬松許多，年輕人更容易接受。

例如，特斯拉今年10月宣布，將允許員工在工作時一只耳朵佩戴耳機(jī)聽歌，一只耳朵接收領(lǐng)導(dǎo)指令。馬斯克稱，愿意在合理范圍內(nèi)滿足更多員工的建議。

除了強(qiáng)調(diào)制度外，董明珠格外信奉“忠誠”和“奉獻(xiàn)”。

董明珠多次強(qiáng)調(diào)，格力未來的接班人必須“愛格力勝過愛自己的家”，能夠完完全全做到“以公司為家”。這種頗有點“終身雇傭制”的用人理念，與格力的分房政策和主動提出不裁員的舉措互補(bǔ)。

董明珠甚至把這種“以司為家”的理念延展到了綜藝節(jié)目中。在《初入職場的我們》里，董明珠問一個男生：“你是不是要把它（格力）作為一個終身的職業(yè)？”男生下意識點了點頭，但卻并未像孟羽童一樣堅定有力。這讓董明珠在選人時明顯猶豫了很長時間。

但對95后們來說，他們期待的職場環(huán)境，與董明珠的想法大為不同。

CN-Talent的一份職場報告指出，在“以人為本”的新“體驗經(jīng)濟(jì)”時代里，和諧的工作環(huán)境與氛圍是新生代員工愿意留在一個企業(yè)的重要因素。

在越來越多年輕人反對加班，反對無效職場文化下，大小周開始被取消，現(xiàn)在有了從互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)蔓延至機(jī)械制造行業(yè)的趨勢，令打工人頭疼無比的工作周報，也正在被部分公司取消。

此外，年輕人也缺乏與雇主談“忠誠”的興趣。

招聘機(jī)構(gòu)前程無憂發(fā)布的《2021職場人跳槽報告（前三季度）》顯示，32.8%的受訪者表示前三季度至少跳槽一次。其中，工作年限在1-3年的占比達(dá)4成，且有48.2%的受訪者選擇裸辭。即使明知頻繁跳槽可能被質(zhì)疑職業(yè)穩(wěn)定性，但他們普遍認(rèn)為，在職業(yè)初期找到合適定位更為重要。

03

作為中國女性企業(yè)家中權(quán)勢最大的人之一，董明珠用22年時間，從一名基層業(yè)務(wù)員成長為格力電器的董事長兼總裁，將格力從凈資產(chǎn)不足千萬元的空調(diào)小廠，發(fā)展成了年銷售額超2000億元的世界500強(qiáng)企業(yè)。

董明珠曾在書中自白，“沒有格力電器，就沒有今天的董明珠，但是沒有董明珠絕對沒有格力，我非常自豪講這句話?！钡^于依賴單一空調(diào)業(yè)務(wù)的格力，眼下正在遭受多元化擴(kuò)張的阻礙。

布局新能源，收購珠海銀隆前后折騰了五年，終于在2021年將其并入格力電器控股子公司行列，正式改名格力鈦。但圍繞珠海銀隆內(nèi)部的業(yè)務(wù)糾紛質(zhì)疑從收購至今，仍未斷絕。

大搞手機(jī)，從2015年格力一代，到11月份最新推出的大松G7，均銷量平平，哪怕在引入專業(yè)人士王自如后，G7終于表現(xiàn)得有了些競爭力，但目前格力董明珠店銷量也只有兩千多臺。

在2017年的央視《對話》節(jié)目上。董明珠曾說：“我希望有一天華為（手機(jī)）世界第一的時候，我們格力（手機(jī)）能成為世界第二。”

投資芯片，號稱要用500億撬動行業(yè)格局的董明珠，研發(fā)三年后終于在今年年中官宣了重要進(jìn)展，表示自研國產(chǎn)芯片已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)階段，年產(chǎn)量將超過1000萬顆。但這顆芯片目前只是適用于空調(diào)等傳統(tǒng)家電的MCU類型，與旗下智能手機(jī)，乃至行業(yè)熱門的智能汽車所需芯片，隔著不小的距離。

2020年報顯示，格力電器培育新增長點的多元化布局，具體涉及智能裝備板塊 、精密模具、再生資源、半導(dǎo)體、新能源、醫(yī)療健康六大板塊。但落實到營收現(xiàn)狀上，10月份公布的2021年第三季度財報中，來自空調(diào)業(yè)務(wù)的收入依然占據(jù)格力電器七成以上比例。

這種受阻在和主要對手對比時，短板顯現(xiàn)的更為直接。目前格力電器2111億元，多元化成效顯現(xiàn)的美的集團(tuán)4866億元，海爾智家市值也來到2634億元。

TCL董事長李東生此前曾放出預(yù)測，表示2021年TCL集團(tuán)營收有望突破2200億元。如果預(yù)測成真，格力電器有被擠出中國家電三巨頭行列的危險。

在錄制安徽衛(wèi)視《品格》節(jié)目的現(xiàn)場，再次被問及格力未來的壓力和藍(lán)圖，董明珠說到：“很多人說我做手機(jī)錯了，做芯片錯了，做什么錯了。我認(rèn)為沒有錯。如果說我做了手機(jī)之后，我企業(yè)現(xiàn)在垮了，那我這個戰(zhàn)略是出了大問題。但我沒有。我每年的利潤都是增長的。”

董明珠還引用了任正非的一句話——只有失敗了才能成功，只有不斷的試錯，才能選擇對的。

但董明珠也在做出改變，發(fā)掘、培養(yǎng)年輕人是最重要的舉措之一。

在格力30周年慶典上，董明珠特意指出，推出孟羽童，并非大家認(rèn)為的將其當(dāng)作未來格力董事長、總裁培養(yǎng)，是因為“格力需要無數(shù)個董明珠，要建立這樣一個（挑戰(zhàn)）文化。”

顯然，董明珠在意的不單是吸引年輕人才的目光，更多其實是將孟羽童當(dāng)作了一塊試驗田，然后將培養(yǎng)經(jīng)驗推而廣之，讓更多后輩擔(dān)起格力的挑戰(zhàn)重任。

董明珠將希望寄托在了更多“董明珠”身上。只是，在復(fù)制下一個“董明珠”之前，或許董小姐應(yīng)該先問問年輕人愿不愿意。

參考資料：

安徽衛(wèi)視《品格》

芒果TV《初入職場的我們》

格力2021第三季度財報

《分析：2022年的格力，比2021年更好or更糟？》劉步塵

《董明珠再談分房：不僅是為了留住人才，更是尊重人才！》中新經(jīng)緯

《“沒有辦不成的事！”董明珠把一道道難題甩給了他們》瞭望智庫

本文來自微信公眾號“字母榜”（ID:wujicaijing），作者：趙晉杰，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。